1
3 года назад Являлась клиентом данного такси с прошлого года. Поначалу претензий особых не было, не всегда устраивало, что приходилось долго ждать такси, по 20 минут и более. А сегодня столкнулась с неприятной ситуацией - вызвала такси, заказ приняли и тишина. Я в ожидании отзвона, что мне будет назначена машина, но по прошествии 5-7 минут мне позвонил водитель и сказал, что ожидает меня уже 8 минут. Ко мне не не поступало никакого звонка, смс, меня никто не уведомил, что водитель ожидает меня, ни марки автомобиля, ни номера мне не было известно. Я стала звонить оператору и автоответчик мне ответил, что меня ожидает белый Фольксваген, номер 698. Водитель был очень недоволен, что якобы он ждал меня 8 минут! Как так?!! Почему оператор не уведомил меня о том, что водитель уже ожидает меня?! Очень неприятное впечатление от данной ситуации, от водителя, который стал требовать с меня доплатить 15 руб за ожидание!! Безобразие просто! Как стыдно за вас! Не по моей вине произошло ожидание и пришлось доплачивать водителю! Стыдно, что водитель так бестактно требовал 15 рублей! Никому не пожелаю пользоваться услугами вашего такси и сама отказываюсь от ваших услуг!
Полезно
Ответить
Поделиться