Служба заказа пассажирского легкового транспорта Десятка в Металлургическом районе

Заказали минивен за неделю, сказали что такси с Челябинска до Магнитогорска будет 100%. В итоге автомобиля никакого мы не дождались. При этом несколько раз перезванивали и спрашивали точно ли будет автомобиль, т.к. хотелось попасть на нг домой вовремя. Операторы только говорили ждать, и то, что в заказе не указано время, автомобиль не указан на 5 человек и прочее. Пришлось добираться за огромные деньги.

Отвратительный сервис. Ждали полтора часа пока назначат машину, так сложилось, что не было возможности воспользоваться другими службами. Операторы хамят. Дозвонился непосредственно до руководства, на что получил ответ: "ходите пешком". Хуже сервиса по заказу такси не существует. Ценник оказался на 180 руб. дороже, чем у ЯндексТакси. Не советую. Не тратьте свое время и нервы.

Заказала такси в Аэропорт г. Челябинск из г. Миасс на пятницу 10.11.2017, позвонив предварительно в четверг 9.10.2017. В четверг мой заказ подтвердили и машина должна была приехать в 12.00 в пятницу. В 11.40 мне позвонил автоответчик с отказом. Я сразу же связалась с оператором. Ответила девушка, не помню ее имени, которая ни разу не извинившись заявила с претензией: "А что я могу сделать?! Вы мне должны ответить будете ждать или нет". Учить ее общению с клиентами у меня не было ни времени ни желания. У меня была более важная задача на тот момент. В Миассе найти такси до аэропорта не так то и просто, а уж тем более за 20 минут. С горем пополам я успела на самолет. Ответьте на вопрос, как можно отменять такси в аэропорт за 20 минут до времени заказа?! Это не маршрут по городу! То есть ваша компания решает за меня улететь мне или нет?! И как оператор в таком тоне может отвечать так клиенту? "А я в чем виновата?! А что я могу сделать?!" Кто будет возмещать мне деньги за билет, если я опоздаю в аэропорт благодаря вам?! Примите меры! Сервис отвратительнейший на всех этапах! Откуда положительные отзывы?!

Сотрудничаем с такси 4 года. Выбора нет компания так решила. Ужасное такси. То забудут увезти, то до дома не хотят доводить, то еще какие-то у них проблемы. Ехали с Екб до Челябинска думали разобьемся. Водитель гнал, обгонял чуть ли не в лобовое. После замечания особо ни чего не изменилось. Есть хорошие водители. Но в целом такси не довольны. И не советуем!!

Хотелось бы поблагодарить это такси, очень выручили, а главное там работает очень честный водитель Павел на голубом митсубише 332! Хорошо что есть такие отличные водители и такое прекрасное такси! С/у Кыштымское такси "Престиж"