Ветеринарная клиника СитиВет на Кондратьевском проспекте Сеть

Уважаемая Светлана!
Мы рассмотрели историю болезни Вашего питомца и не выявили ошибочных действий врачей.
Вы обратились в августе 2020г с вест хайленд вайт терьером, кобель, 11 лет, с жалобами на кашель в течение года, для проведения УЗИ сердца. 1 или 2 месяца назад Вы делали рентген грудной полости в сторонней клинике ​ и сдавали анализы крови. Патологии лёгких на рентгене выявлено не было.
При УЗИ сердца в нашей клинике поставлены диагнозы: эндокардиоз митрального клапана 1-2ст, снижение сократимости миокарда, назначено лечение. С Ваших слов в течение двух недель на фоне лечения кашель уменьшился, однако затем вновь усилился, появилось слюнотечение. На повторном приеме мы рекомендовали повторить рентген лёгких, так как за 3 месяца ситуация могла измениться. На рентгене было выявлено мелкоочаговое поражение лёгких, характерное для метастатической пневмонии, однако такие же поражения в некоторых случаях наблюдаются и при бактериальных пневмониях. Вашему питомцу был назначен антибиотик и рекомендован повторный рентген после курса.
Для поиска первичной опухоли и метастазов печени и селезенки было выполнено УЗИ брюшной полости. Новообразований выявлено не было.
После этого Вы в нашу клинику больше не обращались, но, по всей видимости, по повторному рентгену метастатическое поражение лёгких подтвердилось, нам очень жаль.
В процессе лечения, до постановки окончательного диагноза, мы обсуждали с Вами другие болезни Рича, в том числе плохое состояние ротовой полости (зубной камень, воспаление дёсен), воспаление предстательной железы, и варианты их лечения. Однако принятие окончательного решения по операциям было отложено до повторного рентгена и постановки диагноза.
При ведении пациента с метастазами, для улучшения качества его жизни, мы рекомендуем диагностировать и лечить сопутствующие болезни. Я не считаю, что ​ диагностика состояния сердца и внутренних органов была лишней и повредила Ричу.
С уважением, Хозяинова Екатерина Олеговна.

Здравствуйте, Вадим!
Вы обратились к нам в клинику с собакой для гигиены ротовой полости. На приеме до проведения процедуры Вам было разъяснено, что количество зубов, подлежащих удалению, можно будет определить только после снятия зубного камня, на что Вы дали устное согласие.
В ходе проведения процедуры стало ясно, что поражения очень значительные. А именно, все удаленные зубы были пародонтитными и имели патологическую подвижность, которая сопровождалась разрывом периодонтальной связки, оголением шейки и корня зуба, скоплением зубного камня, остатков пищи и гноя. Зубы в таком состоянии приносят животному боль и являются источником хронической инфекции. Удаление зубов в данном случае было единственным способом помочь Вашему питомцу. Наши специалисты всегда действуют в интересах пациентов, их здоровья и самочувствия.
При выдаче питомца домой присутствовала Ваша жена, которая, по всей видимости, не знала о том, что было предупреждение о необходимости удаления зубов и о том, что количество их определится в ходе процедуры. Безусловно мы понимаем негодование с вашей стороны. Но заметим, что оказанные услугы вы не оплатили, а также оскорбляли сотрудников клиники и врача лично, чему свидетельствуют записи камер видеонаблюдения.
Искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление. Мы постарались пояснить Вам, что все действия, предпринятые врачом, были необходимыми для здоровья Вашего любимца.
С уважением, СитиВет на Кондраттевском.

Как говорится "не прошло и полгода..."
Еще раз внимательно прочитайте мой отзыв. Возможно, тогда поймете, в чем суть претензии.
По поводу оплаты: ожидали чего-то иного?