Отзывы о компании Ит помощь

За обычную чистку компьютера мастер взял на 1000р больше чем было озвученно ранее диспетчером

Горе-мастера.Ноут начал виснуть.Пришли,нажали три кнопки сказали,все хорошо.Не успели уйти. Проблема вернулась,переустановили виндоус,который не совместим с данной моделью,нет дравьеров.Установили офисные программы устаревшие. Скорее испортили,чем отремонтировали. Взяли кучу денег, сбили все настройки.

Мошенники высшей категории! Позвонили, пришёл "мастер", посмотрел на ноутбук, сказал полетела материнская плата, в Ярославле это никто не ремонтирует. Видимо, обладает "трансцендентным" зрением. Ноутбук отремонтировали в сервисном центре за несколько минут.

Моему ноутбуку уже 5 лет начал сильно тормозить, а иногда виснуть. Вот решила отвезти сюда в ремонт. К работе приступили быстро, сделали все за 3 дня, взяли недорого - 750 руб. и выписали гарантию на 12 месяцев. Ставлю 4, потому что не предложили кофе или чай, когда пришла в офис, считаю это обязательным правилом в любой фирме!

Отдавали в эту фирму на ремонт свой компьютер, были приятно удивлены сроками выполнения работы - всего за 2 дня устранили проблему, которую не могли устранить в других сервисных центрах! Сумма ремонта составила 1800, я довольна.

Не верьте отрицательным отзывам! Я как представительница собственного бизнеса знаю на что способны конкуренты- просят своих друзей писать плохие отзывы думая, что от этого у них будет больше клиентов, но в итоге клиентов у них больше не становится. Я не люблю писать отзывы, но уже несколько лет чинюсь только в ИТ Помощи, до этого побывала наверно в 10 сервисах и везде столкнулась с плохим ремонтом и только в ит помоще мне качественно с гарантией отремонтировали ноутбук и видя как пишут плохие отзывы про сервис, который я столько времени искала, я просто не могу быть в стороне. Мой вам совет кто сомневается, лучше один раз обратиться и понять, что сервис хороший, чем верить отзывам которые пишут конкуренты!

Старший брат сюда только в этом сервисе чинится, говорит счас много мошенников, но этой фирме он доверяет. Вчера сломался ноутбук- перестала идти зарядка, отнесла его в ИТ Помощь, через два часа мне перезвонили сказали, что заменили разъём питания. Я радостная прибегаю в сервис, но моему удивлению не было придела! За ремонт мне озвучили 700 руб! Я думала выйдет тысячи две.

Не верьте положительным отзывам! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглила. Нашлп данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купилась на проплаченную рекламу. Я позвонила, озвучила проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовалась у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.

Спустя пару дней на мой телефон поступил звонок. Менеджер сообщил мне, что ремонт моего компьютера будет стоить 12 000 рублей. Я отказалась по причине того, что сумма слишком огромная. Затем мне якобы сдали скидку в 4 000 рублей. Я опять отказалась. После чего, мне опять сделали скидку только уже в 2 000 рублей. На 6 000 рублей я согласилась. Ещё через пару дней позвонили опять, и сказали, что оказывается проблема в мультиконтроллере, замена которого будет стоить 2 000 рублей. Такими образом получается, от чего ушли, к тому и пришли.

Когда забирала компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёсла. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!

В итоге, произошла и третья поломка. Я, переполненная злостью и разочарованием, захотела вернуть свои деньги. Но не тут-то было.

Я самостоятельно приобрела жесткий диск, нашла мастера, который сможет произвести данную работу, и отправилась в сервис требовать возврата денег за некачественный ремонт.

В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовалась насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других!

Не верьте накрученным положительным отзывам! Просто негодую! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглил. Нашёл данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купился на проплаченную рекламу. Я позвонил, озвучил проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовался у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.
Спустя пару дней на мой телефон поступил звонок. Менеджер сообщил мне, что ремонт моего компьютера будет стоить 12 000 рублей. Я отказался по причине того, что сумма слишком огромная. Затем мне якобы сдали скидку в 4 000 рублей. Я опять отказался. После чего, мне опять сделали скидку только уже в 2 000 рублей. На 6 000 рублей я согласился. Ещё через пару дней позвонили опять, и сказали, что оказывается проблема в мультиконтроллере, замена которого будет стоить 2 000 рублей. Такими образом получается, от чего ушли, к тому и пришли.
Когда забирал компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.
Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёс. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!
В итоге, произошла и третья поломка. Я, переполненный злостью и разочарованием, захотел вернуть свои деньги. Но не тут-то было.
Я самостоятельно приобрёл жесткий диск, нашёл мастера, который сможет произвести данную работу, и отправился в сервис требовать возврата денег за некачественный ремонт.
В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовался насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других!

Не верьте накрученным положительным отзывам! Просто негодую! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглил. Нашёл данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купился на проплаченную рекламу. Я позвонил, озвучил проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовался у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.

Спустя пару дней на мой телефон поступил звонок. Менеджер сообщил мне, что ремонт моего компьютера будет стоить 12 000 рублей. Я отказался по причине того, что сумма слишком огромная. Затем мне якобы сдали скидку в 4 000 рублей. Я опять отказался. После чего, мне опять сделали скидку только уже в 2 000 рублей. На 6 000 рублей я согласился. Ещё через пару дней позвонили опять, и сказали, что оказывается проблема в мультиконтроллере, замена которого будет стоить 2 000 рублей. Такими образом получается, от чего ушли, к тому и пришли.

Когда забирал компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёс. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!

В итоге, произошла и третья поломка. Я, переполненный злостью и разочарованием, захотел вернуть свои деньги. Но не тут-то было.

Я самостоятельно приобрёл жесткий диск, нашёл мастера, который сможет произвести данную работу, и отправился в сервис требовать возврата денег за некачественный ремонт.

В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовался насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других

В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовался насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других!

Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёс. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!

Не верьте накрученным положительным отзывам! Просто негодую! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглил. Нашёл данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купился на проплаченную рекламу. Я позвонил, озвучил проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовался у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.

Когда забирал компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Когда забирала компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Не верьте накрученным положительным отзывам! Просто негодую! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглил. Нашёл данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купился на проплаченную рекламу. Я позвонил, озвучил проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовался у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.

Спустя пару дней на мой телефон поступил звонок. Менеджер сообщил мне, что ремонт моего компьютера будет стоить 12 000 рублей. Я отказался по причине того, что сумма слишком огромная. Затем мне якобы сдали скидку в 4 000 рублей. Я опять отказался. После чего, мне опять сделали скидку только уже в 2 000 рублей. На 6 000 рублей я согласился. Ещё через пару дней позвонили опять, и сказали, что оказывается проблема в мультиконтроллере, замена которого будет стоить 2 000 рублей. Такими образом получается, от чего ушли, к тому и пришли.

Когда забирал компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёс. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!

В итоге, произошла и третья поломка. Я, переполненный злостью и разочарованием, захотел вернуть свои деньги. Но не тут-то было.

Я самостоятельно приобрёл жесткий диск, нашёл мастера, который сможет произвести данную работу, и отправился в сервис требовать возврата денег за некачественный ремонт.

В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовался насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других!

Странно,так много положительных отзывов.А мне не повезло.Мало переплатила за так еще и долго ждала,легче было бы купить новый компьютер,чем обращаться к вам....Я просто возмущена отношением данной компании. Ни кому не предложу идти за помощью к вам.Не верьте накрученным положительным отзывам! Просто негодую! Началось все с того, что компьютер перестал видеть жесткий диск. Я погуглил. Нашёл данный сервисный центр. И как большинство ведомых тупо купился на проплаченную рекламу. Я позвонил, озвучил проблему, заявку приняли. Девушка сказала - инженер будет у Вас через час. Окей. Но не прошло и получаса, как, так называемый инженер, звонил мне в домофон. По приходу мастера, я поинтересовался у него: взял ли он с собой хоть что-то для проверки компьютера. В ответ мне было сказано - аааа, нет. Не проявляя попытки включить компьютер, а просто оглянув его своим взором, мастер сказал - надо везти на диагностику. Хорошо, везите.

Спустя пару дней на мой телефон поступил звонок. Менеджер сообщил мне, что ремонт моего компьютера будет стоить 12 000 рублей. Я отказался по причине того, что сумма слишком огромная. Затем мне якобы сдали скидку в 4 000 рублей. Я опять отказался. После чего, мне опять сделали скидку только уже в 2 000 рублей. На 6 000 рублей я согласился. Ещё через пару дней позвонили опять, и сказали, что оказывается проблема в мультиконтроллере, замена которого будет стоить 2 000 рублей. Такими образом получается, от чего ушли, к тому и пришли.

Когда забирал компьютер из ремонта, оказалось, что в стоимость ремонта были включены услуги, о которых мне вообще не было известно. Например, полная разборка и сборка компьютера, которая «очень нужна» для замены жесткого диска.

Расплатившись и принеся компьютер домой, он не приказал долго жить. Буквально через пару дней жёсткий диск вышел из строя. Я опять отнёс. Опять они «отремонтировали». Но ремонтировали так «хорошо», что мой компьютер прожил уже не два дня, а десять дней. Вау! Какой сервис! И при этом данная работа производилась ни день и ни два. Приходилось звонить и напоминать!

В итоге, произошла и третья поломка. Я, переполненный злостью и разочарованием, захотел вернуть свои деньги. Но не тут-то было.

Я самостоятельно приобрёл жесткий диск, нашёл мастера, который сможет произвести данную работу, и отправился в сервис требовать возврата денег за некачественный ремонт.

В конечном счете, мне предложили возврат денег только за жесткий диск (это 1 800 из 8 000 рублей) и бесплатную установку моего диска. На просьбу предъявить мой мультиконтроллер, который был якобы изъят, (т. к. мой старый жесткий диск мне вернули, а про мультиконтроллер, наверное, забыли) мне было сказано - а он у мастера, который производил ремонт. КАК? ПОЧЕМУ? На данные вопросы ответа не поступило. Также я поинтересовался насчёт прайса. Как происходит варьирование цен в течение нескольких минут. А в ответ тишина. Прошу Вас никогда и ни за что не обращаться в данный сервисный центр! Учитесь на ошибках других!

Началась учеба, срочно понадобилось сделать несколько курсовых работ, а компьютер как на зло не открывал Word и сильно тормозил! Стала искать фирмы в интернете, но так как был уже поздний вечер воскресенья, работала только ИТ Помощь. Прочла отзывы и как обычно часть были хорошие, а часть не очень, в итоге рискнула и вызвала специалиста. Приехал приличным мастер, зовут Денис. Почистил ноутбук, переустановил Word, я всё тщательно проверила, как стал работать компьютер и была приятно удивлена, он стал работать как новый! Ремонт мне вышел в 1200 руб., так как я ещё попросила уст. антивирус. Поинтересовалась у Дениса почему пишут плохие отзывы, он мне объяснил, что пишут плохие отзывы либо конкуренты либо те кто хочет починить компьютер "за спасибо" и действительно, если бы я например захотела сэкономить и только заказала переустановку Word, какой бы был толк от этого, если компьютер весь тормозит из-за вирусов? Лучше сделать всё качественно и наслаждаться работой, чем сэкономить и потом писать негативные отзывы- это лично моё мнение. Фирма понравилась, особенно мастер Денис!)

Вчера стал сильно тормозить ноутбук, некоторые программы вообще перестали запускаться, не знал что делать(( Позвонил в фирму, через час приехал мастер Денис, почистил от вирусов систему, вышло всего 500 рублей. Компьютер работает как новый. Честно был приятно удивлён низкой ценой и быстрым сервисом.

Обратился с проблемой - комп не видит телик по HDMI и не видит графический планшет.. чтобы не напортачить своими рученками, решил доверится "специалистам" Пришел вчера этот "специалист", переустановил дравйер HDMI а драйвер графического планшета установить не смог, а взял деньги за установку 2-х драйверов. На следующий день виндовс просто не запустился! Звоню в сервис, описал им ситуацию, мне начинают хамить, переходить на личноси, что типа я "нищеброд" оплатил лишь переустановку драйверов 750 р. а надо было заказать переустановку виндовс! около 2000 руб. аможет и больше... Сайт не привязан к юр. лицу... на вопрос какое юр. лицо оказывало мне услуги, мне не отвечают.. и вообще говорят, что договор мы не заключали и значит ничего не предъявите и добавили в черный список! Да и сам "специалист" ничего не понимает, сделал ровно те же манипуляции что я и сам бы сделал, устанавливал драйвера по верх старых... В общем у них такая политика: Сломают че нибудь что бы ты их постоянно вызывал и платил им... И еще этот специалист уходя намекнул "нужно будет переустановить виндовс, звоните" Ну спасибо Вам, надо было самому переустановить драйвера, а не вызывать всяких вредителей

Этот горе техник сорвал гарантийную пломбу на видеокарте, и под конец вынес вердикт , что она накрылась. В итоге 3000 руб за обслуживание, и 12000 угрохал мою видеокарту , что по гарантии теперь ее не отремонтируют! Худший сервис , НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!

Давно сюда уже не обращался но знаю этот сервис с хорошей стороны, так как два года назад мне устанавливали операционную систему, вот по сей день работает и ничего не тормозит, поэтому советую обращаться сюда, все мои родственники обслуживают свои пк тут.

Имея три компьютера постоянно на них что то выходит из строя, поэтому только вот и спасаюсь Вашим сервисом,цены не высокие, вежливое обслуживание, чинят все мигом, любой сложности, помню меняли экран на ноутбуке, меня всего четыре дня, так как мне было очень он срочно нужен, отдаю Вам предпочтение, всем могу только порекомендовать этот сервис, молодцы!)

Обращался сюда за помощью, в последнее время стала греться сильно вся система системного блока, давно подумывал установить водное охлаждение, Вас мне посоветовал знакомый, приехал, все мне сделали в течении трех дней, без косяков, работает все исправно по сей день, уже прошло два месяца практически,отдал за это 4600 рублей, я рад, теперь ничего не греется, могу спокойно играть во что хочу.

Отдавал системник сюда, отказал винчестер,заменили на новый 1 террабайт памяти, теперь хоть не придется удалять все лишнее и в тоже время нужное чтобы установить новую игрульку, по цены вышло не дорого,всего 500 рублей, плюс сам винчестер 2000 рублей,очень хороший сервис, теперь буду знать у Вас, а обратился по объявлению из рекламы, спасибо, молодцы.

Привозил планшет, не работал сенсор, планшет Digma, сказали что починят за 2000 рублей, я был согласен, так как деваться не куда было, новый пока что мне не купить, забрал его спустя две недели, немного долговато, но теперь все работает))Специалисты вежливые, объяснили что меня, даже показали это в картинках, вообщем думаю сюда можно отдать свою электронику в ремонт.

Спасибо большое. Проблему с жестким диском решили менее чем за сутки, вся инфа на месте, все работает.

Благодарим за быстрый и качественный ремонт нашего ноутбука!Вы нам жизнь спасли!!

Большое спасибо за ремонт.Все было качественно и быстро!

Искренне говорю Вам "БОЛЬШОЕ СПАСИБО", что вы мне помогли с ноутбуком! Теперь я довольная!!!