8 (485) 290-31-458 (485) 290-31... — показать

Фрау на Тутаевском шоссе

8 (485) 290-31-458 (485) 290-31... — показать
+7 485 290-...
ещё 1
3.110 отзывов
Россия, г Ярославль, ш Тутаевское, д 1
ТЦ Рио

Про «Фрау на Тутаевском шоссе»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Вы владелец?

Прачечная "Фрау" оказывает услуги в сфере бытового обслуживания. Мы беремся за любые виды работ и исполняем заказы в максимально краткие сроки. Во время приема вещей наши менеджеры определяют уровень загрязнения, сортирует вещи по типу ткани и цвету. После удаления пятен и других загрязнений мы дает 100% гарантию, что вещь будет иметь прежний вид и структура ткани останется неизменной, потому что наша прачечная оборудована профессиональными стиральными машинками и сушилками.
Мы приведём в идеальное состояние ваши вещи :
- постельное белье;
- шторы;
- портьеры;
- полотенца;
- халаты;
- вещи из деликатных тканей.
Мы сэкономим вам время и деньги.

Способы оплаты 1
Наличные

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Фрау на Тутаевском шоссе (10)

3.1
50%
5 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
10%
1 отзыв
40%
4 отзыва
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
5 мая 2019 года сдали мы в химчистку финское хорошее дорогое пальто. У них была акция: 2 пуховика по цене 1. Мы сдали одно: просто нужно было почистить одно пальто. Проходит пару недель, а смс о готовности всё еще не приходит. До этого вещи всегда были готовы в течение недели. И только после звонка им обнаружили, что крайний срок готовности - 30 июня! (2 месяца). Акция же! Зачем нам пальто летом? Ну ладно. Звоним в середине июня - не готово. Прихожу в ТЦ к ним 30.06: не готово! Говорю: возвращайте пальто как есть и отдавайте деньги, пойду в другую химчистку. Приемщица вяло поискала среди наличия - нет его. "Значит, оно всё ещё на складе в мешках" - спокойно выдаёт она. Т.е. 2 месяца неизвестно где, неизвестно в каком состоянии наше пальто просто валяется и они даже не торопятся приступить к работе! Приемщица обещала дозвониться до склада и ускорить процесс. Ок.
Звоним сегодня по единственному номеру, указанному в квитанции и во всех поисковых системах. Заметьте, сайта у них нет!
Ответ: "А Вашего пальто нигде нет. Оно, наверно, где-то ещё в мешках. Вот у нас новая неопытная сотрудница, войдите в положение. Вот у одной женщины тоже потерялось (!) пальто, но нашлось же. Напомните о себе в среду, я поищу"
"ЗАЧЕМ МНЕ ИНФОРМАЦИЯ О СОТРУДНИЦЕ? ЗАЧЕМ МНЕ ИНФОРМАЦИЯ О ДРУГОЙ ЖЕНЩИНЕ? Верните пальто и деньги! В понедельник оформляем претензию и иск в суд!" Ноль эмоций в ответ!
Было бы дешевое пальтишко с Садовода, так бы не нервничала я. Но тут дорогое фирменное пальто, практически новое. Я даже не представляю, в каком оно сейчас состоянии. И существует ли оно теперь!
К чему я вынесла это на всеобщее обозрение? Я дама терпеливая, неконфликтная. Но когда встречаешь вот такое, выше написанное, то тут терпение лопается. Если угроза судом их не пронимает, то надеюсь, отзыв в соц.сетях сделает своё дело.
Пользоваться их услугами или нет, решать Вам.
Чем моя эпопея закончится - не знаю. Надеюсь на лучшее!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ужасная химчистка. Не сдавайте тула вещи. Надеюсь, она закроется и больше никто не пострадает.

Забрали пуховики. На внешний осмотр все было ок, но когда надели, наполнитель в пуховиках скатался, мех на одном превратился в подобие материала, из которого валяют валенки.

Хамоватая администратор Елена в филиале в г. Ярославле на Тутаевском шоссе сказала - ну что мы можем поделать, вы виноваты сами, мне с вами некогда разговаривать и бросила трубку.

В итоге придётся покупать 2 новых пуховика и менять мех на третьем.

Больше в эту химчистку ни ногой.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
после многолетнего сотрудничества с этой фирмой решил закончить свои мытарства с ними, особенно когда стало пропадать белье, вот мои рекомендации:-
Господа, если хотите получить непроглаженное, плохо отстиранное белье, Вам сюда!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Добрый день . Хуже фирмы не видела ещё. Советую не обращаться и не сдавайте туда вещи .особенно натуральный мех. Сама проверила . И руководство даже не извинилась . Не говоря о решении проблемы. Директор просто делает версии клиента в черный список.
Полезно
Ответить
Поделиться
Совершенно правы , я ещё одна пострадавшая с мехом от этой химчистки ! К сожалению сразу отзывы не проточитали , сдавали зимнее дорогущее польто с шикарным мехом . В результате мех обратно не отдали вообще !!!! Сказали что не брали его! Думаю что при чистке его просто испортили , по идее мех должны вообще отстегивать если он убирается
Из за недобросовестной работы лишилась любимой одежды!
Если дорожите , лучше сюда не сдавать! Могут не вернуть обратно !!! Октябрь 2018!
Ответить
Мех вернули )) воротник ) спустя несколько дней , хотела удалить плохой отзыв , но пока не получается
Ответить
5
Несколько раз сдавала пуховики в чистку по акции 2 по цене 1. Всегда получала чудесный результат! Были и свелые пуховики и на мембране и всегда вещи получала как новые! Пуховые курточки выходили хорошо просушеные, пух не слеживался, всегда был хорошо взбит, а мембрана курток не повреждена! Отстирывали даже пятна гсм! Один раз не заметили пятнышко на капюшоне, достирали на следующий день без дополнительной платы! ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ПРАЧЕЧНАЯ!
Этой осенью поленилась съездить и сдала в другую химчистку в ауре. В итоге вещи испорчены. Очень жаль((((
Полезно
Ответить
Поделиться

Частые вопросы про Фрау на Тутаевском шоссе

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Где находится организация и как до нее добраться?

Фрау на Тутаевском шоссе находится по адресу Россия, г Ярославль, ш Тутаевское, д 1
ТЦ Рио.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Фрау на Тутаевском шоссе на карте