Отзывы о компании Цветочный король
+7 423 254-...
+7 423 254-51-51
Россия, г Владивосток, пр-кт Океанский, д 30
Район:
Ленинский
Сейчас закрыто
Чт:
09:00 - 20:00
Часы работы
Пн
09:00 - 20:00
Вт
09:00 - 20:00
Ср
09:00 - 20:00
Чт
09:00 - 20:00
Пт
09:00 - 20:00
Сб
09:00 - 20:00
Вс
09:00 - 20:00
Отзывы про Цветочный король (17)
3.5
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
narija41
1
01 июня 2022 22:11
Уже не первый год пользуюсь услугами данной компании. Каждый раз на День рождения давней моей знакомой доставляли отличный букет цветов, но в этом году букет помяли немного. Извинения мне свои принесли, но было бы лучше, чтобы букет не потерял свой вид. Надеюсь, что в следующем году доставку букета доверят более аккуратному курьеру.
4 года назад
Как всегда отличный сервис! Несколько лет пользуюсь услугами этого магазина, т.к. живу далеко от родителей. Маму всегда поздравляю букетом от Цветочный король. Букеты всегда свежие и красивые. Цены приятные! Успехов магазину!
5 лет назад
Оочень довольна работой магазина) душевно) всегда красивые композиции , заказыватьможно не глядя . Просто звоню , говорю чего хочется и на какую сумму , пару вопросов и вуаля! Каждый раз великолепный букет )
6 лет назад
Заказ был 1 марта, на доставку цветов 8 марта. Цветы не доставили. По телефону отказываются общаться. Грубят
Цветочный король
Если вы решили публично высказать свое мнение, мы опишем ситуацию как она была на самом деле.
Наши слова подтверждается записями телефонных разговоров.
У нас был оформлен заказ через сайт на доставку букета 8.03 до 10.00.
Букет был передан на доставку утром 8.03. Наши курьеры всегда созваниваются с получателями, если заказчик не просил обратного. Наш курьер не дозвонился до получателя и букет был передан обратно в магазин.
В связи с погодными условиями мы доставляли букеты только при согласовании времени и места с получателем.
Возможность отправить курьера по вашему адресу у нас появилась только во 2 половине дня. Мы смогли дозвонится до получателя, подтвердили адрес и отправили курьера.
До вручения букета от получателя (его представителей) стали поступать звонки с требованием немедленно привезти цветы. На наши сообщения, что курьер в пути и на время его прибытия мы повлиять не можем в силу погодных условий и дорожной ситуации в городе, началась нецензурная брань и сообщения, что вам цветы не нужны, так как мы плохо работаем.
Мы отменили заказ. Уведомили заказчика о сложившийся ситуации и произвели возврат денежных средств в полном объёме. Так как оплата была произведена банковской картой онлайн, то деньги вернуться на карту в рабочие банковские дни.
Надеемся у автора данного отзыва присутствует совесть, чтобы осознать, что так вести себя недопустимо: орать матом на девушек, писать вранье в интернете.
Пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.
Наши слова подтверждается записями телефонных разговоров.
У нас был оформлен заказ через сайт на доставку букета 8.03 до 10.00.
Букет был передан на доставку утром 8.03. Наши курьеры всегда созваниваются с получателями, если заказчик не просил обратного. Наш курьер не дозвонился до получателя и букет был передан обратно в магазин.
В связи с погодными условиями мы доставляли букеты только при согласовании времени и места с получателем.
Возможность отправить курьера по вашему адресу у нас появилась только во 2 половине дня. Мы смогли дозвонится до получателя, подтвердили адрес и отправили курьера.
До вручения букета от получателя (его представителей) стали поступать звонки с требованием немедленно привезти цветы. На наши сообщения, что курьер в пути и на время его прибытия мы повлиять не можем в силу погодных условий и дорожной ситуации в городе, началась нецензурная брань и сообщения, что вам цветы не нужны, так как мы плохо работаем.
Мы отменили заказ. Уведомили заказчика о сложившийся ситуации и произвели возврат денежных средств в полном объёме. Так как оплата была произведена банковской картой онлайн, то деньги вернуться на карту в рабочие банковские дни.
Надеемся у автора данного отзыва присутствует совесть, чтобы осознать, что так вести себя недопустимо: орать матом на девушек, писать вранье в интернете.
Пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.
8 лет назад
Заказывала первый раз по интернету букет для дочери на день рождения. Так как она сейчас живет далеко от меня, хотелось сделать ей сюрприз. И это удалось. Букет красивый, цветы свежие, доставка вовремя. Спасибо огромное за вашу работу. Думаю, если в будущем придется заказать букет, я не буду долго думать, в каком магазине это сделать. Еще раз спасибо.
8 лет назад
Заказала гиацинты, но уже после намеченной даты доставки оказалось, что их нет. Перезаказала. Обещали вернуть разницу в цене, пока не получила. И в итоге Цветы - то красивые, но доставии на 2 дня позже позже.
Проверила на сайте - букет, которого на самом деле нет, все еще значится в наличии.
Проверила на сайте - букет, которого на самом деле нет, все еще значится в наличии.
8 лет назад
Начитавшись положительных отзывов, решила воспользоваться услугами доставки цветов этого магазина. Сделал онлайн-заказ и предоплату. По-факту оказалось: в наличии нужных цветов нет, после переговоров заменили на другой цвет и доставили далеко не свежие цветы. Корзину из роз заказывала к юбилею. Остался неприятный осадок от этого заказа.
Ирина Чернышова
201
9 лет назад
Мне очень нравится, как работают флористы в этом магазине цветов. Всегда готовы подсказать и помочь в выборе той или иной цветочной композиции, в составлении букета. Как-то я выбирала на день Рождения своей хорошей знакомой букет и никак не могла определиться, уж все композиции радовали глаз. Опытный флорист подсказал мне, исходя из возраста и предпочтений женщины. Очень быстро подобрали роскошный букет. Я очень рада, а тетя была просто в восторге! Добра и процветания! :)
irina_vl
64
9 лет назад
Очень хороший салон цветов, по-моему мнению. Расположен очень удобно, почти в центре города, недалеко от торгового центра "Изумруд". Здесь работают флористы-профессионалы, я в этом убедилась, и не раз. Всегда посоветуют и подскажут при создании букета. Цветы здесь всегда свежие и очень красивые, на любой вкус.
9 лет назад
Очень довольна качеством, сервисом и выбором цветов. Всегда можно найти что-то интересное и неизбитое. Муж дарит букеты только этого салона1 Флористы молодцы, помогают реализовать идеи в жизнь. Уютный магазинчик в центре города. Желаю успеха коллективу. Вы молодцы)Прилагаю один из подаренных мне букетов
9 лет назад
На протяжении двух лет пользуюсь услугами этого салона. Цветы ВСЕГДА свежие и хорошего качества, доставка только в срок, без всяких опозданий. Ни чего плохого сказать не могу, очень ответственные и доброжелательные сотрудники! заказывал, заказываю и буду продолжать это делать, с наилучшими пожеланиями!)
mariaaa1998
283
9 лет назад
Очень мне нравится этот магазин. Так как я всегда тут стараюсь покупать цветы, из которых тут составляют очень красивые букеты самых разнообразных размеров! Я в восторге от работы флориста, очень оперативно, а главное качественно делает свою работу, причем всегда советую как бы украсить ваш букет и сразу предупреждает во сколько денег это все выйдет. Потому что я считаю, что именно это один из самых явных показателей, что бы клиент всегда знал, за что он платит. И кстати платит довольно не мало, так как цены в этом магазине не самые низкие.
tonk-nv
2
9 лет назад
Ух ты, 7 Марта 2014 года писал отзыв и вот сегодня 5 февраля 2015 года получил комментарий, конечно спасибо, но что-то долговато, а вообщем, как в той пословице, не прошло и года, но всё равно, спасибо.Да, действительно подтверждаю, что "ляп" был исправлен, правда после моих переговоров, плюс подарили мягкую игрушку, спасибо. На дело-то в другом, такой праздник, у тебя хорошее настроение и ты думаешь пусть и у близких будет также и стараешься добавить им немножко праздника, потом оказывается, что заказ выполнили не по твоему желанию и ты приходишь в уныние, портится настроение, начинаешь звонить, выяснять, а зачем всё это надо. Вы продолжаете ссылаться на большую загруженность в праздничные дни, но так не берите столько заказов, если не можете их правильно выполнить, понимаю, идёт заработок и никто и никогда от заработка не откажется, не возражаю, но тогда делайте всё так,как Вам заказали и всё будет хорошо, ведь Вы заранее получили и заказ и оплату. На самом деле я не злорадствую, а наоборот желаю всем добропорядочным компаниям успехов и процветания (Вас тоже имею ввиду). Вот скоро праздник и опять придётся искать компанию, теперь уже читать отзывы, чтобы не нарваться, а хотелось-бы в идеале, нашёл одних и сотрудничаешь с ними долго и счастливо. Желаю удачи.
9 лет назад
Год назад воспользовался услугами Ц.Короля на 14 февраля, что бы поздравить девушку, с которой еще не был знаком. Прошел год, думаем о свадьбе)) Теперь постоянно покупаю цветы только здесь.
Замечательная компания, самые свежие цветы.
Роман.
Замечательная компания, самые свежие цветы.
Роман.
Цветочный король
Здравствуйте, Роман.
Спасибо за отзыв, очень рады всегда Вам помочь))
Спасибо за отзыв, очень рады всегда Вам помочь))
evdia1967
371
9 лет назад
Не всегда я довольна работой этого магазина, честно говоря. Так как я не раз заходила сюда перед торжественным мероприятие, на который нужно было появиться с приличным букетом цветов. Ассортимент тут довольно большой и разнообразный, но опять же не всегда. Поэтому я не доверяю этому магазину и перед важными событиями и мероприятиями стараюсь заезжать в более проверенные варианты цветочных магазинов. Но вот когда сюда попадаешь удачно, то можно приобрести не плохие цветы, и комнатные тоже. Так что раз на раз не приходится.
Цветочный король
Здравствуйте. Вы нас перепутали с другим цветочным салоном, так как мы никогда не занимались реализацией комнатных растений.
tonk-nv
2
10 лет назад
Очень расстроен. Заказал из г. Петропавловска-Камчатского заранее и оплатил букет цветов и коробку "Ферреро". Потом узнаю, что вместо "Ферреро" привезли "Коркунов" и почему-то у меня никто не спросил, как я к этому отношусь. Начал звонить и узнавать в чём причина, девушка на другом конце трубки сказала: понимаете, у нас так много заказов. Не понимаю, если много заказов значит можно на клиента, который заранее заказал и оплатил наплевать, вот такое получается отношение к клиентам в этой компании.
Цветочный король
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
В работе каждой компании, человека могут быть ошибки. Конечно, это нас не оправдывает, но в праздничные дни, особенно в праздник 8 марта, мы работает под большой нагрузкой и ошибки могут случаться. Главное как компания реагирует на эти ситуации. после Вашего обращения мы отправили курьера с конфетами, которые Вы выбрали, оформляя заказ. В данной ситуации произошла ошибка, которую мы оперативно исправили после Вашего обращения.
В работе каждой компании, человека могут быть ошибки. Конечно, это нас не оправдывает, но в праздничные дни, особенно в праздник 8 марта, мы работает под большой нагрузкой и ошибки могут случаться. Главное как компания реагирует на эти ситуации. после Вашего обращения мы отправили курьера с конфетами, которые Вы выбрали, оформляя заказ. В данной ситуации произошла ошибка, которую мы оперативно исправили после Вашего обращения.
10 лет назад
Ничего хорошего сказать не могу. Есть с чем сравнивать. На протяжении 5 лет заказываю букеты он-Лайн во Владивостоке. В этом году решила попробовать эту новую компанию и пожалела. Цветы оказались не первой свежести. У одной из хризантем частично отсутствовали лепестки. Именинник не доволен. Заказывайте букеты в проверенных местах или забирайте лично при возможности, чтобы проверить качество. Доверять им доставку я бы не стала. Подсунут лежалый товар.
Валерия, спасибо за отзыв.
Мы уверяем Вас, что букет был подготовлен из свежих цветов. Можете узнать у получателя сколько простоит букет, это и будет фактом подтверждающим наши слова.
Ваше право выбирать другие компании, сравнивать сервис и качество, но мы выполнили свою работу добросовестно и честно, и это основные принципы нашей работы.
Мы уверяем Вас, что букет был подготовлен из свежих цветов. Можете узнать у получателя сколько простоит букет, это и будет фактом подтверждающим наши слова.
Ваше право выбирать другие компании, сравнивать сервис и качество, но мы выполнили свою работу добросовестно и честно, и это основные принципы нашей работы.
