Отзывы о компании Туристическая компания Чемодан на Партизанском проспекте

Оценка ДВА !!!Имел возможность пообщаться с этой ужасной фирмой. Заплатил 4600 р за поездку на 2 дня в Суньфуйхэ, назначили дату поездки. Через день звонят мне и сообщают что нет автобусов дату вам переносим на 2 дня позже. Потом после уточнения я перезвонил и выяснил что переносят мой выезд на 3 дня позже. Ладно, проглотил я эту "пилюлю". И через 3 дня выехал в Китай. Почему-то только меня поселили меня в самую грязную и неблагоустроенную гостиницу ВИКТОРИЯ , где нет горячей воды, неисправный телевизор и отсутствовал свет в номере с тараканами. Свет потом сделали по моей просьбе ввернули 1 лампочку. Катерина-руководитель группы весь день занималась своими шмотками, "повесила " видимо не толька на меня свои килограммы (вывезла из Китая несколько баулов и ящиков с своим барахлом). В этом рейсе было несколько руководителей который поступали аналогично, занимаются исключительно своими делами-закупкой и вывозом китайского ширпотреба, а на экскурсантов им наплевать, привезли и вывезли, все, на этом у них закончена работа с группами, стараются как-то еще "обуть" экскурсантов. Ужасно !!!! Никому не советую связываться с этой турфирмой !

Поездка просто УЖАС! Ездили в Суйфэньхэ с 3 по 5 апреля 2018 г. Началось все с выезда. Выезд из Владивостока в 03.20! Приехали на границу в 06.30 за полтора часа до начала работы таможни! Сидели в автобусе, потом еще ждали своей очереди почти до 10.00. Для чего делать такой ранний выезд, чтобы потом сидеть в автобусе 3 часа?
По дороге автобус всегда останавливался в Уссурийске, чтобы туристы могли сходить в туалет и выпить кофе в кафе, теперь останавливают там, где туалет и кафе всегда закрыты! А на обратной дороге вообще решили нигде не останавливать! На все вопросы к руководителю(Светлане), она отвечала: "А я что сделаю? Пишите жалобы!" Когда покупали путевки, нам обещали, что помогаек с нами не будет, но оказалось, что на весь автобус из 50 человек было только 15 туристов, остальные помогайки! Из-за них задержка на таможне, а в конце оказалось, что грузовик за их вещами не приехал! И еще ровно 2 часа весь автобус ждал этот грузовик! Во Владивосток мы приехали почти в час ночи! Руководитель Светлана НИКАКАЯ! Никогда Никому НЕ посоветую эту фирму!!!

Большая благодарность всему агенству ,а отдельно руководителю группы Валентине от Светланы из Подмосковья! Моей маме все очень понравилось,она была с 3 по 8 января в Харбине.Рекомендуем

Большое спасибо тур.фирме "Чемодан" за прекрасно организованный отдых. Отдыхали с братом ( он приехал из западного региона ), никогда не был в Китае. Правда наш климат и поездка в Китай немного навредили его здоровью, но , хочу сказать отдельное спасибо руководителю нашей группы Нине Ивановне. Чуткий отзывчивый человек, очень внимательна , носилась с нами как с детьми, выполняла все наши пожелания.
Желаю вашей фирме , уважаемые "Чемодановцы", дальнейшего процветания, и успехов в вашей нужной работе. И побольше таких руководителей, как Нина Ивановна!
С уважением, Виктор Николаевич и Галина Николаевна

Хочю поблагодарить сотрудников фирмы,непосредственно Кристину за прекрасно организованную поездку в Камбоджу.Посещение трех городов,несколько перелетов,трансферы все прошло без каких либо проблем.Прекрасные гиды,которые встречали и помогали организовать экскурсионную программу заслуживают только благодарности.Впечатлений море.Пользуемся услугами фирмы в течении нескольких лет и надеемся на дальнейшую нашу дружбу.

Совсем не понравилась мне ограждайте моей поездки за границу в этой турфирме. Отрицательные моменты, конечно, не очень значительные, но их было достаточно много, что и испортило мой отдых. Мне пообещали отличную гостиницу, хорошую экскурсионную программу и все такое. Но вот приехав на место, гостиница оказалась не такая уж и отличная, а экскурсий вообще практически не было.

Хочу поделиться с вами впечатлениями о туристической компании " Чемодан ". Вообще это моя хорошая знакомая воспользовалась здесь услугами поездки в Китай. Поехала она в Далянь, цена путевки была небольшая. Обслуживание говорит очень понравилось, многие говорят, что ужасное, но по ее поведение скажу, что " отличное ", ее явно все устроило! Девушка, которая оформляет путевки вежливо с огромным удовольствием все объяснила и рассказала, посоветовала хорошую фирму, где можно сделать быстро заграничный паспорт! Поездка оказалась прекрасной, денег не много потратила, да и экскурсовод показал очень классные места города! Вообщем, без разочарований!

Читаю отзывы об этой тур фирме и ничего не сходится с моей последней поездкой в Китай.Есть конечно косяки фирмы,но они не глобальные.Ездили в Суй фунь хе мужским коллективом,и у нас был очень хороший гид по имени Игорь,он показал нам все то что мы искали и сводил туда,где за несколько лет поездок в Китай мы еще не были.Начну по порядку,доехали до Китая быстро,был отличный водитель,мягко ехал,дорога до Китая не составила не удобств.На томожне произошла загвоздка,в документах на туристов в строке "пол" мне по ошибке в компании вписали не тот,из за этого пришлось подождать 10 минут для уточнения,наверное это единственный косяк за всю поездку.По про езжу в город гид помог нам с оформлением отдельной гостиницы от всей группы,подсказал хорошую и довез нас до туда.Так же гид сводил нас вечером в просто очень интересные и отличные рестораны,показал магазин с качественным и элитным алкоголем.В целом вся поездка мне понравилась через эту турфирму.Обратная дорога тоже была быстрая,водители отличные,нареканий нет.

Выбор турфирмы произошел спонтанно, о чем в последствии мы с подругой очень пожалели. В офисе был заключен договор, выписана путевка, никаких предупреждений о возможных сложностях заселения сотрудником компании озвучено не было. Согласно договору размещение туристов должно происходить в 2-х или 3-х местных номерах. На деле все получилось совсем иначе. Добирались до СФХ с тремя персадками, в итоге по прибытии, в отеле совершенно случайно выяснилось, что приоритет отдается семейным парам, именно они заселяются в 2-х местные номера, остальные уж как получится, во все что осталось в наличии в отеле. В итоге получилось что мы вдвоем с подругой были вынуждены с двумя постороннмим нам женщинами заселяться в 4-х местный номер. Попросили гида Наталью решить хоть как-то эту проблему, на что она категорично ответила, что другого варианта просто не будет и мы зря теряем ее время. Наталья сославшись на договор сказала, что значение при размещении имеет койко-место, а не номер. Попросили ее показать этот пункт в договоре, судорожно сверля договор глазами, она его так и не нашла. Но при этом даже пальцем не пошевелила, чтобы помочь нам решить эту проблему. В итоге за допоплату нас заселила представитель принимающей стороны в другой отель. Нашего гида Наталью увидели только в день отъезда, до этого момента она нами совершенно не интресовалась, но а когда на вокзале мы увидели ее багаж, стало понятно, что гид приехала в СФХ решать свои дела и ей совсем не до капризных туристов. Багаж нашего гида занял больше половины всего багажного отделения автобуса. На автовокзале она не смогла внятно объяснить правила провоза ручной клади и самого багажа. На обратном пути у нас опять было куча пересадок. Причем отъежая от автовокзала гид Наталья в помощь привлекла молодого человека (думаю сына) он не входил в состав группы, но тем не менее поехал с нами до китайской границы, усадив своего сопровождающего в автобус, гид совершенно спокойно смотрела, на то, что другие туристы едут стоя. Границу слава богу с баулами гида прошли довольно быстро, единственное что порадовало за всю поездку. Но водитель автобуса, который забирал нас от российской границы и вез во Владивосток, на конечной остановке отказался выходить из автобуса и открывать багажное отделение, поскольку шел сильный дождь, а мокнуть он не хотел. После нашего возвращения сотрудники турфирмы не интересовались качеством отдыха. В общем для себя мы с подругой решили, что в "Чемодан" больше никогда и не под каким предлогом не обращаемся. Слава богу турфирм в городе которые дорожат своей репутацией хватает. Ну а если Вы мечтаете нанести на отдыхе удар по своей нервной системе, то смело отправляйтесь в "Чемодан", им в этом равных нет.

Ездили в СФХ с 20.08 по 22.08.2014 с гидом -Натальей. Если собиретесь все-таки ехать с Чемоданом, то уточните имя гида, тк она вам устроит "незабываемую" поездку, у меня после нее вообще пропало всякое желание общаться с этой компанией, если у них работают такие кадры. Заселение в гостиницу у нас заняло больше часа, тк типа все двухместные номера были заняты (?????) хотя мы были в будний день и в договоре прописано, что нам предоставят 2 и 3 местные номера, в итоге нам пришлось доплатить и поселиться в другой гостинице, при этом сама гид даже нами не занималась, ее мы увидели с кучей баулов уже утром перед отъездом. Толку от нее совсем не было, с таким успехом можно самостоятельно ездить без фирмы. Остались очень плохие воспоминания от организации поездки, больше никогда не поеду с Чемоданом, за эти деньги и дешевле есть другие фирмы и нет такого отношения к туристам.

Достоинства:
ИХ нет!!

Недостатки:
1)В компании уверяли, хотя уточняла несколько раз про выезд из китая (Суйфэньхэ), менеджер сказала, что будем выезжать с 8 до 9 по китайскому времени, что успеем позавтракать еще, а по факту выезд был в 5,20... и объявление повесили на кануне выезда в 8 вечера...
2) На китайской границе заставили проходить таможню со всеми вещами, не только с ручной кладью. первый раз с таким столкнулись - ужас!!
3) В Китай приехали очень поздно, хотя выезд из Владивостока был в 8,40, в гостиницу заехали только около 3-х часов по китайскому времени..

Комментарий:
Даты прибывания в Китае 8-10 ноября.