3
7 лет назад
Всем привет! Заказывал у них кухню, есть там такой менеджер Владимир. Как проектировщик - неплохой, нарисовал нам кухню, все понравилось, заказали. Все ок, приехали начали ставить, одна дверца оказалась не в размер. Сборщик поехал отрезал от нее 5 мм, заклеили все норм. Как кухню поставили - смотрим, на той дверце, что пилили, сбоку оказалась оторван кусочек пленки. Мелочь, а неприятно. Позвонил, все вроде уладили, сказали составят рекламацию и привезут новую. Ну и? Дверцу мне привезли только через ПОЛГОДА, после моих постоянных звонков и обещаний, что мол "уже ну вот вот она приедет с завода". Звонил всегда сам, в половине случаев Владимир был либо не на работе, либо не в курсе как там дела с дверцей и ответить не мог. Говорил "ща ща узнаю и перезвоню" и, конечно же, никогда не перезванивал) это было даже забавно. В итоге когда поменяли, заявили, что это не рекламационный случай вообще-то, мол она оплавилась от плиты сама. Тут два вопроса, во первых, как так проектировали, что она оплавилась да? Во-вторых, когда мы заявили о недочете, на плите даже ни разу не готовили! Оторвано и оплавилась две разные вещи и отличия видно невооруженным глазом. Короче, в целом все ништяк, но непрятный осадок остался. Владимир, тебе большой привет!
Полезно
Ответить
Поделиться