Ознакомившись с Вашим отзывом, хотим не согласиться с ним и пояснить следующее:
В день Вашего банкета в ГРК «Лесная поляна» отдыхали и отмечали корпоративные мероприятия более трех десятков компаний. К качеству и объему блюд претензий ни у кого не возникло. Все блюда ресторана готовятся в день мероприятия. В соответствии с нормами СанПин, регламентами, специально разработанными для точек общественного питания. Салаты нарезаются, заправляются и подаются на стол не ранее чем за один час до банкета. Шашлык подается клиентам сразу по готовности, благодаря наличию трех мангалов, которые способны обеспечить одновременную подачу готового мяса более чем на 500 персон. Вся продукция, используемая в ресторане, поставляется проверенными временем поставщиками, имеет сертификаты качества, а так же проходит тщательную внутреннюю проверку, перед тем, как попасть на стол нашим клиентам.
Стоимость корпоративного мероприятия равная 3500 рублей складывалась из развлекательной программы ценой в 1000 рублей и блюд ресторана с обслуживанием 2500 рублей.
Официант, обслуживающий Ваш банкет, работает в ресторане «Лесная поляна» более 15 лет. Он не раз поощрялся руководством ресторана и клиентами за профессионализм и добросовестность.
По поводу кражи, хотим сообщить, что пропажа денег ни чем не доказана и не подтверждена. Клиент обратился со своей возникшей проблемой в ресторан практически спустя двое суток. Объяснить столь позднюю реакцию на пропажу крупной суммы денег не посчитал возможным.
Таким образом, нет уверенности в том была ли у клиента эта сумма денег с собой, имела ли место пропажа этих денег, а, если даже деньги пропали, то когда (до посещения ресторана, во время корпоратива или после (спустя 2 дня). На эти вопросы ответов нет и ни одно обстоятельство никак не доказано клиентом.
Делая выводы из всего сказанного, Ваш отзыв не соответствует действительности, не имеет доказательной базы. Вы распространяете порочащие и недостоверные сведения в отношении нашего ресторана. Мы оставляем за собой право воспользоваться защитой своей деловой репутации в правовом поле и, ни в коем случае, не допустим распространение клеветы и недостоверных сведений, не имеющих никаких доказательств и фактов.
Ресторан «Лесная поляна»