Клиника МРТ Сана

Отвратительное отношение к пациентам! 08.11.23 я позвонила в клинику для записи на мрт головного мозга и шеи. Администратор в этот же день предложила подъехать в 16:30, я попросила её меня записать , но она отказала, объяснив это тем, что на данное время был записан другой человек и он отменил запись, поэтому смело приезжайте. Я после сотрясения, с невыносимой головной болью, с другого района города, приезжаю в клинику, на ресепшене никого нет, стучусь в дверь и оттуда выходит женщина и заявляет: -«девушка, ну хоть убейте меня, я перепутала, сегодня у нас нет свободных мест, приезжайте завтра». Я конечна возмущена некомпетентностью данного специалиста и настаиваю, чтобы меня сегодня приняли, т.к завтра меня уже ожидает лечащий врач с результатами. Немного посовещавшись , администратор сообщила, что смогут меня принять, но через час. Я соглашаюсь, ожидаю час, подходит моё время, мы начинаем заполнять документы и администратор уточняет: - «у вас же мрт только головного мозга»? Моему возмущению нет предела, ведь ранее я уже сообщила, что мне нужен комплекс и голова и шея. На мои возмущения, администратор стала обвинять меня, что я ей не сообщила про шею . Далее она начала утверждать, что мне достаточно сделать только мрт головного мозга, кто вам сказал, что необходимо и шею обследовать?! После такого диалога с администратором, которая на ходу ставит мне диагнозы и перекладывает свою некомпетентность на меня, я попросила книгу отзывов. Мне предоставили книгу, которая закончилась еще в мае месяце, сегодня уже ноябрь! Тут уже вопросы к руководству! Неужели вам настолько наплевать на пациентов?! В чем сложность прошить новую книгу?! Так же есть сомнения по поводу соблюдения санитарных норм.в связи с тем, что на входе стоит переполненное ведро с использованными бахилами, которые разбросаны вокруг, а так же пыльные подоконники и грязные полы! Вывод: от похода в эту клинику: минус моё время 2 часа, потраченные деньги на такси туда-обратно и отмена записи на завтра к лечащему врачу, т.к мрт не состоялось. Буду обращаться в Росздравнадзор для дальнейшей проверки данной клиники!