Отзывы о компании Вёрсты

Большое спасибо турфирме "Версты",за замечательную экскурсию в город "Котка", 5-го января!) И погода не подвела))

Хочу поблагодарить агенство «Вёрсты» за организацию потрясающего рождественского тура в город Таллин на 2 дня. Я осталась очень довольна качеством обслуживания,питанием,безупречной организацией и обслуживанием. Очень хочется отметить первоклассную работу экскурсовода Серебровой Елены Владимировны,которая на протяжении всего пути рассказывала интересную информацию. Прикрепляю фотографии ,чтобы вы тоже смогли увидеть как там было красиво!! Спасибо вам большое,буду записываться еще(кстати,я с этим агенством уже давно путешествую и всегда остаюсь довольна)

Всегда с большим удовольствием посещала экскурсии. Но поездка в город Котка 5 января резко изменила наше отношение к Вёрстам. Отправились мы в поездку, где нам обещали рассказ по трассе и обзорную экскурсию на 2 часа по городу. Но на деле нас встретила Татьяна, которая рассказывать не умеет и не собиралась. Привезла нас к парку и сказала :" Погуляйте 3 часа!" За что мы заплатили 1800 руб.? Спасибо погода не подвела! Не боитесь, что часть ваших клиентов перейдут в группу "Время Радости"?

Огромное спасибо турфирме "Вёрсты" за замечательные экскурсии!!! С этим агентством мы путешествовали три раза, и всегда получали удовольствие, положительные эмоции и незабываемые впечатления. Один раз ездили в Псков, в другой - в Тихвин. Всё было продумано до мелочей: и автобус, и питание, и размещение, и экскурсии. Третье путешествие в парк Сергиевка. Парк находиться в 20 минутах ходьбы от моего дома, но я считаю эту экскурсию настоящим путешествием. Многочасовая прогулка по Сергиевке помогла увидеть этот парк не только как место для отдыха, но и как уголок, где живёт многовековая история!!! Отдельное спасибо экскурсоводу Серебровой Елене Владимировне за интересный рассказ, любовь к своему делу и увлечённость. К отзыву прикладываю фотографии из Сергиевки. До сир пор нахожусь под впечатлением, хотя экскурсия была весной.

Выражаем общую благодарность экскурсионному агенству Версты.В частности,Баклановой Екатерине,за организацию выпускного вечера в ресторане Домик у причала,для 11 класса Вырицкой школы.Учителя,родители и особенно дети до сих пор находятся под впечатлением. Интерьер зала,сервировка стола,а самое главное меню,все было на высшем уровне.Особую благодарность выражаем ведущей-аниматору Юлии,она просто умничка.На протяжении всего вечера были разные конкурсы,в которых принимали участия дети и взрослые.К концу вечера в ресторане,как и обещали,вынесли торт красивый и очень вкусный,в подарок выпускникам.После все отправились на комфортабельном автобусе,на прогулку по ночному Санкт-Петербургу в компании экскурсовода. За такие деньги(4000т) вечер получился незабываемым. Фото скинем.Спасибо.

В полном восторге от экскурсии "Заповедные камни и источники Ленинградской области".
Елена Владимировна, огромное Вам спасибо! Вашим рассказом невозможно не заслушаться!

А мы съездили 27 августа в Рускеала... Против самой экскурсии на каньоне ничего плохого сказать не могу. Впечатлений на 5 с "+". Но поездка на автобусе всё свело на нет. Расстояние не близкое, но автобус был не исправен и мы очень часто останавливались. С руководством связаться не удалось, нас постоянно обманывали, что навстречу едет другой автобус, но его мы встретили только через 4 часа. Микрофон у экскурсовода был включён на всю громкость и просьбу сделать потише он игнорировал. В конце поездки мы не получили никаких извинений от руководства, которые нам обещали. Номер автобуса Р872МВ. Такая же история с этим автобусом была, незадолго до нашей экскурсии, во Псков.

Хотите узнать, как за 120 000 рублей испортить вечер и для кого-то единственный школьный выпускной? Не поленитесь, прочитайте. И обязательно посмотрите фото!!!
Прочитали положительный отзыв об агентстве, заказали выпускной для наших любимых детей, выпускников 9 класса. Нам было обещано: трансфер школа-ресторан вместе с экскурсоводом, в 19.00-23.00 - ресторан на берегу залива в Ломоносово. Во время банкета - работа профессиональных ди-джея и аниматора. Пребывание в Ломоносово должно было закончиться выпусканием в небо на берегу залива шариков. Далее - поездка в город с экскурсоводом, которая предполагала 3 остановки (возле Исаакиевского собора, на Стрелке Васильевского острова и возле разводного моста). В 2.30 - посадка в автобус и трансфер к школе. В результате ВСЁ оказалось наоборот: в ресторан мы ехали без экскурсовода (начинайте считать сэкономленные турфирмой или отдельным агентом деньги), в ресторане нам к 19.00 столы накрыть не успели, хотя наш приезд неожиданностью не был - 19 февраля мы внесли 100% оплату. Наш оговоренный зал на втором этаже с видом на канал и балконом накрыли для другого банкета, а школьников отправили в зал без единого окна. Мало того, что вместо 170гр салата на человека, фактически норма была 1 столовая ложка на человека, нам накрыли полменю. Сначала мы "выбили" овощную нарезку, затем нам еле удалось напомнить про салат "морская свежесть". К нашему столу официант не подходил 3 часа, есть было нечего (скажу, что практически все дети в этот день ограничились только завтраком, потому что впереди были парикмахеры, торжественная часть по вручению аттестатов). Заплатив за выпускной вечер по 4000 руб с человека, дети с аппетитом поедали в ресторане хлеб. Салфеток не хватало катастрофически. На наше замечание официанту она сказала, что 2 банкета обслуживает сама. Для меня это по меньшей мере удивительно, а по большей - невиданно нагло. Хорошо, что мы привезли свои фрукты, потому что кроме хлеба и фруктов есть было нечего. Правда, весь стол был завале косточками от черешен и абрикос, потому что официант на школьников и их проблемы не реагировала. Горячее нам подали вместо 21.00 в 22.05. Сообщу, что весь "замечательный" вечер вел аниматор из художественной самодеятельности с "веселыми" конкурсами из моего детства (а мне 42 года). Ушел аниматор внезапно, по-английски, забыв про шарики у залива. Дети остались без приятных красивых воспоминаний, обещанных "Вёрстами". К нашему удивлению, в автобусе на обратном пути мы обнаружили экскурсовода. Правда, как он нам сообщил, его вызвали внезапно, а он уже в этот день провел три экскурсии и завтра в 7 утра у него следующая экскурсия, поэтому в автобусе он больше отдыхал, чем работал. А так как ему очень хотелось домой, то остановку на Стрелке нам отменили, а отправление к дому перенесли с 2.30 на 1.40 (вы считаете экономию фирмы?) На все наши тыкания пальцем в договор, экскурсовод говорил: "Звоните агенту", но нужно сказать, что наш агент Екатерина Бакланова свой телефон отключила в 19.10, когда мы высказали ей свою первую претензию по поводу смены зала в ресторане. Да, кстати, когда пошли проблемы с меню, администратор ресторана сообщила, что директор ресторана на звонки не отвечает. Вобщем, со своими проблемами мы остались один на один. Когда на следующий день мы попытались связаться с агентом туристической фирмы "Вёрсты" Екатериной Баклановой, выяснилось, что она либо отключала телефон, либо не брала трубку. Связаться с ней мы смогли только через СМС, на которую она ответила тоже СМС, что ей разговаривать с нами некогда, так как она человек занятой. Вобщем, заплатив с нашего коллектива 120 000 рублей "замечательному" агентству кроме отрицательных впечатлений мы не получили ничего.
В подтверждение своих слов выставляю фото с банкета. Хочу отметить, что в таком состоянии столы находились в течение 2,5 часов.