8 (812) 600-10-00 8 (812) 600-10... — показать

Отзывы о компании Tez Tour на Невском проспекте

8 (812) 600-10-00 8 (812) 600-10... — показать
+7 812 600-... +7 812 600-10-00 ещё
3.7 38 отзывов
Сейчас закрыто

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Tez Tour на Невском проспекте (38)

3.7
53%
20 отзывов
16%
6 отзывов
3%
1 отзыв
5%
2 отзыва
24%
9 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Обманщики. Продают туры в отели, которые не работают. Берут деньги, а потом за день до вылета или в день прилета уже в другой стране говорят, что поменяли ваш отель на другой. И сделать при этом ничего невозможно. Отдых испорчен. Никому не советую сюда даже заходить
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прекрасный и замечательный отдых нас ожидал в Таиланде. Благодарим тезТур за это путешествие. Не хотелось лежать как приехали... заряд бодрости на весь день. Не терпелось везде побывать, отличный гид, экскурсии были подобраны интересные. Хочется выделить пляж, бассейн, великолепный сервис , разнообразное питание.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я доверяю этой компании, они нас не подводили ни разу. Tez Tour нам посоветовали друзья, и мы уже три года летаем на отдых с ними. Никакой волокиты с перелетом, один раз только рейс перенесли, но мы даже понервничать не успели, туроператор быстренько все порешал, и мы еще на сутки остались в отеле, такой вот неожиданный бонус к отдыху. Для ребенка всегда организовывают дополнительное спальное место, есть отличный выбор детского досуга. Отели хорошие, если это 5 звезд, то соответствует на сто процентов.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ежегодно отдыхаем с компанией Tez Tour. Данная компания надёжная и заботится о своих клиентах. Каждый раз обращаемся в компанию и нас все устраивает, все проходит на наивысшем уровне. Мне понравилось, что они доходчиво объясняют, все разжевывают, что не к чему придраться и нет вопросов. Они учитывают все пожелания и возможности клиентов. Если вдруг происходит недопонимания, они решают проблемы. Недавно были в Египте, все прошло на лучшем уровне, полет, отличный трансфер, экскурсия, отдых был замечательный.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Летала я в ОАЭ, обратилась в тезтур, больше всего мне понравилось, что они взаимодействуют с отелями, решают проблемы на месте если возникнут, не нужно искать людей, они все организуют для лучшего отдыха, не накручивают цены в свою пользу, были со мной 24/7, отдых был на высшем уровне, пока не изменилось время вылета рейса домой, я уже собирала чемоданы, и мне сообщили представители Тез Тура, что рейс перенес из-за нелетной погоды. Но в любом случае отдых был шикарный, куда в следующий раз полечу, пока не знаю, но хочу побывать везде.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мы с мужем очень любим путешествовать, и не раз пролистывали странички турагентств в интернете, В этот раз нас заинтересовало турагентство TEZ TOUR, у них очень удобный сайт, можно выбрать количество дней, человек и не только, после чего мы направились с мужем в турагентство, и оформили все нужные документы, путешествие настолько было красочно, что не хотелось уезжать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша многолетняя практика организовывать свой отдых с Тез-Тур оправдала себя и в этом году! Исключительно индивидуальный подход к клиентам в офисе отправляющей стороны (Елена и Илона) обеспечил нам незабываемый тур на греческий берег средиземного моря. Все то о чем мечталось в течении года сбылось благодаря Тез Тур.
Греция, Родос, "итальянская ривьера". Трансфер удобный, без томительных ожиданий - все в срок. Море, выше всяких похвал, чистое, не бурное, без лишних животных внутри!. Пляж чистый, песочный, оборудованный, непереполненный, всегда есть свободные шезлонги. Отель - сказка, ни одной проблемы за 12 дней, с нами даже пытались на русском разговаривать. Рестораны на высшем уровне, разнообразно, полезно и питательно и вкусно. А самое главное все это НЕНАЗОЙЛИВО без лишнего напряжения, в режиме отдыха! Спасибо Тез-Туру, все удалось!
Семья Мачехиных, Родос 30.08-09.09
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Нас отравили персиком из сухого пайка!
Болгария. Солнечный берег. Отель "Кондор".
Тур.путевку мы приобрели у компании "Тез Тур" с10.08.2018 - по 21.08.18.
В отеле "Кондор" туроператор Елена предложила нам экскурсию в Сазополь 15.08.18. Накануне нам выдали сухой паек на трех человек: двое людей пенсионного возраста и ребенка 9лет (внучка). Паек состоял из: бутылки воды, круассана и персика. Получили мы злополучный паек 14.08.18 в 22.00, пришли в номер и попробовали один персик. Ночью ребенка стало рвать, поднялась температура до 39, началась диарея, сильная слабость, лежала пластом - полная картина отравления. У взрослых все проявилось под утро, еше и головокружение. Вместо экскурсии - болезнь и постель. Вот такое обслуживание ресторана в отеле "Кондор". Вместо отдыха - угроза жизни и здоровья людей!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ездили в Испанию от ТезТур. Очень приветливые сотрудники(СветланаТереза), ведут себя так как будто к ним домой приехали в гости.Очень понравилось. Удачи Вам Тез Тур.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Купили путевку у турагенства Tez tour,принимающая сторона Библио Глобус,на Кипр в Протарас на
10.09.2015 - 21.09.2015,гостиница Lawsonia.Натерпелись унижения как от администрации гостиницы,так
и от сотрудников Tez tour и Библио глобус т.е.произошла следующая ситуация:
14.09.2015 придя с пляжа в 12 часов и войдя в душ ,увидели что прорвало водопровод,доложили
администрации.Просили нас подождать 2 часа.Прошло 2ч. 40мин. и мы попросили другой номер,
в чем было нам отказано (хотя на стене висит объявление : смена номера ,по желанию, 20 евро).
Прошло еще 1ч.40мин ,приехал специалист,который констатировал большую проблему,которая
и так была видна.Сразу дали другой номер,но грязный,не убранный.На нашу просьбу привести
все в должный вид, ни какой реакции, как- будто на и нет.Сами убирали и мыли.
И теперь главное:связывался в СПб с TEZ tour на месте с Библио Глобус с просьбой помочь
разрулить ситуацию-никакой помощи и ,даже наоборот,защищали администрацию гостиницы.
Хотя по закону ,я так думаю,они являются гарантами нашего спокойного отдыха.
Все их разговоры и обещания о гарантиях - ВРАНЬЕ! Самое главное деньги,а о совести можно
и забыть.
Юрий СПб.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В определённых случаях - хороший выбор.
По Европе предпочитаю путешествовать дикарём, выходит значительно дешевле и интереснее. Но, если целью является укатить на море, валятся на пляже и не парится - выбираю этого оператора. Много направлений, хорошее качество, приличные гиды, весьма достойный уровень организации. Но... дорого.
Впрочем, ощущения "переплатил" я не испытываю.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В прошлом году летали с Тез Тур в Испанию. Сама Испания очень понравилась, но в следующий раз полетим с другим тур.оператором. Хамство начиная от менеджеров в точках продаж, заканчивая отельными гидами. У жены уркали телефон на встрече с отельным гидом, причем что нас было трое - гид, я и жена. Делайте выводы сами.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Отдыхали по путевки ТЕЗ ТУР в Турции (курорт Кушадасы). Брали путевку на 11 ночей. Тез Тур казался надежной фирмой на фоне череды банкротств. Но все равно попали. Во время отдыха объявили, что всех из СПб вывозят досрочно, у нас получилось раньше на 4 дня. Чартеры отменили якобы от того, что они были на паях с разорившейся Версой. Спланированные экскурсии пропали.
Но самый большой стресс ожидал в аэропорту. На регистрации нас не оказалось в списках на рейс и в самолет не пустили. Такая же ситуация была у всех досрочно вывезенных из отелей. При этом это был последний чартер в СПб в сезоне.
Представители ТЕЗ ТУРа в аэропорту долго не могли объяснить почему нас нет в списках на самолет. Потом в итоге часть туристов попали в самолет, но многие нет. Мы оказались среди последних попавших в самолет. Судьбу оставшихся не знаем, но не завидуем.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Очень разочарован Компанией ТЕЗ-ТУР. Такого хамства и цинизма от них не ожидал. Должен был отдыхать в Греции в сентябре с 6 по 20 на п-ве Пелопоннес. За 5 дней до окончания тура ( 16 сентября)в одностороннем порядке разорвали договор, выселили из номера и эвакуировали в срочном порядке на свободном чартере транзитом через Москву. Объяснение – их проблемы с чартером в Санкт-Петербург. Никаких других вариантов не предложили. К тому же в гостинице Альдемар, где мы отдыхали, была эпидемия какого-то греческого вируса, о чем они молчали как партизаны. В результате 2 дня в полете, неделя в постели с градусником в обнимку , один день отдыха и полностью потерянный отпуск.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Покупали путевку в компании ТопТрипс. Туроператор ТезТур. Только что вернулись (июль 2014). Ездили отдыхать в Каталонию город Калелья. Отличая организация поездки. Встречают практически в дверях аэропорта Барселоны,сопровождают до отеля. Гид сопровождает на ресепшен, уточняет - точно ли все номера готовы для туристов, только после этого уезжает с группой в следующий отель. В самом отеле в папке ТезТур есть вся необходимая информация - телефоны оператора, расписание отельного гида,вся информация по отелю и по городу. Наш отельный гид Настя (у нас был отель "Фрагата")всегда приходила по расписанию, по максимуму давала информация. Экскурсионные гиды также молодцы. Особенно понравилась гид по имени Наталья - она сопровождал нас на экскурсию в монастырь Монстсеррат. Умница, столько интересного рассказала пока ехали. И отъезд обратно также был организован отлично - автобус пришел вовремя, гид Татьяна по дороге все рассказала, сопровождала нас до паспортного контроля. Единственно - что слегка подпортило отъезд - то,что самолет задержался на два часа, ну тут уж к оператору сложно предъявить претензии. Сами полеты и туда и обратно прошли хорошо. Летели Уральскими авиалиниями - про них много плохого пишут, но у нас претензий нет - бортпроводники приветливые, обслуживание было хорошее, пилот периодически сообщал где мы пролетаем и сколько ещё до конца полета. Спасибо Тез Туру - отлично отдохнули.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо за отдых. Отлично работают - вообще нареканий нет. Трансфер вовремя, рейс не задержали - отель - все как обещали и даже о входе в море не самом удачном рассказали. Отдельное спасибо за гида, нам в пункте обмена выдали рваные деньги, которые отказывались поменять, помог, склеил и сказал в каком магазине примут, там реально приняли.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Имели дело с туроператором Тез тур, в прошлом году были в Тае. Не знаю как другие страны, но в Тайланде очень хорошо все организовано было - трансфер без проблем и задержек туда и обратно,с заселением тоже проблем не возникало, в отеле всегда был кто-то из гидов в определенное время, правда у нас не было надобности обращаться. Экскурсионку брали у местных, т.к. не плохо знаем английский язык и нам так проще и выгоднее, а так конечно экскурсии дороговато выходят, если у Теза заказывать. В целом вполне довольны туроператором.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Документы сдать на визу невозможно!!! Женьщины что принимаю документы на Газетном переулке 17, ЧТО и КТО вам сделал???? почему вы себя ведете как ненавистники!!! Вы заслужили такую скучную работу!!! Не принимали документы 4 раза!!! Обозвали мошенником! предложили привезти туриста 67 лет для того что бы он подписался лично при них!!!! не верили что он лично подписывался.Турист живет в Московской области за 70 км от Москвы. НОРАМЛЬНЫЕ ЛИ ВООБЩЕ???
Полезно
Ответить
Поделиться
5
отличная компания, быстро выбрали тур через сайт Обновление. ру, подтвердили по телефону наличиние билетов, оплатили картой и уже через пару дней были на отдыхе. Все было отлично, единственное, что удивило - это поведение их представителя Tez Tour в отеле - после того, как он узнал, что мы поедем на экскурсии не через Tez Tour, она начал постоянно хамить, угрожать и неприятно себя вести, хотя экскурсии от них дороже раз в 10 чем у местных операторов. Видимо это особенность менталитета. А так все отлично.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Наша первая поездка в Турцию была удачной.Всё чётко и отлажено.Спасибо девочкам в офисе СПб Пулковская,10.Кате и Эле.Спасибо Юле в отеле Seher Sun Beach 4* недалеко от Сиде.И ребятам при трансфере.Незнаю в какие агенства обращаются люди,но нам очень повезло.Отдых был замечательный,остались только положительные эмоции.Турфирм много,мы нашли то что искали и придем ещё.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
покупали путевку на медовый месяц.
выбрали не самую дешевую, по рекомендации менеджера. отель Кози Бич (порядка 80 тыс. руб, выезд из Москвы). бронировали (как мы думали и нас убеждали, что это так и будет) номер с видом на море. по приезду же оказалось, что вид на море у нас не предусмотрен, только на дорогу. Отельный гид сказала, что все номера бронируются заранее, имеют свое обозначение, наш вариант - это вид на дорогу, извините, что купили, то и получите..можете доплатить, если захотите) таких, как мы было еще несколько семей с нашего заезда (28.04., не знаю, у кого именно они кпокупали свои путевки). в общем, ситуация не очень приятная, да и нам некогда было на вид из окна обращать внимание, поскольку постоянно были на экскурсиях, но чести это сотруднику не делает.

к чему все это: при бронировании отеля, если для вас важно, на что будут выходить ваши окна (например, у одной женщины, по ее словам, был вид на помойку), попросите расшифровки всех возможных вариантов номеров, чтобы вас, также как и нас, ненароком не обманули.

насчет экскурсий могу сказать, что практически все понравились. отдельное спасибо гиду Татьяне (были с ней на трех экскурсиях(Банкок, шой Тиффани, тропический сад Нонг-Нуч) и гиду Валентину (река Квай максимум)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ездили через Тез Тур в Турцию в Аланию. По приезду выяснилось, что мест на нас в оплаченом отеле в центре города нет, "специалисты" этой компании забыли забронировать. До 3-х ночи кружили по городу - пытались найти нам отель. Заселили, сказали что на весь срок пребывания. В 9 утра на след. день нам сообщили что переводят нас в другой отель, в 20 км от города, мы не согласились, т.к. покупали тур именно с размещением в городе. К вечеру 2-го дня нас так и не разместили. Все переговоры с офисом тез тура вели за свой счет, представители оператора в отелях врут, что у них нет связи с офисом, никаких вопросов решить не в состоянии.
В итоге пришлось самим искать жилье на первые дни, пока не освободится место в оплаченном отеле.
Более хамской, бездарной и не компетентной компании чем стал тез тур найти трудно.
Никакой ответственности перед туристами и турагенствами, продающих их туры тез тур не несет. В нашей истории крайней осталось турагенство, продавшее путевку, в результате разбирательств по возвращению оно закрылось.
Сто раз подумайте прежде чем покупать что-то у тез тура.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Такого отвратительного гида как Ахмад в Десерт Роз в Хургаде нужно оставить без работы, чтобы не позорил Вашу компанию. Мало того, что он отворачивался и играл в игры на компе вместо помощи, (хотя мы поверили и купили Ваши экскурсии на 400 дол.) он отправил автобус в аэропорт, не смотря на то, что мы предупредили о травме перед отъездом на пляже. Он наплевательски отнесся и сказал идти пешком.
Не говорящие по русски персонал пытался нам помочь, но мы их не поняли и просили помощи у гида. Увольте его, пожалуйста, чтобы он не портил отдых нам. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Пользовалась их услугами пару раз, всё устраивает. но нашли другие фирмы которые предлагают такие же путевки по более низким ценам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличный туроператор, нам их порекомендовали друзья. Уже дважды покупали путевки у TEZ TOUR, всем остались довольны. Вся работа выполнена на отлично. Путевки и билеты предоставили вовремя, когда приехали - тут же увидели стойку, где всех встречал гид, людей отмечали по спискам. Затем посадили в автобус и отвезли на место. В отеле организовали собрание, где дали всю необходимую информацию. Все возникающие сложности решали незамедлительно. В общем, работой персонала этой компании довольны, обязательно будем еще к ним обращаться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Один из самых крупных туроператоров в стране. Никаких проблем из общения с фирмой не испытали. Ездили через них в египет и турцию. Только положительные впечатления Чем обращаться в мелкие фирмы, лучше иметь дело с крупным игроком на рынке
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Часто пользуюсь услугами этого оператора, недавно вернулись из Шри-Ланки, нам все понравилось: и страна, и отель, и обслуживание самого оператора. По совету сотрудников фирмы остановились в отеле Bentota Beach, отдыхом остались довольны. Спасибо Тез Туру, следующее путешествие будем планировать с ними!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Неоднократно ездили на отдых в теплые страны с помощью Тез тура. Всегда обходилось без осложнений, претензий к качеству обслуживания не было. На зимние каникулы летим в Египет тоже с Тез туром, погреться на солнце, посмотреть пирамиды, съездить в Каир. Надеюсь, наш оператор и на этот раз нас не подведет.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
К сожалению от этой фирмы мне не удалось пока попутешествовать , но я видела их работу, на примере Египта и если честно, то позавидовала,тем людям, которые приехали от этой фирмы, во-первых, у них был собственный стиль в одежде - если не ошибаюсь, желтый галстук и их сразу видно в толпе встречающих, они постоянно находились в положенное время на месте встречи в отеле и всячески помогали своим туристам.Поэтому в будущих своих поездках эту турфирму планирую рассматривать в числе первых.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я довольно работой этого туроператора, ездила через них в Египет не единожды. Никаких проблем и накладок не возникло. Отдых прошел на ура. Менеджеры помогли выбрать тур с учетом наших предпочтений и бюджета. Очень понравилось то, что на территории другой страны они всегда были рядом и всегда во всем помогали. Путевка обошлась недорого, сервис был на уровне!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Пользуюсь услугами этого оператора, побывала во многих странах, ни разу не пожалела ,все на уровне, сервис и др. На Скандинавское направление цены низкие, а вот на экзотику, вроде Сейшелов и Кубы цены высоковаты.
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Не знаю как в других странах но в Тайланде TEZtour не на самом высоком уровне. Встречают нормально,но автобусы честно говоря оставляют желать лучшего. К гидам претензий не возникало все грамотные очень много рассказывают. Как только прилетаешь начинают очень настойчиво предлагать свои экскурсии по не самой скромной цене. Во всех экскурсиях есть заезды в какие нибудь (лавочки народной медицины, латексные фабрики, ювелирные) Причем гиды рассказывают какие нибудь истории из разряда " я знаю женщину которой эти травки очень помогли" так что покупайте! А когда спрашиваешь получает ли компания и гид с этого проценты они хором отвечают "что-вы конечно нет! На самом деле получают, поэтому и рассказывают разные нелепицы. Всем понятно что люди хотят зарабатывать но зачем же лгать. И еще как только отельный гид понимает что вы не будете покупать у него экскурсии тут же интерес к вашей персоне пропадает.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В октябре отдыхала в Египте, путевку покупали в Тезтуре. Лично наш отдых прошел отлично. С перелетом все ок, трансфер от аэропорта до отеля и обратно был осуществлен вовремя и без задержек, с заселением тоже никаких трудностей не возникло, представители Тезтур постоянно были в отеле, но правда нам к ним обращаться не приходилось, т.к. проблем не возникало. В целом отдыхом довольна!!!
Но слышали от отдыхающих, приехавших после нас через пару дней, что их не могли заселить в номера часов 6-ть и они сидели все это время в лобби-баре, т.к. почему-то привезли их в отель только в 1 ночи. Но подробностей не знаю.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
С помощью ТезТура летали на Самуи. Это было наше свадебное путешествие. Нами занималась девушка Мария (по-моему). Все сделала на отлично. Претензий никаких. Всем довольны. Тур удался. НО более к их услугам обращаться не будем, так как научились планировать все сами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
1
Не в восторге от этой фирмы. Очень высокие цены на путевки и билеты, значительно выгоднее самому бронировать билеты и выбирать тур через интернет. Это Вам обойдется в 2 раза дешевле.
Компания большая, поэтому очень сложно добиваться справедливости, если Вас обманули, не предоставив что-то или предоставив не то, за что платили. По большому счету компания может только широко себя рекламировать на телевидении, а в остальном сервис оставляет желать лучшего. Компанию больше заботит прибыль нежели имидж и качество оказываемых услуг.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
на самом деле,Елена сотрудник компании тезтур))планируйте свой отдых сами,удобнее и дешевле!без разных переплат
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я покупала путевку в Тезтур в Испанию год назад. Меня поразила слаженность работы компании.Сразу как приехали встретил гид, все было всегда вовремя. На отдыхе не возникло ни одной проблемы. Гид от тезтура всегда в определенные часы находится в отеле, где размещаются гости тезтура. Мой друг ездил в Египет от тезтура и тоже поразился слаженной работе. Вообще отличная турфирма. Буду еще к ним обращаться. Сейчас мало таких туроператоров, которые все делают поплано и без накладок.
Полезно
Ответить
Поделиться
Tez Tour на Невском проспекте на карте