8 (812) 600-35-35 8 (812) 600-35... — показать

Отзывы о компании Кореана на улице Народного Ополчения Сеть

8 (812) 600-35-35 8 (812) 600-35... — показать
+7 812 600-... +7 812 600-35-35 ещё
2.3 49 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Народного Ополчения, д 201
21 секция; 1 этаж
Район: Кировский
Сейчас открыто
Ср: 09:00 - 21:00

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Кореана на улице Народного Ополчения (49)

2.3
27%
13 отзывов
2%
1 отзыв
4%
2 отзыва
6%
3 отзыва
61%
30 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Отвратительно.
Сдал на Народного ополчения 201 машину Киа Соренто с проблемой в двигателе 2 мая. 10 мая(!) мне сказали, что починить смогут, но я должен ездить и искать шорт блок и голову двигателя. Сам, только сам. А потом мастера, мол, посмотрят что привез, что-нибудь подправят и возможно соберут. Плюс поменяют кое-какие детали из того, что я найду, на новые, потом подгонят, притрут...
Я в сервис приехал, почему я должен бегать и искать детали?!!!!
А когда я сказал, что забираю машину, причём с разобранным двигателем, мне её отдали только 14 мая, да ещё и тридцать тысяч содрали за разборку!!!
Это что, нормально?
Не рекомендую с серьёзными вещами обращаться. Мелочёвка, не больше. Да и то...
Но решайте сами, друзья.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
Обслуживаюсь в Кореане на Науки 50 не первый год. С ними можно работать только точно понимая что ты хочешь получить на выходе и желательно знать как именно нужно сделать ту или иную работу. Например они рекомендовали полную замену масла в АКПП на 100К пробега, при том, что масло ни разу не менялось. Серьезно? Это чтобы получить стук через пару недель и заявиться к ним с просьбой отремонтировать коробку? Разумные профи в таких случаях рекомендую исключительно частичную замену и через +20000 можно подумать о полной смене. Никаких от них гарантий на реальные вещи. Типа дают на работу мастера, что болты нормально прикрутил, а остальное – судись с производителем зап.частей или сам виноват.
Из плюсов: очень приветливые люди там, кинчики крутят по телевизору чтобы не скучать пока ожидаешь (правда диваны подранные), не навязывают услуги так активно, как у официалов.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Речь идет про сервис на симонова 15.

История общения с данным сервисом началась около полугода назад. Понадобилось решить проблему с системой отопления в салоне, на первом ряду грело только на половину, на втором и третьем ряду не грело вообще, машина Kia Carnival. В тот момент я работал с мастером Сергеем, который с легкой руки посоветовал мне заменить основной радиатор печки и сказал, что тогда у меня "все везде будет греть". Сам радиатор обошелся мне 10 000р (новый оригинал), его замена стоила 8 000(это еще со скидкой). Заменили радиатор, но увы, ничего не поменялось и тогда только мастер Сергей начал думать и разбираться, тогда же он понял, что, наверное, нужно продиагностировать систему отопления. И тогда понял, что система чем-то забита. Больше сделать ничего не смог и вот, прошло несколько месяцев и забился мой новый радиатор. Спасибо, вам Сергей. Деньги выкинуты на ветер.
История 2. После замены радиатора мастер Сергей в рамках диагностики всей машины пытался починить течь охлаждающей жидкости, тут с первого захода не получилось к сожалению (и даже со второго). Первый доблестно был поставлен хомут на место предполагаемой течи, проблему это не решило, жидкость продолжала уходить из бачка, затем этот же мастер сделать другой вывод - дело в протекающем колпачке! Хорошо, поменяли и его. Но проблему это опять не решило. Я решил попробовать сменить мастера. И так новый мастер, Павел. Продиагностировал течь и доблестно заявил, что точно надо разбирать пол машины и "смотреть что там течет", выставил мне примерный ценник в 10 000 только за сервис!. Также я сказал, что слышу стук в машине периодически, особенно когда попадаются кочки, на что мастер Павел с уверенностью сказал, что надо менять рулевую рейку за 50 000+р, потому что ему кажется что она разболтана! На этом разговоре стало понятно, что за мастера в этом сервисе и сам сервис пора менять. Я решил поехать уже в другой сервис где мастер определил какие и где шланги нужно менять, не снимая ничего! И выкатил ценник на замену в 3 раза меньше. Также после первого же подъема через 10 минут определил, что у меня лопнула передняя пружина левого колеса откуда собственно сам стук. Пружина - это не рулевая рейка и стоит она в 10 раз меньше, а главное решает таки мою проблему. Спасибо ему, все починил. Даже не знаю что еще можно добавить. Очень сильно подумайте прежде чем обращаться в этот сервис, может разве что на замену масла.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Удовлетворена я качеством и адекватными ценами в СТО Кореана и уже 2 года обслуживаю свой автомобиль Hyundai здесь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Посоветовали мне знакомые этот ресторан, не пожалела о своем выборе. Понравилась изысканная восточная кухня.
Полезно
Ответить
Поделиться
Кореана на улице Народного Ополчения
Кореана на улице Народного Ополчения
Очень рады, что вам понравился ресторан корейской кухни, но мы занимаемся запчастями и сервисом для корейских автомобилей.)))
Ответить
5
У меня KIA Sportage, в августе попала в аварию, повредила крыло и переднюю дверь. Ребята здесь восстанавливали. Сделали все супер, что, ничего не заметно, даже по цвету. Подобрали оттенок так, как будто родная краска.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Мне сервис понравился. Просто здесь работают настоящие профессионалы своего дела.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Как то приехал к ним по адресу Индустриальный пр., д.50 по поводу такой проблемы: заедала 2-я передача на КПП на автомобиле Дэу Нексия. После их ремонта, на следующий день машина встала посреди дороги из-за того, что передачи перестали включаться вообще (педаль сцепления заблокировало). Когда к ним приехал на эвакуаторе в Автосервис, там мне Павел Вылегжанин сказал, что, якобы это не их вина, что там просто шток провернулся, а совсем не то, что они ремонтировали, поэтому переделка будет не бесплатной. Оставил машину им в ремонт. Прихожу домой, поднял документы на ремонт авто, смотрю, написано, что они ремонтировали в т.ч. и шток. Когда выдавали машину, взяли 12 тыс. руб. (и это только за переделку их косяка, который, якобы был не по их вине) и про шток предусмотрительно не написали. При этом 2-я передача как заедала, так и продолжала заедать. Назад в ремонт по этому поводу, как в тот день было видно из разговора с ними, можно не отдавать, т.к. у них постоянно если что-то сломалось после их ремонта, то это якобы не то, что они ремонтировали и еще они, по их словам, якобы не могут предсказать, когда и что в сцеплении может полететь. Приехал в другой автосервис, так там все починили за 1500 руб. При этом, стоит заметить, что они (работники Кореаны) даже не увидели, что в КПП масла нет, которое там должно быть. Напрашивается вопрос, как они вообще ремонтировали КПП, если даже не увидели, что там масла нет? Куда смотрел Павел Вылегжанин, когда ремонтировал автомобиль, что даже элементарных вещей, таких как отсутствие масла в КПП он не увидел? И что это за откровенная глупость про шток, про который он мне сразу начал с умным видом впаривать, сразу утверждая, что это якобы это не их вина? И что это за автосервис, где за то, что они наговняли нужно платить 12 тыс. руб.? После этого сорвал их стикер Кореана, который был наклеен у меня на стекле, сам к ним больше не поеду и другим не посоветую. Во многих автосервисах я побывал, но этот самый худший из всех.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Уже два года езжу к этим ребятам на обслуживание моего Hyundai. Мне нравится их оперативная и хорошая работа.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Свой Hyundai только «Кореана» доверяю, тут мою машинку чинят на высшем уровне настоящие мастера, качество выполненных работ всё время на высоте, а цены на услуги невысокие, спасибо большое «Кореана»!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочется сказать спасибо за адекватные ценники, а также и за быстрый ремонт машины.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Более всего доверяю этому сервису, так как здесь хорошие мастера и цены адекватные.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Нужно было ходовку ремонтировать на моем Хендай Солярис. Заехал в этот автосервис на ремонт. Ребята сразу принялись за ремонт и оперативно устранили проблему. Цены нормальные, работа быстрая. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Центр открыли, а работать как полагается не научили - что мастера, что продавцы
не ходите к ним туда и будете спокойны. Поменяла колодки, появился скрип—скрежет в подвеске. Вчера заешхала Купить запчасть — отказали в Продает аже аналога, утверждая что на мой автомобиль не продают аналогов. Продавец не спросил ни вин, не документ на авто, бросил на стол запчасть со словами: смотрите свою запчасть, а потом хамил и говорил, что его коллега продавец, который ранее мне все норм посмотрел и посчитал, не компетентен и не соображает, уехала вчера оттуда в ужасном настроении и без результата. Сегодня по вин сама нашла на сайте Кореана запчасть необходимую — аналог. Ну и как по вашему работает вновь открывшийся центр, клиенты вам не нужны? Ах, да, мы же женщины ничего в этом не понимаем. Вообщем первичное посещение было хорошо, но результат замены колодок, дискомфортный скрип, а запчасть которую надо было купить не продали, а лишь на хамили...
Данный отзыв оставила в ВК, в результате попала в чс их группы, до смешного, звонил от них какой-то мужчина, весёлый такой, я была на встрече обещал перезвонить в 16.00, прошло три часа ни ответа ни привета.
Куда смотри вообще руководство, обучают ли вас клиентоориентированности? Или такие сотрудники не подлежат никакому обучению, не способные.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Удалилась колесом об паребрик,итог руль уходит влево.Приехала в кореану,насчитали ремонт на 5000 и запчастей на16000,сказали менять рычаг,аморт,и развал делать.Я засомневалась и поехала в другой сервис,в итоге мне устранили все за 15 минут развалом....Я в шоке,я у них обслуживлась на другом авто 6 лет,никогда не было такого наглого развода.Больше туда ни ногой.Никому не советую!!!
Кореана на Дальневосточном.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Заказал штук 10 деталей на Корейца, спустя 2 мес ни слуха ни духу. Предоплату взять не постеснялись. Когда прошел 1 месяц, оказалось что половину забыли заказать. В общем как и в комментарии ниже, жаль его не видел раньше. На сайте в кабинете ничего не отслеживается, смс о выполнении не приходят (как это у exist autodoc). Не ведитесь на дешевые цены
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Я давний клиент сервиса так и магазина. Но с откровенным хамством продавца в магазине на Просвещения не хочу мирится.Молодой человек абсолютно не располагает к общению в отличии от его сменщицы Светланы когда он работает даже в магазин заходить не хочется.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Решил обслуживать свой автомобиль в кореане. Это какой то кошмар, как ни приеду говорят как вы ездите на такой машине, все менять надо! Ну надо так надо, все сделали. Через месяц после ремонта опять стойки стабилизатора застучали, приехал и мне говорят: ну вот такие вот у нас запчасти, надо менять. Окей, говорю сделайте с нормальными запчастями, тут выходит слесарь со словами: вам тут колодочки нужно ещё поменять передние. Я опешил. Отвечаю: я же их менял у вас месяц назад. И он такой: а да? Ну тогда не надо))) от всего этого ужаса я уехал подальше и надолго!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Кореана на улице Народного Ополчения
Кореана на улице Народного Ополчения
Просто чудный, чудный заказной отзыв!))) А ничего что Ольга Смирнова в своём отзыве пишет от мужского лица!))) Господа чёрные пиарщики, просим вас быть более ответственными! Такими постами Вы подставляете своих заказчиков!
Ответить
1
Эту контору теперь не советую всем кого вижу и знаю..
Приехала поменять подшипник ступичный-по итогу переднее левое колесо осталось не прикрученным болтами, хорошо что при замене резины это не осталось без внимания. При осмотре сетки бензонасоса манжета была поставлена порваная и на первой же азс бензин вытекал в огромную лужу под машиной... На все мои претензии мне дали 500 рублей за потеряный бензин и обещание, что сделают замену масла бесплатно. Но после того как я обнаружила их вредительство, то больше туда ни ногой..даже бесплатно.
Речь шла о конторе по адресу дальневосточный 13
Обходите это ужасное место!!! Иначе можете потом за это дорого заплатить
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Лет пять назад, для своей машины, я все покупал в Кореане. Но меня, можно сказать постоянного покупателя, отпугнули цены. Сейчас совершаю покупки в другом магазине, рекламировать не буду, там ценник, процентов на 20-25 ниже.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
интернет магазин KoreanaParts, отрицательно, в оговоренные сроки не укладываются, готовьтесь к долгим поставкам, собираюсь обратиться в суд
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Кореана на малой балканской

Явно разводят на деньги. Приехал промыть радиатор на солярисе, насчитали 13000. Сначало механик сказал часа 4 подребуется, тут же при оформлении мастер говорит часа два. По итогу ремонт занял ровно час (при этом ни кто не торопился) и полчаса диагностировали,что то же показалось странным. Итого работа 12000 руб., материал отдельно. Позвонил официальному диллеру такая же работа стоит 10000. Мойка двух радиаторов стоит 1900 (5 минут под сильным напором воды) и сколько же тогда по их мнению должна стоить мойка авто 10000 что ли? Вопрос и почему в этом чудо сервисе цена на 20% выше официалов? И что это за норма/час такая? Не советаю. С такими ценами, дак лучше к офицалам. И явно говорят завышенное время работы, что бы цену набить и человек уехал из сервиса и не видел, что с его машиной делают.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ребята это не автосервис, а Шарашка воров и жуликов! Разводят по полной программе без трусов останетесь! Приехал в кариану, говорю посмотрите колесо скрепит, через 15 мин прибегает лысый упырь и начинает мне ссать в уши, якобы у меня там уже не диски тормозные, а бритва, которыми можно бриться + помимо это написал мне полный список что надо меня что бы я в авария не попал! Мне показалось странно как так может быть если я менял подвеску буквально неделю назад , поехал в другой сервис при мне подняли машину и сказали это у вас тросик рычага закис, а с машиной всё в полном порядке! Ребята тока не туда вы даже не видите что они там делают у них тока мониторы ссаные стоят в которых не понятно ничего что там делают! Развод происходил на Лиговском проспекте!
Полезно
Ответить
Поделиться
2
наряд 2206 от 22.10.15. Замена масла в КИА Спортейдж 1. Удивлен вопиющим непрофессионализмом мастера! Заменил масло - уровень выше верхнего более 1 см!!! На мое замечание, что всегда оставалось 300-350 г. на доливку, ответил, что "...в эту машину объем ровно 4 литра..." Сняли деньги за съем/установку защиты картера, при этом уже 8 лет меняю масло без данной операции! Безобразие полное! Не предупреждают ни о чем! Просто контора по обуванию клиентов! Деньги небольшие, но если потекут сальники, с этим заказ-нарядом пойду в независимую экспертизу и будет этот мастер менять сальники двигателя из-за неправильного уровня масла! Ужасающая халатность. И конечно я больше не ваш клиент.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
30.11.2014 Кореана на Дальневосточном 13, в коммерческой организации, где с денег клиента оплачивается в том числе и зарплата, заявлять "вы к нам можете больше не приезжать" явно неадекватность, редкое хамло, плохо работающее с документами: Карцева Е.В. Не единожды приезжал в этот сервис, рот у этой сотрудницы не закрывается, о культуре обслуживания не имеет ни малейшего представления. Почему директор СТО не обращает внимания на поведение оформителя бумажек? От такого хренового сотрудника-откровеного хамства в адрес клиента, который между прочим деньги приносит реально портиться настроение и о конструктиве речи уже не идет. Рекомендация поменять означенного сотрудника.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
АВТОСЕРВИС КОРЕАНА в Колпино ул.Братьев Радченко д 1,3. Приехала я в этот автосервис поменять тормозную жидкость в автомобиле. После замены жидкости тормоза в машине просто не работали. Жму на тормоз - машина едет. Я еще удивилась почему в этом автосервисе нет машин как обычно в автосервисе. Потом прочитала отзывы и стало всё ясно. Вернулась, высказалась, что я по этому поводу думаю, но делать тормозную систему поехала в другой сервис, причем там за ремонт и прокачку тормозной системы оказалась та же сумма, что в КОРЕАНЕ только за "прокачку" тормозов
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Приехал в сервис с проблемой АКПП. Периодически мигал HOLD на приборке и она перескакивала на нижнюю передачу (субъективно, ведь на приборной панели нет указателя номера передачи). В итоге 2 дня ковырялись и выдали, что неисправен датчик температуры масла в АКПП, в мангазине сказали, что его не могут найти в каталоге, причем как я понимаю не искали, поскольку в магазин со мной пошел и диагност. На мое возмущение по поводу, что это пипец что-то помычали, в сервисе развели руками. В итоге, к счастью, не стал сам покупать этот датчик, а поехал в другой сервис и оказалось, что банально отвалился провод управления топливной системой он и давал ошибку. Итог: реально диагност ничего не нашел и "ляпнул" про этот датчик, причем его замена в кореане стоит 5000руб работа плюс сам датчик. И еще на приеме сидят девочки которые вообще непонятно зачем нужны. Пишел - сидит, сказала, что сама позовет, в итоге через 10 минут подошел сам, а она говорит, что просто забыла про меня. Полный отврат! Обходите стороной если жалко время, деньги, машину.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Обслуживался на СТО"Кореана" Народного ополчения 201,быстро сделали осмотр ходовой,и нашли неисправность(до обращения в "Кореану" посетил пять СТО,только плечами пожимали)Огромное спасибо мастерам Полозову Сергею и Иванченко Сергею,грамотные и вежливые мастера,В течении часа устранили неисправность,Сервисом я остался доволен!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Уже месяц хотел написать , все руки не доходили.И ,вот свершилось.Приехал я на Софийскую ,на диагностику ходовой(что-то у меня шумело).Проверили. Мастер говорит люфт в передней правой ступице(подшипник) и замена стоит 1750руб. Я говорю -меняйте подшипник.Сняли колесо и зовут меня .И говорят -нам не как не снять ступицу, надо ещё 1750р за снятие .Может конечно я сам лоханулся , но я то неволоку в этом поэтому и приехал, согласился. Мне поменяли.И что вы думаете , выехал и все равно шумит что -то .Через неделю поехал к своему другу и выяснилось что шумит то другой подшипник и там его поменял , и все стало отлично.ВОПРОС???? , а зачем мне его меняли в КОРЕАНЕ, по мне так это развод на деньги.ЛЮДИ НЕ ЧИНИТЕСЬ В КОРЕАНЕ!!!!!!!!!!!! И вообще за что платить первые 1750р, просто за снятие КОЛЕСА, (РАЗВОД ПО КАРЕЙСКИ) еще раз НЕ ЧИНИТЕСЬ В КОРЕАНЕ!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Хочу поблагодарить мастера Артёма из кузовнова участка.Всё сделали хорошо и в срок.Молодцы!!! (сто ул.Шателена д.9)
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Был на сто на савушкина 89, делал диагностику тормозов и подвески, сначало сказали что будет стоить 1000р. а потом оказалось что 1400. Ну это ладно, через три часа я обнаружил что они не закрутили одну гайку на колесе она открутилась полностью, хорошо что заметил... Вообщем не сервис а полное Г....
Полезно
Ответить
Поделиться
5
СТО Софийская 8. HYUNDAI SANTA FE. Приехал на осмотр тормозной системы. Машину готовил к продаже. Всё осмотрели, дали рекомендации, к ремонту приступили сразу. Заменили трубки тормозные магистральные, покачали систему. Машину продал удачно. Новый хозяин без претензий и очень доволен. Спасибо за работу мастерам Константину и Александру, а так же слесарям.
Казаков Александр Владимирович
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Для тех кто в первый раз и ищет детали подешевле,
чтобы пробить цены звоните в несколько магазинов Кореана.
Обычно на Димитрова, дороже!!! привет продавцу Сергею)))
Спрашиваете самый дешевый масляный фильтр, вам говорят 300 руб..звоните с другого телефона вам говорят 150 руб.
Приезжаете в фуфане и пересчитывая мелочь грустно спрашиваете фильтр есть какой нить дешевый и урааа..берете за 90 руб.
Дальше если заказываете деталь берут предоплату и обещают максимум 5 дней, в итоге 2 недели и в спецификации и договоре у них обозначено 45 дней не подкопаешься. Сами понимаете в суете после аварии заказываешь детали не разбираясь особо, в итоге вернуть ничего нельзя, иначе не вернем предоплату, хотя можно просто было поменять на другую, деньги бы не потеряли, а лояльность клиентов получили бы.
Поэтому: всегда можно найти у других дешевле на все позиции, везут с тех же складов быстрее.
Время кореаны
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Не ногой больше в этот сервис на Народного Ополчения. Сам я человек далекий и понадеялся на компанию. После их диагностики по рекомендации решил поменять аморы и пружины. В итоге я сидел весь день и каждый час ко мне подходил мастер и говорил, что еще у меня сломано ( Почему то 2мя днями ранее на диагностики этого не выявилось ) В итоге по окончанию дня сумма возросла в 5 раз только на ремонт от того, что хотел именно я сделать в этот день. Самое смешное это, когда сломали сами мне шаровую и сказали, что мы не виноваты покупайте новые будем ставить. Конфликтовать уже не хотелось, но какого было мое удивление, когда людям приходили и говорили все их проблемы по ходовой, как заученые фразы. Мужику протрясли машину и наговорили все тоже самое, что и мне, но тот не растерялся и попросил посмотреть, что 2 месяца назад он все это менял. Тут и осенило, РАЗВОД на деньги ... Цены зашкаливают на ремонт, так же как и наглость. Нашел другой автосервис. Мужик сам себе хозяин. Говорит только по делу, что нужно. Человек заботится о репутации в отличие от КОРЕАНЫ Наклейку снял и сжег.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
После отзыва о некомпетентной диагностике автомобиля на сайте Кореана,
позвонили из головного офисса и предложили разобратся с ситуацией.
Работники признали свою вину и возместили все убытки связанные с ремонтом.
Спасибо техническому директору Кореана.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Вчера перестал заряжатся акомулятор. Приехал в кореану на Софийской 8. Скзали что сломался генератор, и провод отвалился . Отдали гениратор.Поставили новый.Поехал на рынок Футчика для ремонта гениратора,там были удевлены мастера,гениратор исправен.
Вывод разводят на деньги,диагностику делают не правильно.


Андрей 04.02.2014

Полезно
Ответить
Поделиться
2
Хочу оставить 2-а отзыва, первый о магазине кореана, что на Димитрова д.2, второй о сервисе и магазине, что на Софийской д.8
На Димитрова закупаюсь 3 год. Очень нравится продавец-консультант Сергей. Отзывчивый, спокойный, всегда подскажет, потратит своё время, но докопается до правды (это я по поводу выбора деталей неоригинал).
Далее на Софийской 8 более 2-х лет обслуживаю разные машины. Однако, о сервисе сложилось негативное впечатление. И сегодня была достигнута точка кипения, потому больше туда ни ногой.
В августе 2012 года я приезжал на диагностику, в результате был украден из салона сотовый телефон. С камеры мне отказались дать информацию, ссылаясь на то, что по ней ничего не поймешь (зачем тогда вообще они у вас нужны, тем более что вроде даже звук пишется?). Закрыв на это глаза я решил больше ничего в салоне машины не оставлять. В этом году приезжал 3 раза. Менял ступицу колеса, проблем не было. Далее приехал менять масло. Приемку вел мастер Константин. Развели на две защиты картера, то есть пластиковый пылевик они считают защитой картера, который крепится местами на клипсах и, который даже не снимали, потому что он у меня отгибается. Ладно это мелочи. Спросил могу ли я у них купить масло на доливку (масло покупал тут же бочковое), на что мастер сказал привозите тару нальем без проблем.
Далее приехал менять свечи накаливания на дизеле. По прайсу на данную модель цена мне была озвучена. Я оставил машину и уехал. Мне позвонил Константин и сказал, что пришлось снимать интеркулер чтобы якобы проще им было работать, потому цена за это дело вырасла (Хотя по сути есть прайс, при замене есть перечень чего снимать и как и есть цена, почему я плачу за удобство работы персонала я не понимаю). Я был недоволен, но спорить не стал. Приехал забрал машину, но пересекая проспект Славы увидел поваливший дым из под капота. Сдал на обочину, перепугался не нашутку, хотя дизель, но мало ли чего. Стал звонить на СТО. Сказали что мастер Констатин уже уехал, хотя было время начало 9-го вечера и это был будний день. Приехал на аварийке, вышел Константин (откуда он взялся, если уже уехал). Открыли капот вместе с автослесарем. Ой плохо патрубок прикрутили тосола вот и течет на глушитель и потому дым. Я еще час почти сидел, пока остынет и пока сделают. Когда сделали, Констатин не извинился даже, хотя «косяк» это сервисменов.
Далее сегодня я приехал купить масло на долику. Зашел в магазин с тарой, пара продавцов не отрываясь от мониторов хамовато послала меня в сервис, мол мы тут не продаём масло на доливку. Создалось впечатление, что они не зря отделились от сервиса, как будто живут сами по себе.
Ладно, был другой мастер (28.12.2013) он мне сказал что не может мне ничего продать, потому что не может сделать накладную. На мои просьбы и мольбы, а так же упоминание со сылкой на сменщика, который сказал что можно, этот мастер уперся «рогами» и ни в какую не хотел оказать пустяковое дело. Можно же как то решить это дело, например, написать осмотр или диагностика, сделать накладную под это дело и налить мне пару литров масла бочкового, я же клиент, который у вас обслуживался, а не прохожий с улицы. Тем более что в 200 литровой бочке 2 литра это мелочи.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
заранее позвонил чтобы узнать цену на замену передних колодок-ответили что за всё берут 600рэ.записался,приехал,у них же приобрёл колодки,стали оформлять документы выяснилось что цена вопроса уже 680 рэ(не такие уж большие мани но дело принципа!!),поинтересовался почему сумма не соответствует ранее озвученной на что получил ответ что 80-это за смазочные материалы,почему сразу не озвучили они не знают.поменяли колодки,вызывают для расчёта.распечатывают бумагу а там сумма уже 695рэ!!!!типа они ошиблись!!!!без комментариев!!!!!и ещё во всех уважающих клиентов автосервисов разрешено смотреть за проведением работ а тут:в ремонтную зону вход запрещён!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Начну с того, что как-то раз заехали на СТО «Кореана» ул. Савушкина 89. Работы все выполнили время, позднее было внимательность на нуле сразу в чек не посмотрели, дома увидели, что в чеке сумма без скидки за стикер. Утром позвонили, диспетчер говорит, приезжайте, забирайте сдачу 700р., а ехать как-то туда не в тему, попросили на тел. закинуть, согласились. До сих пор закидывают. И перевести скидку на другое СТО тоже не могут.
Самое обидное происходило на СТО «Кореана» пр. Народного Ополчения 201. Люди, которые занимались ремонтом и обслуживанием нашего автомобиля в течение ДВУХ лет: мастера Иванченко Сергей, Ильюшонок Юрий; исполнители Фазылов Саме Содикович, Взглядов Андрей Владимирович, Хатимченко Владимир Андреевич. Итог ремонта автомобиля в Кореане износ в слики двух комплектов новой резины. Когда поставили второй новый комплект (30.04.2013), 7.04.2013 были в СТО проводили контрольный осмотр ходовой, развал-схождение и другие работы. Приехав к ним с претензией (это было 07.07.2013г.) мастерХам ответил, что это наша вина и тд., было понятно переделывать и идти навстречу клиенту это не политика Кореаны…
Добавлю, что в течение двух лет ремонта в Кореане пр. Народного Ополчения 201, нам ни разу не показали старые замененные детали автомобиля, а однажды на вопрос покажите, ответили:-я их в мусорный бак бросил уже, если нужно иди, ройся!
Ну что ж исправлять работу гореконторы-Кореаны надо и в срочном порядке, мы заехали в соседний сервис на осмотр ходовой. Из отчета о регулировке автомобиля было ясно, что сход-развал никогда не делался, что задние рычаги в критичном состоянии, общее состояние задней подвески плачевное.
Кроме нашего автомобиля там обслуживались еще несколько автомобилей сотрудников нашей компании. (Теперь конечно же, НЕТ)
Лучший совет наверное вообще не испытывать судьбу вашего авто и вас на СТО Кореана, но если все таки вас туда занесло по каким то причинам, проверяйте всю проделанную работу проситесь в ремзону, требуйте старые детали!
Ниже фото документов за всё время ремонта.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО на проспекте Народного Ополчения 201. Вчера вечером заезжал туда с проблемой: нижний болт крепления левого заднего амортизатора вышел из строя и появилась вибрация на скорости 80 -90 км/ч. Задние амортизаторы менял на этом же СТО около трех месяцев назад. Созвонился, описал проблему, записали на ремонт. В указанное время подъехал на станцию, машину приняли быстро, неисправность устранили и через 15-20 минут я получил машину назад. Денег не взяли.
Остался доволен этим СТО.
Перед тем как написать отзыв пытался найти другие отзывы. На сайте кореана не нашел. А на других сайтах практически один негатив. Очень удивился... Неужели такая мощная компания имеющая сеть по всему городу качественно услуги не оказывает??? Наверное на отзывы решаются только недовольные клиенты... Но мне кажется необходимо оставлять отзывы и о хорошем качестве обслуживания... Если мы будем давать объективную обратную связь представителям компании, они смогут как принимать меры к исправлению недостатков, так и премировать персонал, который получит дополнительную мотивацию работать на совесть... Выиграют все!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Тоже добавлю свой отзыв, не про сам сервис а про магазин. Я из Екатеринбурга. Заказал у них на сайте стойки 14.08 в среду, обещали доставить в центр выдачи в течении 4х рабочих дней, но при хорошем стечении обстоятельств даже в сб 17.08. Но сегодня уже пятница 23.08 и их нет до сих пор, т.е. прошло уже 8 рабочих дней. Вообщем считаю что такая экономия не стоит столь долгого ожидания.
P.S. отзыв на сайт не добавляется!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
зажегся чек почистили инжектор заменили свечи провода топливный фильтр сбросили ошибку уехал через 2 часа опять зажегся чек возвращаться не стал заехал в первый попавшийся сервис при мне мастер показал что просто контакта нет на лямбдазонде НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обслуживалась на станции Кореана по адресу Лиговский пр., д. 246. 06.06.2013, автомобиль Киа Пиканто. Работают отвратительно, разводят на деньги! Проходила диагностику кондиционера с целью заправить его, но мастер сказал мне, что кондиционер заправить нельзя, потому что сгнил радиатор кондиционера и его надо заменить! Я купила радиатор (3000 рублей!), поменяла его на другом сервисе, и мне там сказали, что старый радиатор был в хорошем состоянии, никакой ржавчины и грязи на нём не было!!! Я видела это своими глазами!!! Т.е. меня просто тупо развели на деньги! Я оторву свой стикер и больше в Кореану ни ногой!!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Обращался по поводу неисправности вентилятора охлаждение двигателя. Посчастливлось поработать с "лучшим сотрудником", как о нем потом отозволось руководство. Этот работничек оставил мою машину на час! И демонстративно ходил при мне набивал свое брюхо булками и прочей едой. Когда ему сделали замечание, работничек разразился руганью. Никогда не обращайтесь в этот сервис.
PS: А по поводу вентилятора охлаждения он меня развел, оказывается там просто контакт был сломан, а мне пришлось купить весь комплект за 7 тысяч рублей
Полезно
Ответить
Поделиться
1
СТО " КОРЕАНА " - полный развод и абсолютная безграмотность работников ! Если что-то случилось с автомобилем , мой совет - ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО !!!! В декабре произвели ремонт ГБЦ ( практически полная замена всех внутренностей , шлифовка и т.д. ) Проехал 500 км - заглянул под капот , из под кожуха ремня ГРМ подтёки масла . Еду по гарантии - замена переднего сальника коленвала + замена ремня ГРМ . Проехал ещё километров 200 - замена сальников распредвала . Проехал ещё где - то 1000 - подтёки антифриза из под головы с правой стороны прямо на коробку передач ( даже никуда лазить не надо что бы найти ) . И тут - " а что это и где у вас такое ржавое залито ? " - красный антифриз заливали сами ... Далее слова мастера - " Ну это остатки смазки , после снятия головки ( ?! ) , сейчас замоем и всё ! " Итог : около 40 т.р. работа + з.п. Согласен - сам раздолбай , не смог приехать в течении гарантийного срока . Апрель 2013 - стук в передней подвеске слева . Висит реклама - при ремонте подвески , осмотр бесплатно . Делаем осмотр . Рекомендовано - замена шаровой опоры передней ( левой ) , втулки переднего стабилизатора (2шт) , стойки переднего стабилизатора (2шт) , передние амортизаторы + опоры ( ! ) , задние продольные рычаги , развал/схождение . На вопрос : " Амортизаторы совсем пустые ? " , ответ : " ну передний правый начинает ... " А приехал - стук слева . Меняем опору , втулки , стойки ... Развал не делал т.к. , "С вашим состоянием подвески развал - выкинутые на ветер деньги ! " И может быть не было бы этого отзыва , если бы не 500 р. за осмотр ходовой ( см. выше осмотр подвески ) , если бы не 1200 р. за дополнительные работы ( н/ч 800 р. итого 1,5 часа ) и самое главное - ВСЁ ЭТО ДЕЛАЛОСЬ 6 ЧАСОВ !!!! Да кстати , после ремонта ГБЦ и замены сальников проехал 13000 , сальники ставили не оригинальные ( как сказали - они лучше , покупали сами на Маршале ) , но опять течёт передний сальник колена . Итог - " Кореану " на Ополчения буду объезжать на расстоянии пушечного выстрела , да и вообще эту контору , чего и Вам желаю .
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Ездил обслуживаться, обнаружил работающего молодого человека с зоновскими наколками на руке или очень похожими на это (кустарно набитые)
Стремно оставлять машину там стало, очень очень стремно. Не рискнул. Все же надо ключи отдать надо и с сигналкой можно поработать за ночь легко
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На СТО "Кареана" обслуживаюсь уже 2 года.Всякое бывало.Три месяца назад,в первый раз приехал на СТО Народного Ополчения 201.Очень понравилось отношение ко мне и к моему автомобилю.Одноразовый чехол на руль,чехол на сидение.Подняли на подъёмнике, осмотрели подвеску,пригласили в ремзону.Мастер Олег Николаевич Щёкин всё внятно объяснил и показал,запчасти тоже оказались в магазине в наличии.Всё быстро,и качественно.Огромное всем СПАСИБО!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
6 ноября 2012 приехал в кореану на народного ополчения 201 делать плановую замену ремня грм. Сделали за 3 часа. На следующий день на трассе на 100км/ч заморгал чек. Заглушил, проверил жидкости все норм. Порывшись на форумах выяснил что это из-за датчика положения коленвала (дпкв) который часто так глючит после замены грм. Поехал обратно в кореану. Там на месте три мастера убеждали меня что это не так и на форумах одну ерунду пишут. Пытались снимать ошибку сканером - ошибка не сохранилась. Мастера говорили в очень грубой форме: "нет ошибки - нечего ремонтировать". Кончилось тем что директор сто ильюшонок юрий владимирович когда я уезжал остановил меня на улице и грубо сказал чтобы я здесь больше не появлялся и он отведет меня в сторонку и будет там применять физическую силу. На что я заявил о неквалифицированности персонала и его лично. После этого он накинулся на меня, схватил "за грудки" настолько жестко что порвал две молнии на жилетке и на кенгурушке. Нанес 2 несильных удара по лицу и по животу. И сказал чтобы я "проваливал отсюда". На следующий день поехал к официальному дилеру в элан-моторс где мастер Павел за 30' включая оформление документов "переобучил дпкв" (всего навсего подключили компьютер и погазовали до 5000 об.) Проблема исчезла. Напоследок Павел объяснил что эта проблема с дпкв весьма распространенная и очень часто возникает после замены грм.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Мастер по фамилии Илюшонок просто отвратителен. Я приехал - такое чувство, что "мастеру" денег не надо и я его упрашиваю сделать нормально все, а не кое как.
В итоге, все равно развели - делал развал, у меня такое авто, что задняя регулировка все равно до конца без угла небольшого не делается. Этот прибегает с улыбкой, говорит типа сломался компьютер, но я точно сделал - угла нет. Хотя я точно знаю, что без угла никак:)
Для этого он еще начал быковать, не дал мне посмотреть как развал делает рабочий.
Думал еще там по электронике кое что сделать, но когда опять стало чувство, что за Илюшонком надо бегать и просить его поработать забил нафиг на это гиблое дело.
Полезно
Ответить
Поделиться