Отзывы о компании Балтийский Вокзал
Предложить телефон
Отзывы про Балтийский Вокзал (35)
3.1
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
02 ноября 2023 12:58
Очень люблю этот вокзал, он мой родной, с детства. Удобный, уютный, чистый. Прекрасные, доброжелательные и профессиональные работницы кассового центра. Но вот в кассе, что находится рядом с платформами, при сходе, периодически, работает очень некомпетентный и грубый сотрудник. Я уже один раз столкнулась с ней в подобной ситуации. Вот и сегодня, 02.11.2023 в 10 утра я подошла к кассам, чтобы взять билеты на субботу. Я инвалид и по СНИЛС имею право брать сразу хоть 10 билетов. Все кассовые работники быстро и доброжелательно заносят данные и выдают один за другим билеты. Дама в кассе явно не владеет комплексом выдачи билетов, умеет только по старинке. При виде СНИЛСА озлобилась и сказала, что у неё "до обеда осталась одна минута". Я протянула ей тогда пенсионное (она подобрела), но сказала, что мне ещё и на собаку нужны билеты. На что сотрудник кассы мне ответила: "Я что, по вашему, ЖРАТЬ не хочу?". Простите, на дворе 21 век, в конце концов это просто грубость! Такая сотрудница в этой кассе одна. Все остальные, как и в кассовом зале, милейшие и доброжелательные.
20 января 2023 12:53
Автомат для сдачи пластиковой тары работает просто ужасно. Из 5 раз когда решил воспользоваться данным автоматом он принял тару лишь раз, в остальных случаях пришлось выбросить в обычную мусорку, так как автомат не может отсканировать штрихкод сдаваемой тары. Видимо технология данного автомата не только работает некорректно, но и отбивает всякое желание пользоваться им в дальнейшем. ПРИМИТЕ МЕРЫ или уберите этот позорный муляж!!!!
4 года назад
Раньше казался мне таким приятным с детства. Похож на вокзалы курортных городов России и Украины. Однако, как сказал один мой знакомый ""максимум, что я на этом вокзале сделаю - это добегу до своего поезда"". Говорил мне, что там даже остановится где-то бывает страшно. Я ему не верил. Но понял о чём были его "харкания" в сторону вокзала, когда самому пришлось там побывать.
Еще и электричку нашу задержали. Выходит, что было не только досадно, но и как уже говорилось "страшно". Сразу пошли подальше в кафе, как узнали про задержку.
Поставлю три и представлю, что это станция электрички.
Еще и электричку нашу задержали. Выходит, что было не только досадно, но и как уже говорилось "страшно". Сразу пошли подальше в кафе, как узнали про задержку.
Поставлю три и представлю, что это станция электрички.
5 лет назад
Хотелось бы выразить благодарность проводнице скорого поезда "Ласточка, следовавшего по-маршруту СПб - Псков 17 апреля 2019 года, за внимание и чуткость. Хотелось бы, чтобы все сотрудники так же доброжелательно и с пониманием относились к пассажирам, как Ирина Ильина из 3го вагона. Спасибо вам, Ирина, за тактичность и внимание. С уважением.
5 лет назад
Сколько можно отменять электрички без объяснения причин и заблаговременного сообщения? Вы задолбали! Ни на работу не уехать, ни домой! И так перерывы днём овер дохрена, так ещё и отменяют!
5 лет назад
Уроды, чурки, готовят говно и обманывают, должно в шаверме быть 75 грамм мяса там его мало. Когда прекратится это чуркобессия! К не русским отношусь хорошо, всех уважаю, но это говно должно быть наказано. Не важно от нации!
5 лет назад
Очень благодарны работникам этой компании "Балтийский вокзал" за чуткое отношение к нам "растеряхам".30.06.2018 г.,возвращаясь с дачи мы с женой оставили сумочку на крючке электрички, а когда позвонили в вашу службу, были приятно изумлены, что её передали в бюро находок. Там не было ничего особо-ценного, но нам было очень приятно, что наши вещи вернули,
6 лет назад
Прийти на вокзал за двадцать минут до электрички и не успеть на неё из-за некомпетентности кассиров в двух кассах, в которых я отстаивала очередь - очень в стиле балтов
Ненавижу это место. Постоянно, когда ты торопишься вернуться домой, кассиры будут в едва-едва живом состоянии, медленно, потягиваясь и позевывая, выдавать тебе билет, по два раза переспрашивая ваш пункт назначения. Нужна срочная чистка кадров.
Ненавижу это место. Постоянно, когда ты торопишься вернуться домой, кассиры будут в едва-едва живом состоянии, медленно, потягиваясь и позевывая, выдавать тебе билет, по два раза переспрашивая ваш пункт назначения. Нужна срочная чистка кадров.
6 лет назад
+3
Заезжал на платную парковку у балтийского вокзала спросил с ребёнком инвалидом сколько будет стоить час. Ответили совершенно бесплатно! Ездили с 4-мя детьми 1 из них инвалид в музей железных дорог России. Выезжаем через 3.5 часа и тут говорят оплатите 600 рублей. Я отвечаю сотрудних до вас сказал что с инвалидом бесплатно. На что ответили с зади вас уже 4-е машины пока будем спорить думаю люди с тех авто выйдут и устроят вам бесплатно. Говорю буду жаловаться, ответ сколько угодно но после оплаты. Вот пишу пока вам с просьбой разобраться и вернуть оплаченые мною деньги. В противном случае буду жаловаться в прокуратуру!!
Если мало доказательств. Так у меня ешё оформлена бесплатная парковка в администрации Санкт Петербурга. Все документы имеются.
Если мало доказательств. Так у меня ешё оформлена бесплатная парковка в администрации Санкт Петербурга. Все документы имеются.
+3
8 лет назад
Хочу написать об автоматической камере хранения вещей на Балтийском вокзале,которая находится в отдельном помещении. Хотели воспользоваться и НЕ смогли, т.к на экране автомата для выдачи карточки и уплаты за ячейку написано "ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ"! всё бы ничего,только эта надпись висит уже с Июня месяца,т.е уже пол года!!!
9 лет назад
Этот вокзал представляет собой не место ожидания, а площадку через которую пассажир только может пробежать и выйти на перрон. Не хочу сказать ничего плохого, ведь назначение вокзала как раз и состоит в этом. Но, наверно, такое положение вещей было бы нормально для небольшой станции, а не для вокзала столичного уровня. Из заведений питания, есть только "Емеля" с большими ценами и убогим ассортиментом. Условия для комфортного ожидания отправления или встречи поездом не созданы.
9 лет назад
Из + Хорошой вокзал красивый чистый
Из-Очень холодно и нет нормального зала ожидания
Сотрудники полиции вымогают деньги ( за курение на перене за 10 мин до отправления был задержан сотрудником мвд , протокол начал выписывать и хотел вести в дежурку все ни чего,виноват , признаю , но выбор или опаздаешь на экспесс(пока составляетса протокол) и работу а я ехал в командировку и возможно взыскание с увальнением у нас строго с этим или выворачивай все карманы в пользу мвд ,.неприятно,готов был и штраф оплатить пусть протоколирует но, но забирать все до копейки даже последняя с...а так не делает ,.будьте осторожны в очках полноват лет 45
Из-Очень холодно и нет нормального зала ожидания
Сотрудники полиции вымогают деньги ( за курение на перене за 10 мин до отправления был задержан сотрудником мвд , протокол начал выписывать и хотел вести в дежурку все ни чего,виноват , признаю , но выбор или опаздаешь на экспесс(пока составляетса протокол) и работу а я ехал в командировку и возможно взыскание с увальнением у нас строго с этим или выворачивай все карманы в пользу мвд ,.неприятно,готов был и штраф оплатить пусть протоколирует но, но забирать все до копейки даже последняя с...а так не делает ,.будьте осторожны в очках полноват лет 45
7ersh7
1
9 лет назад
26.09.14 электричка в 17-55 направление Луга. Всего 6 (!) вагонов! Люди стояли в проходах, в тамбурах. Руководство РЖД о чем думает? Явно не о качестве перевозок пассажиров. Цены поднимают с удовольствием, а вот о людях заботы нет! В итоге в при подъезде к Гатчине вызывали скорую! Я редко езжу на электричке - впечатление не положительное!!!
9 лет назад
17.07.2014 г. ехала в электричке в Ораниенбаум. Мне стало плохо, я вышла на станции Новый Петергоф, чуть не потеряв сознание. Привела в чувство меня перронный контролёр Шумская Татьяна Ивановна: дала валидол, измерила давление (оно оказалось очень низким), напоила кофе, хотя смена у неё закончилась. Хочу выразить огромную благодарность ей за чуткость, отзывчивость, человеческое отношение к пассажирам! Побольше бы таких неравнодушных людей. С уважением, Воробьева Нелли Антоновна.
10 лет назад
24,05,14 поехала с дачи на последней электричке с Росинки.зашли с мужем в первый вагон ,сели на свободное место ,тут подлетают к нам два контролера и в грубой форме наорали на нас Вы что не видите места заняты,оказывается что с обеих сторон в начале вагона заняли они ,с каждой стороны по две лавки,одна разложила свой мини компьютер вместе с чашечкой кофе,другая целую сумку с вещами.Я это хамское обращение проглотила сочла на усталость ,но меня возмутило то что когда вошел в вагон пожилой инвалид и присел на их нее место,то они на него так наорали что бедный инвалид сбежал в соседний вагон,хотя по закону РЖД первые места предназначены для инвалидов.Уважаемые господа до каких пор мы будем не уважать людей ,и по какому праву контролеры не выполняют свои прямые обязанности,работать во благо пассажиров ,а не по своей прихоти.
10 лет назад
Второй раз сталкиваюсь с проблемными автоматами по продаже билетов, первый раз он у меня просто деньги сожрал и билет не отдал, второй раз сдачу не правильно дал. А разбираться просто времени нет.
10 лет назад
напишите где на вокзале можно заверить ксерокс паспорта если нам нет веры Я 15 лет ездила по пенсионному.В тромвае автобусе метро не требуют паспорт там еще верят что я не жулик.Кассиры мотают нам нервы я им показываю 4 документа обьясняю что боюсь потерять паспорт или отнимут сумку с паспортом показываю удостоверения ВОС с фото и печатью пенсионное и инвалидную справку и льготный билет хотелось бы принести паспорт и внесли в ваш компьютер с моим фото. чтоб кассиры не заставляли меня покупать билет пенсия у меня 5000 руб
10 лет назад
Очень люблю балтийский вокзал!Много с ним связано,каждый день домой ездил!А сейчас машину оставляю и еду с вокзала,люблю по нему походить,прокатиться на электричке!
10 лет назад
Очень приятно осознавать, что на вокзалах работают такие вежливые и терпеливые люди. К сожалению, не запомнила фамилию обслуживающего нас кассира. Очень милая женщина. Нас было много, ехали на отдых. с выбором электрички и с билетами возникла канетель, но кассир все спокойно выдержала, во всем нам помогла, и сработала, надо сказать очень быстро. И очередь кстати мы ждали не долго, хотя был выходной день и очень много людей ехало в пригороды. В общем, спасибо Балтийскому вокзалу за быстрое и доброжелательное обслуживание. Вот бы везде так было, нервных и недовольных людей в этом мире стало бы гораздо меньше. Ну и вообще хочу отметить, что балтийский вокзал один из самых уютных и понятных в Питере, на нем не заблудишься, и покушать вкусно есть где.
10 лет назад
СЕГОДНЯ 19,06,2013
ПРИМЕРНО В 11-40 В ЗЛЕКТ,ПОЕЗДЕ ГАТЧИНА-СПБ БЫЛА СВИДЕТЕЛЕМ ЖУТКОЙ КАРТИНЫ,В ПЕРВОМ ВАГОНЕ ЕХАЛ МУЖЧИНА С БАНКОЙ АЛКОГОЛЯ ГРОМКО СЛУШАЛ МУЗЫКУ МАТЕРИЛСЯ,РЯДОМ ДЕТИ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ,НА ЗАМЕЧАНИЯ ОТВЕЧАЛ ХАМСТВОМ,НО НАШЛИСЬ МУЖЧИНЫ КОТОРЫЕ ПОСТАВИЛИ ЕГО НА МЕСТО,ПОГОВОРИЛИ ПО МУЖСКИ,НА ВЫЗОВ КНОПКИ НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ,ГДЕ ЖЕ ТРАНСПОРТНАЯ ПОЛИЦИЯ?КТО НАМ ОБЕСПЕЧИТ БЕЗОПАСТНЫЙ ПРОЕЗД?НЕ ВСЕГДА ЖЕ РЯДОМ БУДУТ НАСТОЯЩИЕ МУЖЧИНЫ,СПАСИБО ДОРОГИЕ МУЖЧИНЫ ЗА СЕГОДНЯШНИЙ ПОСТУПОК,
ПРИМЕРНО В 11-40 В ЗЛЕКТ,ПОЕЗДЕ ГАТЧИНА-СПБ БЫЛА СВИДЕТЕЛЕМ ЖУТКОЙ КАРТИНЫ,В ПЕРВОМ ВАГОНЕ ЕХАЛ МУЖЧИНА С БАНКОЙ АЛКОГОЛЯ ГРОМКО СЛУШАЛ МУЗЫКУ МАТЕРИЛСЯ,РЯДОМ ДЕТИ ПОЖИЛЫЕ ЛЮДИ,НА ЗАМЕЧАНИЯ ОТВЕЧАЛ ХАМСТВОМ,НО НАШЛИСЬ МУЖЧИНЫ КОТОРЫЕ ПОСТАВИЛИ ЕГО НА МЕСТО,ПОГОВОРИЛИ ПО МУЖСКИ,НА ВЫЗОВ КНОПКИ НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ,ГДЕ ЖЕ ТРАНСПОРТНАЯ ПОЛИЦИЯ?КТО НАМ ОБЕСПЕЧИТ БЕЗОПАСТНЫЙ ПРОЕЗД?НЕ ВСЕГДА ЖЕ РЯДОМ БУДУТ НАСТОЯЩИЕ МУЖЧИНЫ,СПАСИБО ДОРОГИЕ МУЖЧИНЫ ЗА СЕГОДНЯШНИЙ ПОСТУПОК,
meni775
1
11 лет назад
все красиво чинно респектабельно одна беда поставили автоматы по продаже билетов а их не считывают турникеты приходится лаятся на своих станциях с проверяющими и доказывать что ты уже тут не проходил и такая картина уже много раз повторяется ПОЗОР техническим службам или манагерам которые за откаты закупили "недоделаные" автоматы по продаже билетов . в наше время такие неудобства позор БАЛТИЙСКОМУ ВОКЗАЛУ
Саша
181
13 лет назад
Хороший вокзал, приходилось ездить в Петродворец и Ломоносов, очереди в касса - так это на всех вокзалах, хорошая инфраструктура, есть где поесть, там есть бистро типа столовой дешево и сердито, но в целом все что нужно для дороги на час - все можно найти. Удобное расположение и исторически сохраненный вид, ухаживать за зданием только побольше надо.
Роман
124
13 лет назад
Очень нравится этот вокзал. Вокзал огромный, чистый, светлый. Огромный его плюс - это то, что здесь не обслуживаются поезда дальнего следования, а значит , нет толкучки, создаваемой пассажирами с огромными баулами. Очередей в кассы почти нет, только в самое пиковое время) , да и то, движется очередь довольно быстро)
Натали
121
13 лет назад
Нормальный вокзал, обычно кассы работают неплохо, хотя зимой 2010 попалась кассир, которая неправильно пробила билеты сразу нескольким людям, хорошо, что было время до отправления электрички, мы успели вернуться и обменять их. В здании вокзала есть ларьки, можно перекусить, рядом туалет. Часто езжу с Балтийского вокзала и не только на работу, но и в сезон посещения Петергофа, Гатчины нет транспорта удобнее электрички =)
откровенная
127
13 лет назад
С этого вокзала можно попасть в наши красивейшие пригороды, такие как Петродворец , Ломоносов, Капорье, Гатчина и другие. Вокзал , мною любимый с детства, очень красивое здание. Жаль, что над перроном нет крыш и, не на перроне , не рядом, нет скамеек.
Надежда
188
13 лет назад
Отличный вокзал. Удобный и вместительный. Работа организована хорошо. Находиться на вокзале не страшно, много милиции. Хорошо, что есть автоматы и можно спокойно взять билет без всяких очередей.
Лилия
91
13 лет назад
После ремонта вокзал преобразился. Большой кассовый зал, много окошек с кассами. Наверно, поэтому очереди за билетами маленькие даже летом. Всегда чисто и светло. Порядка тоже стало больше. Много милиционеров ходит и чувствуешь себя спокойно.
13 лет назад
Просторный Балтийский вокзал, окошки по обе стороны зала. По центру несколько ларьков, аптека, магазин сотовых телефонов, туалет в самом здании - что может быть лучше? Меня этот вокзал вполне устраивает.
Галина
32
13 лет назад
Езжу в Лугу с этого вокзала, никаких проблем, ходит потрулирует милиция, всё проверяет, можно ездить на обычных электричках, но я предпочитаю на скоростной, вместо 2,5 часов езды затрачиваю всего 1,5, т.е. на час меньше, с билетами проблем нет, обслуживают быстро, так что очень двигается достаточно быстро.
gogo_1957
933
13 лет назад
Вокзал проходной, очень много народу, бездомных и попрошаек. Пытаюсь сесть в поезд как можно быстрее, иначе могут возникнуть проблемы и не нужные встречи. Как мне кажется вокзалу требуется косметический ремонт.
Klyaksa
62
13 лет назад
Все лето езжу с этого вокзала на дачу. Проблема одна - очереди в кассу по пятницам. Поставили автоматы по продаже билетов, но часто на них висит бумажка с объявлением, что автомат временно не работает. Ну неужели сложно наладить работу автомата именно на такое время, когда людей много и кассиры не справляются с потоком?
dawyl9i
27
13 лет назад
Вокзал просторный, прохладный, мест иногда посидеть не хватает, всегда очереди в кассу, но движутся они быстро, в терминалах со льготами билет не купить((
Однажды увидела как охранники пнули бомжа и ходили потом радостные, много себе позволяют((
а так хороший вокзал, электрички не перепутать)
Однажды увидела как охранники пнули бомжа и ходили потом радостные, много себе позволяют((
а так хороший вокзал, электрички не перепутать)
VAD
27
13 лет назад
Ездил в Петергоф часто, так что Балтийский вокзал знаю хорошо. Сейчас он достаточно удобный. Но, несмотря на множество касс, по пятницам стоят огромные очереди, аж до ларьков. Автоматы для покупки билетов то работают, то нет. К тому же в них нельзя льготный билет приобрести. Магазин продуктовый в вокзале раньше был хороший, всё время забегал купить что-то перекусить, а сейчас какой-то ужасный, с большими ценами и плохим обслуживанием. Что очень радует, так это чистота. И как только приходит электричка, сразу бригада уборщиц заходят в неё и наводят порядок.
msko
56
13 лет назад
Удобный вокзал: там есть пандусы. Это же так удобно, если у Вас ребенок на коляске или тележка с рассадой! На Финляндском, например, пандус есть только на входе, а как выбираться по лестнице из выхода - непонятно. Что еще радует - всегда работающие автоматы с кофе. Это здорово. = ) А еще нравятся автоматы, в которых можно купить билет на электричку - в том же Финляндском таких нет.
