Отзывы о компании Туристическое агентство Лазурный берег на улице Нормандия-Неман

Ранее отдыхали от данного агентства в Кабардинке и Сочи. На этот раз решили рвануть за границу, исходя из погоды мае. Выбрали Египет. Пообщались с менеджером , после чего она сделала для нас подборку отелей , мы выбрали один , который нам понравился больше всего и мы его забронировали. Поскольку в Египте мы были первый раз, менеджер нам даже подсказала , где лучше брать экскурсии😋 отдыхом очень довольны, загорели, отдохнули🙃 Отель бомба ))) Огромное Вам спасибо за прекрасный отдых💜 до встречи в сентябре 👋☺️

В сентябре пользовался услугами Лазурного берега, все честно. Хорошее агентство, РЕКОМЕНДУЮ!

Планировали поедку в Карачев на 21.12.19г., оплатили заранее, за день до поездки нам перезвонили и сообщили о замене автобуса- "микроавтобус" - длинная газель - УЖАС- мы отказались, ребенок расстроен. В агенстве удивились на наше желание забрать деньги... думают только о своей выгоде, но не а комфорте пассажиров.Дотянули до последнего дня...

Третий год подряд отдыхали от данной турфирмы. В целом впечатления положительные, в следующем году путевку собираемся покупать там же.

Толпыго Олеся Александровна
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность туристическому агенству «Лазурный берег», за хороший отдых. Отдыхаем с этим агентством уже пять лет. Всегда хорошее отношение к клиентам по любым вопросом, независимо где ты находишься в Смоленске или на месте прибытия. Всегда ответят и уладят все ситуации. Спасибо Вам. Ждём следующего отпуска!!!

Мы не один год ездим с турфирмой Лазурный берег,Автобус всегда очень комфортный. Водители внимательные и осторожные, знают своё дело. Сопровождающий нас Анатолий - ответственный и коммуникабельный человек, с хорошим чувством юмора. Спасибо всем сотрудникам Лазурного Берега. Продолжим путешествовать вместе с вами!!!

Отдых отлично, поездка ужасна! Водители не знают маршрут, В Судак добирались 36 часов ,из Судака 37! Остановки для удобства водителей и сопровождающих, сервиса никакого( чай не предлагают, кондиционер заморозил до соплей,водители хамят и курят в салоне)ю

Покупали проезд к морю до Феодосии. Путь туда, на Автобусе Mercedes Травего 56 мест, прошел очень хорошо и комфортно(были свободные места мы пересадили туда ребенка, остальные пассажиры расселись на 2-х сидениях), минусы были, но незначительные, можно опустить. А вот обратно нас везли на другом автобусе Mercedes Travego 49 мест... Жутко трясло и качало, 1 сидение отваливается, столики прикручены и не открываются, миниэкраны вообще выкорчеваны (хотя и в первом автобусе из не включали), кондик жестко дул на наши места и места перед нашими, на просьбу отключить сказали что остальным тогда будет жарко, ехали во всей одежде из чемоданов и под пледом, продуло до зеленых соплей.... Вот тебе и отдых испорчен... Еще раз повторюсь, половина мест в автобусе было свободно! Но нам как купившим только проезд дали 4 места в конце, на моторе, дорога на море не смотря на это норм, а вот обратно могли бы пойти на встречу и пересадить, но другие пассажиры как и в первый раз забрали себе по 2 сидения, мы ребенка на пол положили, потому что там от мотора было тепло и почти не дуло, а сами теперь лечимся после такой поездки...

Посетили с Лазурным берегом аквапарк в Минске, а также москвариум в Москве. Всё здорово. Спасибо за отлично проведённые выходные.

Ездили 02.01.19 в Москву, ужасно, во первых автобус отправился на час позже, стояли с детьми на холоде. Во вторых не было обещенной программы в автобусе. В третьих не посетили красную площадь, водители автобуса сказали, что перекрыта дорога. Очень неприятно, больше с вами не поедем, и ни кому не советую. Это уже не первый раз когда вы так поступаете. 👎👎👎

Мы в 2017 году ездили в Анапу, очень хорошо отдохнули. На обратном пути нам расхвалили Дольчевито" в станице Голубицкой. Мы с февраля 2018 года заключили договор и платила за за поездку которая была с15 июня. 13 июня позвонили из Смоленска из турагенства - что в" Дольчевита" травили и не будет заселения на двух этажах, а выбор предложили нам монсарду(то есть третий этаж) или "Жара". Приехав в станицу, решили сходить и узнать в "Дольчевито" Хозяйка сказала, что первый раз слышет о травле, показала комнаты и все удобства, мне понравилось. Условия в "Жаре" - ужасны. На обратном пути мы узнали, что люди, которые должны были ехать в Жару их отправили вместо нас в "Дольчевито" Работник турагенства видно блатных отправила вместо нас. Отдых испорчен а с работницы, как с гуся вода, хотелось бы узнать наказали ту.???

Ужасное отношение компании к своим клиентам. 24.02.2017 в офисе турагентства купили экскурсионный тур в Минск с помещением аквапарка на 4 человек, обговорили посадочные места с менеджером, которая внесла данные в посадочный лист. 25.02.2017 мы должны были отправиться на экскурсию и приехали к назначенному времени. Каково же было наше удивление, когда наши забронивованные места в автобусе были заняты другими людьми. Мы корректно попросили освободить их, но мерзкие людишки в грубой форме отказали. Пришлось обратиться к водителю автобуса, т.к. организатора поездки не было, водитель был единственным представителем от турагенства. Водителю мягко говоря было наплевать на посадочный лист, в котором места были распределены и вписаны фамилии, он не проявил накачкой заинтересованности в решении сложившейся неприятной ситуации. Пришлось поругаться с мерзкими людишками, занявшими наши места. Настроение было подпорчено. Ужасная неорганизованность со стороны Лазурного берега, ранее неоднократно пользовались услугами данной компании, никаких эксцессов не было, но в этот раз просто поразило отвратительное отношение к своим клиентам. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого турагентства, а так же расскажу друзьям, знакомым и родственникам об ужаснейшем отношении к своим клиентам. Если не хотите, чтобы ваш отдых был испорчен , обращайтесь в проверенные турагентства, которые дорожат своей репутацией и не допускают халатного отношения. Автобус, кстати, был крайне не удобный, в салоне грязно, сидения потрёпанные. Единственное, понравилась женщина экскурсовод, которая провела экскурсию в Минске, очень интересно рассказывала, сумела заинтересовать.

Ездила с сестрой в ОАЭ! Конечно долго выбирали страну отдыха, остановились на Эмиратах, так как по стоимости подешевле и страна интересная. перед поездкой , начитавшись статей про отдых в ОАЭ, очень переживали: как отношение к нам будет, ,хороший ли пляж и тд.... Благодарим менеджеров агенства - подобрали отличный вариант отдыха - во-первых у отеля был свой бесплатный пляж , во-вторых присутствовал русскоговорящий гид - можно было все расспросить ( где экскурсии дешевле, где какие распродажи). В итоге отдых удался!!!!

Жена ездила с детьми в том гаду в Кабардинку. Приехали обратно в шоке. То что гастиница г-но еще что. А вот на возврате домой водитель напился вместе с старшей поездки. Жена пробовала жаловаться хазяйке фирмы Дине Анатольевне. Так та ее натурально послала. Денюжки кагда забирали так улыбались. А как разабраться так пошли на ...

Лазурный берег, Ездили в п.Новомихайловский.27.06.2016 года.Гостиница "Баязет"-самая хорошая,отдыхаем не первый год.Спасибо хозяевам Светлане и Роману за гостеприимство и уют.Также спасибо турфирме "Лазурный берег" за поездку,водителям,сопровождающей Маше,менеджеру Марине Бычковой.Спасибо,всё было классно!

Лазурный берег, ооо - Ездили в п.Новомихайловский. Отдыхали если можно так сказать с 10.06.2016 по 19.06.2016. При посадке в автобус номерной знак 320 водители предупредили с мест во время движения автобуса не вставать. В пути останавливались то через 2 часа то через 5 то есть так как им хотелось. Ночью в автобусе было холодно. Но утром всех желающих угостили горячим кофе. Приехав на место отдыха в гостинице "Баязет" наша сопровождающая Марина еле еле разбудила хозяйку хотя приехали почти в 9 часов. гостиница для приема нашей группы готова не была. Где то не было вешалок, где то как в нашем номере в туалете не весело зеркало и был не подключен телевизор. С номером нас обманули мы проплачивали трех местный а дали двух местный. Перед тем как ехать в "Баязет" мы ознакомились с условиями проживания по фотографиям с сайта.http://azur.ru/newmih/db.php?place=20713 . С номером нас обманули мы проплачивали трех местный а дали двух местный. В номере не было не то что комода. с шкафом а даже табуреток. А ковер и кресло видели только на фотографиях. В гостинице постоянные перебои с электричеством. Интернет тоже работает очень медленно. На устранение возникших проблем хозяева реагируют вяло и относятся к отдыхающим по хамски. На обратном пути пути нам дали автобус с неработающим кондиционером. Но хочется сказать спасибо водителям автобуса номер 323 ехали очень быстро. Что бы людям в автобусе людям не стало плохо от жары остановки были очень частые через два часа. Несмотря на такие частые остановки мы доехали почти за сутки.

Ездили в п.Новомихайловский. Отдыхали если можно так сказать с 10.06.2016 по 19.06.2016. При посадке в автобус номерной знак 320 водители предупредили с мест во время движения автобуса не вставать. В пути останавливались то через 2 часа то через 5 то есть так как им хотелось. Ночью в автобусе было холодно. Но утром всех желающих угостили горячим кофе. Приехав на место отдыха в гостинице "Баязет" наша сопровождающая Марина еле еле разбудила хозяйку хотя приехали почти в 9 часов. гостиница для приема нашей группы готова не была. Где то не было вешалок, где то как в нашем номере в туалете не весело зеркало и был не подключен телевизор. С номером нас обманули мы проплачивали трех местный а дали двух местный. Перед тем как ехать в "Баязет" мы ознакомились с условиями проживания по фотографиям с сайта.http://azur.ru/newmih/db.php?place=20713 . С номером нас обманули мы проплачивали трех местный а дали двух местный. В номере не было не то что комода. с шкафом а даже табуреток. А ковер и кресло видели только на фотографиях. В гостинице постоянные перебои с электричеством. Интернет тоже работает очень медленно. На устранение возникших проблем хозяева реагируют вяло и относятся к отдыхающим по хамски. На обратном пути пути нам дали автобус с неработающим кондиционером. Но хочется сказать спасибо водителям автобуса номер 323 ехали очень быстро. Что бы людям в автобусе людям не стало плохо от жары остановки были очень частые через два часа. Несмотря на такие частые остановки мы доехали почти за сутки.

Ездила с двумя детьми автобусом в Анапу. Сиденья в автобусе были сломаны (промучились всю дорогу). Под Воронежем попали под сильный дождь, так еще оказалось, что в автобусе течет крыша. Хоть не нам на голову капало, а соседям, все равно впечатления были испорчены. А так привезли и забрали вовремя.

Впечатления от общения с агентством самые ужасные. При раннем бронировании, 100-процентной предоплате менеджер даже не нашла времени позвонить и предупредить об изменении времени рейса. В результате -полсуток просидела в аэропорту, потерянное время, нервы, деньги.Тяжбы, судя по всему, с агентством еще впереди, но негатив от безобразно организованного (а точнее, вообще не организованного) отдыха полнейший. Не рекомендую и в ругательных выражениях стесняться не собираюсь.

Добрый день! Мы с мужем долго выбирали турфирму, чтоб отдохнуть в Турции . т.к. это было наше первое путешествие . Обратились в " Лазурный Берег". несмотря на большое количество клиентов в офисе, менеджер уделила и нам время ( долго в очереди не сидели); очень долго мы ее мучили , задавали " тупые" на первый взгляд вопросы - менеджер спокойно. с улыбкой все подробно объясняла. Отдохнули в итоге мы очень хорошо: и отель почти у самого моря и не очень дорогой, и на экскурсии съездили и на дискотеках побывали. Спасибо сотрудникам этой турфирмы. Рекомендую всем знакомым и друзьям.

Ездили с данной компанией в Геленджик в сентябре 2014 года. Все прошло отлично, из Смоленска прибыли в Геленджик без разъездов( как у других компаний), в пути давали чай и воду, честно говоря удивило, потому что ни водной компании такого не видела. Гостиница Натали изумительная - до моря как и написано 10 минут, рядом хорошее кафе, где мы обедали, номера небольшие, но очень аккуратные и свеженькие. Большая территория, много зелени. Нам все понравилось.

Ездили в июле 2014 года в Новомихайловское. Неприятно поразило халатное отношение сопровождающего на пути туда - места не указали, там вообще сидели другие люди. Остановки не объявлялись, начиная с Джубги люди сами по салону ходили и выясняли, когда и кому выходить. На обратном пути хоть на свои места посадили и то хорошо. Вместе с дорогой получилось 11 дней, а прожили мы ровно 9 ней, а считали то стоимость путевки за 10 дней. Хотя и предупредили, что выселение в 10.00 утра, о том, что до отъезда гостиница ничего приезжающим не предоставляет - сидели с детьми на чемоданах в коридоре. Через агенство любое больше не поеду.