5
9 лет назад
Доброго дня!! Я бы хотела поделиться с Вами своими эмоциями и впечатлениями о посещении клиники. Когда-то давно случилось мне иметь негативный опыт общения с экстренной стоматологией. Да, я понимаю, что это была вынужденная необходимость и что есть моя вина в запущенности случая, но речь не об этом. С тех пор у меня был моральный дискомфорт даже от одной мысли похода к врачу стоматологу. Но с течением времени и разговоров со знакомыми я поняла, что «зубы» это тот вопрос, который откладывать и терпеть нельзя. В этот момент начался поиск, тщательный поиск и анализ возможных мест и специалистов, которым бы смогла доверить своё здоровье. Как говорится каждый из нас имеет 32 попытки найти хорошего стоматолога. Я, к сожалению, имела уже 31. Было несколько консультаций в других клиниках, но когда мне моя родственница с горящими глазами рассказывала, как она осталась довольна походом в Клинику доктора Кравченко- я подумала, а почему и бы и нет. Она настоятельно рекомендовала специалиста, стоматолога терапевта Арнаутова Богдана Петровича, как человека внимательного, профессионального и психологически комфортного. Позвонив в клинику, я была удивлена приятной, грамотной и правильно поставленной речи администратора Марии, которая в течении буквально 15 секунд предложила мне несколько вариантов дней и времени записи к доктору, при чем они имели первую, вторую половину дня и даже в выходной. Записав меня на прием, мне пожелали хорошего дня, что опять же было приятно и надо признать- редко в современных службах сервиса. В общем настал день визита и я приехала на автомобиле, немного переживая о сложностях парковки, что не удивительно в нашем городе, но была рада увидеть достаточную площадь парковки перед клиникой с хорошей разметкой. Внешне клиника и территория конечно выглядит отлично) ухоженный газон, ровные бордюры, отличный фасад и вывеска. Войдя внутрь, меня поприветствовали и уточнив с какой целью я пришла, направили на диванчик к кабинету. Ровно в назначенное время из кабинета меня пригласили на прием. Вежливо предложив оставить личные вещи на тумбочке (надо отметить, что они все время были у меня на виду) попросили садиться к кресло. Доктор встретил меня с образцовой улыбкой, по сути рекламной) Поправил кресло для моего удобства и начал приём. Уточнив, что именно меня беспокоит- он задал несколько уточняющих вопросов и попросил разрешения посмотреть ситуацию непосредственно во рту. Оказалось, что для полноценной оценки состояния моих зубов нужно сделать рентгеновский снимок, что как выяснилось, можно осуществить тут же и стоит совсем недорого. После всех мероприятий по диагностике мы с доктором составили комплексный план лечения с привлечением консультантов других специализаций (ортопеда Воронова Е.Л. и имплантолога Далимова А.З.). Мне дали точный расчет стоимости всех этапов и манипуляций, который у меня не соответствовал только 1 раз и то, в меньшую сторону (чему я рада). Все процедуры, которые были в клинике сопровождались атмосферой вежливости, спокойствия, комфорта, ощущения уверенности и профессионализма специалистов. Все они поясняли свои действия, что давало мне некое осознание «соучастия» в процессе лечения и это, хочу Вам сказать очень здорово, потому что я понимала, что они делают, чем и для чего это вообще происходит. Выходя каждый раз из кабинета хотелось сказать «БРАВО!» и аплодировать стоя. Обязательно необходимо отметить строгость и четкость в отношении документации- я, как юрист могу сказать, что подписи, которые я оставляла во многих документах были мне доходчиво объяснены- где, за что и почему надо оставить автограф. Отличный показатель по юридическому праву!!! Сегодня уже прошло 3 месяца с момента моего первого посещения. Процесс лечения продолжается, но от страха не осталось и следа, а всем, кто у меня спрашивал мнение о этой клинике и специалистах я отвечала, что это просто восхитительно. Настолько все хорошо организованно и настолько высок уровень профессионализма докторов, что даже с трудом верится, что это в нашем городе. Подводя итог отзыва, я бы хотела пожелать всем специалистам и руководителям клиники огромного здоровья и успехов! Вы делаете большое дело! Искреннее Вам спасибо. А пациентам, которые сомневаются или переживают я бы посоветовала попробовать- Вы не разочаруетесь)
Полезно
Ответить
Поделиться