Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Изменение стоимости услуг - необходимая мера, для того, чтобы поддерживать предоставляемые услуги в хорошем качестве. Информирование об изменении стоимости услуг производится за 10 дней до вступлению в силу изменений по разным каналам связи: смс-уведомления, сплывающая эквила в браузере, на официальном сайте Компании в разделе "новости". Также Компания предоставляет возможность воспользоваться предложениями и акциями, направленными на снижение абонентской платы (оптом дешевле, практичный выбор, программа лояльности). Если у Вас наблюдаются неполадки с услугами напишите, пожалуйста, номер договора с описанием характера сложности в личные сообщения (vk.me/domru_ru). Поможем устранить неисправность и проверим возможности Вашего договора.