Шашлычный двор №1

Очень долго ждал, а когда привезли, пол часа не мог оплатить, на звонки не отвечали, мясо остыло, когда эти мясники наконец то ответили, то сказали, что это не их вина. Пол часа на морозе, и ноль результата.

Заведением заявлено, что доставка занимает 60 мин. 03.07.21 в 15:15 был сделан заказ на сумму превышающую, 3 тыс. рублей, оператор сказала, что ближайшая доставка возможна на четыре тридцать (что больше часа) данное время нас устроило.
Не получив вовремя заказ вовремя, начали звонить, на что получали ответы "мы вам перезвоним, у вас заказ на 17:30", если все разговоры у них записываются, то могли бы послушать, что время указывалось "четыре тридцать".
Далее в 17:25 приехала и позвонила доставщик на wv polo мокрый асфальт, ей была предоставлена запись разговора, где речь шла о времени доставки 16:30, она ответила, что не за что не отвечает, только доставляет и все вопросы к менеджеру, сначала платите и расписываетесь, только потом можно посмотреть что в заказе и всё ли на месте, ошибки невозможны, "это же Шашлычный Двор!! Вы что заказываете в первый раз?" У нас было запланировано праздничное мероприятие и согласитесь, вместо отмечания всё бросать и ехать разбираться с менеджером нецелесообразно.
Еда хорошая по качеству претензий нет.
В окончании просьба к заведению, не берите заказы, если не справляетесь воврем либо предупреждайте клиентов, что доставка займет три часа, вместо заявленных 60ти минут в рекламном буклете, тем более если разговоры записываются, можно прослушать и понять о каком времени идет речь.
С уважением, постоянные клиенты с даты открытия заведения, когда оно еще было в маленьком подвальчике напротив Пушкина 33.

Забрали заказ , привезла домой и меня ждал сюрприз ((( шаурма вся разорвана , с боку как откусили . В другой шаурме овощи и 1 кусочек мяса только был . Лаваш не поджарили . .

не один раз заезжал и заезжаю в это заведение, мое мнение такое, центр города, удобный подъезд и где оставить машину, в самом кафе все удобно, что касается самого главного - еды, то хочешь хорошего шашлыка и быстро, значит в это кафе, вкусное мясо, салаты, по кухне все на хорошем уровне и быстро

Были с мужем в Шашлычном дворике, заказали шашлык и салат летний, каждому по порции. Салат приготовили быстро, и пока ожидали шашлык я начала кушать салатик. И в салате обнаружила червяка！Обратились к девочкам, принимающим заказы. Они очень извинялись и обещали как-то решить эту ситуацию. В результате долгого ожидания, повторно подошли к стойке, и я понимаю, что на счет какого-то решения они и не думали, возможно ожидали что мы просто уйдем, т.к. к нам никто не подходил и внимания на нас не обращали. Очень это разочаровало. В итоге все-таки добились, чтобы нам вернули деньги. Кроме того хочется отметить, что в кафе очень много мух, это просто ужасно. И шашлык ожидали очень долго, минут 45. Шашлык оказался очень соленым. Впечатление о данном заведении было испорчено. Больше туда не ногой！Никому не советую.