Здравствуйте, Евгений. Сожалеем, что у вас остались негативные эмоции после посещения нашей СТО. Мы тщательно изучили видео- и аудиозаписи Вашего визита, и с уверенностью заявляем, что никакого психоза со стороны наших сотрудников не было.
Что касается регулировки развал-схождения, то действительно задняя балка на вашем автомобиле направлена влево, что свидетельствует о её деформации, либо некачественной замене сайлент-блоков (если ударяли кувалдой). Поэтому гарантировать прямолинейность движения автомобиля при таких показателях невозможно. Целью нашей работы является качество, а не лишь бы сделать и получить за это деньги. Прошу заметить, что ваш визит к нам был абсолютно бесплатным.
Касательно регулировки в стороннем СТО: на приложенных фото измерений становится понятно, что стенд работает некорректно, т.к. до регулировки схождения заднего правого колеса были показания -7 минут, а после -2 минуты. Учитывая, что задние колеса не поддаются регулировке, это означает, что погрешность стенда как минимум 5 минут и он нуждается в ремонте. С нашей стороны все действия были абсолютно логичными и правильными.
Если у вас остались вопросы, то готов на них ответить.
С уважением, Технический директор сети СТО «Автопилот» Третьяков Денис.+7(499)110-60-03, 003@autopilot-sto.ru.
Нам дорог каждый клиент и мы стараемся максимально быстро реагировать на Ваши замечания. Лучше потерять деньги, чем Ваше доверие!
Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше и открываем новые филиалы. А здесь видео-отзывы наших клиентов: https://www.youtube.com/playlist?list=PLanqz_I06G3tJ3J8QYVsHxsv_8fyhtnuG