1
5 лет назад
КОМПАНИЯ - ОБМАНЩИК, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
Обратился к ним чтобы мне разобрали и почистили плохо крутящуюся щётку на пылесосе. Прислали человека, он сказал что сделают за 1 день, возьмут 2000р и доставят обратно. Взял весь пылесос, "чтобы проверить работоспособность щётки".
В этот же вечер позвонил мастер, сказал что надо менять много компонентов и обойдётся всё в 8000, я сказал что пылесос рабочий и нужно починить только щётку. Перезвонили, сказали что спутали заказ, извинились.
Прошло 4 дня, я позвонил спросить где же мой пылесос, оказалось за него даже не брались, и хотят поменять плату, вместо того чтобы почистить мотор щётки, опять же за бОльшую сумму, чем договаривались. Я сказал что менять ничего не надо, попробуйте вначале почистить.
На 5-й день приехал человек, доставить пылесос, попросил 3000 рублей. Проверка пылесоса показала что щётка так же не крутится, человек позвонил коллеге и забрал пылесос обратно.
Спустя ещё 3 дня молчания с их стороны, я позвонил по телефону и узнал что пылесос можно забрать на пункте выдачи далеко на севере Москвы, только по будням и в середине дня (ни о чём подобном речь раньше не шла). На все мои просьбы опять прислать курьера, даже с дополнительной доставкой, мне сказали что телефон, по которому я звоню - коллцентр, и прямой связи с компанией-ремонтником у них нет, максимум что они могут - оставить комментарий чтобы со мной связались. Уже две недели не связываются хотя комментарии им оставляют по несколько раз в день, а ехать в рабочее время в дикую даль, теряя драгоценное рабочее время чтобы забрать пылесос, я не могу. К тому же есть высокая вероятность что пылесос опять окажется нерабочим.
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. Они не умеют ни нормально чинить, ни работать с людьми, и попытаются выманить у вас сильно больше денег, чем стоит ремонт.
Полезно
Ответить
Поделиться