1
10 лет назад
Купили плитку в этом интернет-магазине, перед покупкой интересовались, возможен ли возврат целой коробки плитки, если будет не нарушена упаковка и сохранены все чеки. Ответили: да. Через неделю, после того,как положили плитку, остались 2 не вскрытые коробки. Однако магазин не грубой форме отказал в приеме коробок обратно, аргументируя, что могут принять обратно только целый заказ, в нашем случае 20 метров. Подписать претензию о возврате денежных средств за товар надлежащего качества отказались, ответив, что не обязаны вообще ничего подписывать. Создается впечатление, что менеджеры живут по своим законам и не стремятся соблюдать Закон о "Защите прав потребителей" 25 ст. Видимо их магазин находится на территории не РФ. Для нас это было открытие, что Лыткаринский рынок - уже не Российская Федерация. Намерены подать исковое заявление в суд и написать в Прокуратуру. Дело принципа. Не приятно, когда нарушаются твои права.
Вывод: связываться с этим интернет-магазином не советуем, да и вообще с рынками и интернет-магазинами. Цены не намного ниже магазинных, но проблем хватает. В то время, когда магазины принимают плитку в упаковке, которая не нарушена.
Полезно
Ответить
Поделиться