8 (800) 200-05-60 8 (800) 200-05... — показать

Отзывы о компании Российское Автомобильное Товарищество (рат)

8 (800) 200-05-60 8 (800) 200-05... — показать
+7 800 200-...
ещё 1
4.7 61 отзыв
Россия, г Москва, проезд Южнопортовый 2-й, д 18/2
Сейчас открыто

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Российское Автомобильное Товарищество (рат) (61)

4.7
79%
48 отзывов
20%
12 отзывов
0%
0 отзывов
0%
0 отзывов
2%
1 отзыв
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
5
Они не просто эвакуируют машины, они спасают наши нервы и время. Благодарю, РАТ!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Круглосуточная служба, одна из лучших. Сейчас активно распространяется через дилеров, сертификаты втюхиваются всем в обмен на скидку, схема проверенная годами. Но поскольку есть реальная польза, то это даже и не бесит. Я взяла, не пожалела.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Отличная выручалочка для случаев, когда полагаться больше не на кого. На вызов сотрудники компании всегда приезжали быстро и оперативно помогали. Теперь не донимаю своих знакомых или не ищу в панике номера местных сервисов, которые тебя обдерут как липку. Уверена, что РАТ со временем вытеснит все эти недосервисы из нашего города, они просто не выдержат такой конкуренции.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Я для своей дочери брала такую карту, а потом подключала семейный тариф. Потому что достала она меня - звонила постоянно, то у нее не заводится, то колесо, то еще чего. И ей в салоне, к сожалению, никто не предлагал карту от РАТ. Несправедливо. Кто-то отказывается, хотя её выдают бесплатно. А кому-то она реально нужна, но не предлагают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вы же знаете, что от поломки не застрахована ни одна машина. Историй про то, как дилеры отмазываются от гарантийного ремонта много. РАТ конечно в 100% случаев не поможет, но список услуг у них широкий. Самая популярная это конечно эвакуатор. Но и мелкий ремонт они могут выполнять. Так что их карта очень полезна, минимум 2-3 раза в год позвоните, а то и все 5.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Огромная компания, которая работает по всей стране. Постепенно вытесняют всякие местечковые сервисы. Во-первых благодаря своей надежности. Во-вторых стоимостью услуг. И маркетинг у них очень агрессивный. При покупке автомобиля в салоне впарили данную карту, сказали если не оформите карту, не видать вам кредита и самого авто! Поэтому если вы не захотите вступать в РАТ добровольно, то сделаете это принудительно))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
При обзоре услуг в автосалоне меня проинформировали обо всех деталях договора с РАТ. Последний раз пришлось вызывать эвакуатор и он прибыл быстро, с профессиональным оборудованием и вежливым водителем. Хотя, конечно, я бы предпочла, чтобы таких ситуаций не возникало. Но в целом у меня остались только положительные впечатления.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Когда мой автомобиль не завелся, механик предоставил мне точные советы, которые впоследствии подтвердились в сервисном центре. К тому же другие сотрудники оказались очень вежливыми. После этого случая сотрудники компании перезвонили мне, чтобы удостовериться, что все устроило меня и я осталась довольна. И мои друзья тоже положительно отозвались о них. Сейчас на рынке появилось множество подобных фирм, поэтому стоит прислушиваться к рекомендациям из первых рук.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Разница между данной компанией и предыдущими опытами обслуживания оказалась заметной. Особенно хочется выделить профессионализм операторов при обращении. Их грамотный подход и возможность консультации со специалистами сразу создают ощущение надежности. Доступность операторов и эвакуаторов 24/7 также заслуживает внимания.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
В ходе тестирования услуг РАТ мы вызывали их в четыре утра, когда наш автомобиль оказался с разряженным аккумулятором. Ничего страшного для них, они оперативно отреагировали. Главное при подобных ситуациях четко объяснить, что произошло и где находится машина, так как иногда она может быть в труднодоступном месте. В противном случае, диспетчер может неправильно понять ситуацию и возникнут недопонимания. Поэтому большинство негативных отзывов, вероятно, вызваны недопониманием.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Компания РАТ предлагает четкий и понятный подход к своим услугам, обеспечивая круглосуточную поддержку. Рекомендую их услуги, исходя из личного опыта взаимодействия с ними.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Внезапные проблемы с автомобилем могут возникнуть в любой момент, однако наличие карты РАТ оказалось плюсом. Специалисты прибыли в оговоренный срок и оказали необходимую помощь, способствуя быстрому решению проблемы. Благодарю за профессионализм и оперативность.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Квалифицированные автомеханики и мастера по любым вопросам. Работают строго по условиям в договоре, никакой самодеятельности. Теперь всем рекомендую приобрести данную карту или брать бесплатно в автосалоне, если предлагают.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень пригодился их аварийный комиссар. Помог правильно оформить ДТП, общаться с сотрудниками полиции, собрать все нужные справки. По общению было видно, что человек прям профи своего дела. Интересно, сколько РАТ ему платит за работу. Потому что я то не заплатил ни копейки.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Прекрасная идея, сделать такую помощь на дорогах. Сервис очень хвалят все мои знакомые. В интернете видел и негатив, но сумасшедшие везде найдутся, всем не угодишь. Приложение удобное, никаких глюков. Менеджеров много, поэтому отвечают быстро, не приходится полчаса висеть на ожидании. По состоянию на 2024 год всё просто супер!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Спасибо РАТ за оперативную помощь при проблемах с аккумулятором. Очень приятно, когда есть надежная поддержка на дороге.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Эта карта помощи, возможно, вначале показалась мне излишней ношей, навязанной при покупке автомобиля, но в конечном итоге оказалась надежным спасательным кругом в трудную минуту.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Не пожалела, что у меня их карта, - быстро реагируют и всегда готовы помочь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Через РАТ вызвал помощь при проблемах с замком двери. Быстро и качественно помогли открыть.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сложно описать, как я была благодарна за РАТ, когда моя машина сломалась вдали от дома. Эвакуатор прибыл быстро, а я чувствовала себя более защищенной, зная, что помощь уже в пути.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Минусы: агрессивный маркетинг. Плюсы: все остальное. Работа компании в целом конечно очень важная и нужная любому автомобилисту. Вот только большинство из нас сопротивляется и отказывается верить, что в РАТ все по честному и там помогают всем держателям карты бесплатно. Такие у нас люди в стране живут, не верим абсолютно никому.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Спасибо за эвакуатор! Хоть карта была навязана, она пригодилась, когда мне срочно понадобилась помощь. Пришлось отправить машину на СТО, но оперативно и без лишних хлопот.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Карта помощи – как неожиданный подарок. Купила машину, получила карту. Думала, никогда не пригодится. А вот в Сочи из-за аккумулятора пришлось познакомиться поближе. Выручили, спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Как часто мы игнорируем дополнительные услуги, предлагаемые при покупке авто! Но мне пришлось пересмотреть своё мнение, когда машина сломалась на трассе вдали от города. Эвакуатор был вызван по карте помощи от РАТ, а я признаю, что он прибыл быстрее, чем я ожидал. В конечном итоге, недовольство из-за того, что карту навязали, сменилось признанием её полезности в критической ситуации.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно попала в ситуацию, когда моя машина просто отказала мне на трассе вдали от города. Попытки самостоятельно разобраться с поломкой заняли несколько часов, но безрезультатно. В конце концов, пришлось признать поражение и вызвать эвакуатор по карте помощи от РАТ. Хоть и была разочарована в том, что моя новая машина подвела меня, но карта оказалась настоящим спасением в этот день.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Не верил в пользу карты от РАТ, пока не оказался без бензина. Подвоз топлива пришелся кстати.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вчера вечером ваша служба очень помогла мне с моим автомобилем добраться до сервиса. Вдвойне рад из-за оперативности услуг, потому что в моем телефоне было всего 2% заряда и если бы мне пришлось долго обьяснять что к чему, то наверное я бы до сих пор на трассе стоял без связи)) А тут раз-два и заявка принята, за вами выехали. А я уже успел разволноваться!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Теперь буду знать, что всегда можно обратиться за помощью. Была произведена замена проколотого колеса на запасное. Очень много нервов сэкономила, потому что встала прямо на трассе. После оказания услуги захотелось продлить карту помощи на дорогах, что обязательно и сделаю. Пускай даже и не окупятся затраты, зато спокойнее себя чувствуешь на дороге.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Не буду писать про конкурентов, все-таки отзыв не про них. Но по сравнению с моим предыдущим опытом обращения в подобную компанию это небо и земля. Там было помощи не дождаться, а тут самая настоящая скорая помощь. И услуг гораздо больше. Даже юридическую консультацию можно получить. Знаю только что большинство людей вспоминают про РАТ, когда им нужен эвакуатор. И зря, там много еще чего интересного.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Либо мне каждый раз с ними везет, либо это идеальный сервис. Толковых механиков вообще редко встретишь, а тут считай каждый раз попадался на настоящих профессионалов. Даже женщины-диспетчеры в РАТ и то шарят в устройстве автомобиля больше чем я. Мне даже стыдно стало))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Никогда не думал, что аккумулятор может выбрать самый неудачный момент для своего отказа. Спасибо, РАТ, за быструю подзарядку и спокойствие в стрессовой ситуации!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Зимой мой автомобиль отказался слушаться, но карта помощи от РАТ пришла на помощь. За полчаса аккумулятор восстановили и я снова был в дороге.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Моя машина просто отказала в самый морозный день года. Я оказалась в ситуации, когда даже ключ не вставить в замок зажигания. Звонок в РАТ принес мне облегчение. Оказалось, что проблема была в замке и мне даже не пришлось мерзнуть на улице, ждать эвакуатора, помогли по телефону, объяснили что сделать. Да, карта была втюхана, но в конце концов, она сыграла свою роль.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
После того, как мне навязали эту карту при покупке машины, я и не задумывалась о ее существовании. Однако, когда моя машина попала в ДТП и задний бампер был серьезно поврежден, карта помощи от РАТ оказалась настоящим спасением. Они оперативно организовали эвакуатор, забрали машину, а также помогли с контактами на СТО.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Благодаря эвакуатору от РАТ избежала дополнительных проблем после ДТП. Они быстро приехали, забрали мою машину и доставили в нужное место.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Моя история с аккумулятором стала настоящим приключением. Я, как всегда, опаздывала, вырываясь из дома на работу. Решила, что фары сами себя выключат. Но, увы, вечер подарил мне замерзший аккумулятор. Заказала подзарядку от РАТ. Мужчина-спасатель приехал, с улыбкой заявив, что такое случается. Подключили зарядку и начали разговор о жизни. В конце концов, моя машина была вновь готова. Спасибо им за профессионализм и приятное общение!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
При покупке авто добавили мне эту карту, взглянул и подумал: "Зачем мне нужна?" Уверяли, что пригодится. Спустя некоторое время транспорт подвел – двигатель отказал. Вызвал услуги эвакуации от РАТ. Слаженная работа, оперативность и профессионализм – впечатлен. Понял, что иногда стоит прислушиваться к советам.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сегодня пришлось воспользоваться услугой эвакуатора от РАТ. Никогда бы не подумал, что мой новый автомобиль окажется на буксире уже через месяц после покупки. Очень удобно, что эвакуация включена в пакет дополнительных услуг.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Сотрудники все вежливые и ответственные. Мастера явно наняты не по объявлению на заборе, идет какой-то отбор кандидатов, потому что все они технически подкованы. Негатива никакого припомнить не могу. Про навязывание карты уже все сто раз говорили, я этого уже ожидал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Кто бы что ни говорил, но я вот не жалею, что эту карту оформил. Неприятности со всеми случаются. Поэтому подобные контакты иметь необходимо. И из подобных компаний сейчас РАТ самая крупная. Они расширяются очень быстро и если вдруг в каком-то городе не хватает техники, то нанимают дополнительно людей, выстраивают целую сеть партнеров по городу (думаю в будущем они их совсем поглотят). Так что конкурировать с ними сложно.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Эвакуаторщики настоящие ювелиры, могут при абсолютном отсутствии пространства сделать всё с точностью до миллиметра. Или это просто мне такие попадались? Но я уверен, что людей сюда не нанимают по объявлению на заборе, все сотрудники опытные.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Воспользовался подвозом топлива. За бенз конечно пришлось заплатить, но сама доставка обошлась бесплатно. Привезли 10 литров. Самое забавное что по карте можно сколько угодно раз так вызывать. Но злоупотреблять не хочу, вдруг кому-то реально это нужно будет, а я фигней страдаю и названиваю им в это время.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Услуг у них много, действуют они целый год, активацию и обслуживание дополнительно оплачивать не нужно. Через год уже за деньги. Я вот привык, поэтому буду дальше оплачивать. Ну а что, прикинул по деньгам, если звонить в другие места то примерно то на то и выходит. Только в РАТ ты уже знаешь, что эту услугу получишь 100%. А в остальные места как кота в мешке выбираешь, все наугад. Так что я дальше только сюда буду звонить.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Для опытных водителей может и нет такой огромной выгоды в картах РАТ, как для новичков. Я вот только два года назад права получил, сначала на отцовской старой тойоте гонял, сейчас себе новый ниссан взял. И как новичок на дороге скажу, что карта РАТ в бардачке очень жестко успокивает. Один раз уже выручили и топливо подвезли, когда я прошляпил.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
РАТ определенно находится на стороне добра)) Настоящие спасатели. Даже в глушь и шторм приехали чтобы меня забрать. Правда бесплатная подписка на их услуги у меня скоро заканчивается. Нужно попросить у жены, чтобы она мне на день рождения подарила их карту на год, отличный подарок будет. Там цены то невысокие на самом деле. Если вы за рулем ежедневно, то за полгода вложения должны окупиться.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Загорелся значок масла, а для нашей машины это критичный показатель. Пришлось вызывать эвакуатор. Хорошо что договор с РАТ был заключен сразу при покупке автомобиля. Так что знал куда звонить. Эвакуатор приехал новенький, водила тоже весь такой бодрячком. Довез до сервиса. Ни рубля не заплатили. Так что пока от этой карты одни плюсы. Жаль что она не вечная.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
В одном салоне мне предложили купить авто за 1,1 млн рублей. В другом дешевле на 50 тысяч + карту РАТ на год бесплатно. А это ещё наверное тысяч 20 выгоды, учитывая что хотя бы в 2-3 неприятности на дорогах ты за год точно попадешь. На недовольные отзывы особо не обращаю внимания, потому что большинство из них все об одном и том же - нытье про то что продавцы занимаются агрессивным маркетингом и навязывают эту карту. Но у наших менталитет такой - всегда всем недовольны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Поверьте, когда ты на волне от покупки новой тачки, дилеры все тебе втюхивают, чего ты и не поймешь. Так и случилось – их карту сразу включили в сделку. Но вот на днях пригодилась. Еду, все вроде норм, а тут где-то в дальнем захолустье машина отказала. Пришлось вызывать эвакуатор. Спасибо им за помощь, но, честно говоря, не уверен, что без этой карты все было бы сильно проблемнее.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
При покупке новой тачки в автосалоне заставили включить в сделку еще и эту услугу. Почти как бесплатно, говорят. Но вот неудача – проехал метров 500 от салона, а мне тут же ударили в бок. Эвакуатор вызывал, потому что бампер висит, а сам я в этом не разбираюсь. Карта помощи поспособствовала быстрому приезду эвакуатора, но в общем-то, без нее бы тоже как-то разрулил.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
Приобретая машину, получила "приятный" бонус — карту помощи. Воспользовалась в первый же месяц в связи с неисправностью, вызывала эвакуатор. Оцениваю нейтрально.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Кто бы что ни говорил, но имея карту рат в бардачке чувствуешь себя гораздо спокойнее когда катаешься по стране. Заглохнешь где-ниудь на трассе и сразу знаешь куда звонить. А там тебе без паники распишут весь план действий. Заберут тебя из любой глуши круглосуточно, это их обязанность. А то я однажды звонил когда застрял в деревне и пытался вызвать обычный эвакуатор - то трубку не берут, то заняты и выехать не могут. А здесь сразу ответили и никаких заморочек.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Операторы вежливые и сама помощь хорошая. С маркетингом видимо тоже проблем нет раз эти карты сейчас активно навязывают. На днях попал в метель, пробило колесо, спустилось вообще в ноль. Ничего, парочка вопросов от диспетчера и они уже на месте. Так что если вам предоставится такая возможность вступить в РАТ, нужно брать.
Полезно
Ответить
Поделиться
4
При оформлении кредита при покупке автомобиля пришлось брать дополнительные услуги для улучшения условий а конкретно РАТ. Я думал что это повлечет за собой какие-нибудь неудобства. Но все оказалось наоборот. Замена колеса, прикурить авто и тд - очень многое мне пригодилось. Плюс смысл в карте есть в экстренных ситуациях: ночью, в безлюдном месте, за городом и тд.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Лампочка в фаре решила помереть, а я не в теме. Заказал по карте их ребят на место. За 10 минут поменяли. Кайф, но то что навязали услуги при покупке авто, блин, это минус.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Вернулись из отпуска, а моя машина решила сломаться на ровном месте. Вызвал эвакуатор по карте, приехали где-то через полчаса. Норм, не очень долго ждал.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Недавно купила новый автомобиль. Спустя несколько дней, когда ехала после работы машина заглохла на ходу. Запаниковала. Нашла в машине карту от РАТ, которую мне навялили при покупке автомобиля. Даже не подозревала что она мне так быстро понадобится. Позвонила, диспетчер сказала что в течении часа приедет специалист и зарядит аккумулятор. Специалист подъехал через 30 минут. Очень выручили. Вряд ли они эти отзывы читают, но все равно спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Был приятно удивлен, когда в одной из поездок в дальнюю поездку вспомнил, что владею картой дорожной помощи, предоставляющей услугу подвоза топлива. Именно она спасла меня, когда вдали от ближайшей заправки мой бак оказался пуст. Подвезли быстро, реально даже не пришлось долго ждать.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Услуга, безусловно, полезная, однако настойчивое предложение дилеров иногда вызывает недовольство. Я водитель с опытом, я осознаю удобство владения картой помощи. Тем не менее, хотелось бы сохранить право выбора для каждого покупателя. В плане предоставления услуг у компании нет нареканий, они неоднократно оказывали мне помощь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Очень признателен этой компании за оперативную помощь. Попал в ДТП и автомобиль не мог продолжить движение. Сервис эвакуации оказался на высоте. На место происшествия прибыли за полчаса, забрали авто и довезли до нужного мне СТО. Очень доволен, что в такие моменты можно рассчитывать на поддержку.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Диллер втюхал сетрификат РАТ в замен на скидку на автомобиль. Я посчитал что есть смысл сэкономить таким способом, ну типа а какие минусы то??. Сейчас уже пару раз выручали на дороге, когда сломалась машина и проклывалось колесо. Однажды даже сделали диагностику и ремонт на месте. Оно же всегда так и получается - сначала думаешь что зачем она нужна эта карта, ведь проблем с авто не будет, машина же новая, пару раз в год заехал в сервис и норм. А на деле все оказывается совсем по другому. Так что я не пожалел
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купил себе Хендай Солярис , позвонил по указанному телефону службы поддержки.Хотел узнать чем мне могут помочь если у меня что нибудь случится. Так мне оператор мягко говоря намекнул ЕСЛИ ЧТО НИБУДЬ СЛУЧИТСЯ ТО ЗВОНИТЕ и ОТКЛЮЧИЛСЯ. Что так мне и будут помогать?
Очень расстроен такой помощью и такой службой поддержки!
Полезно
Ответить
Поделиться
Российское Автомобильное Товарищество (рат) на карте