1
10 ноября 2022 12:05
Безотвественная, бесконтрольная организация, у которой не рекомендую приобретать никакие билеты.
Вот вам кейс: концерт композитора Alexandre Desplat переносится с 2019 года на 2023 год. Возврат билетов не осуществляется.
Далее: о переносе дат концерта Неоклассика не предупреждает. Более того, они не предупреждают даже крупные концертные залы. Например, я связалась с ММДМ, которые также имеют информацию в последний момент.
Контакные имейлы сотрудников Неоклассики не работают (никто не отвечает). Их горячая линия состоит из одной тетки Ларисы, которая на запрос отвечает копипастом одного и того же сообщения, согласно которому они не обязаны сообщать дату переноса ранее, чем за 14 дней с момента отмены режима готовности (wat?). При этом они сообщают ММДМ о том, что концерт состоится уже в ноябре 2023, но не сообщают это своим клиентам.
Отвратительное отношение к клиентам. На их сайте вообще не обновляется информация по переносам.
Можно сказать за наши же деньги нас же посылают куда подальше. Никому не рекомендую покупать у них билеты, если не хотите потом многолетнего гемора с переносами и выяснениями новых дат.
Полезно
Ответить
Поделиться