2
6 лет назад
Были с 3х летним ребенком у главврача клиники Степанченко М.А., возможно, врач хороший, не берусь судить о его профессионализме, но как психолог для малышей он никакой! Мы были с уже поставленным диагнозом, кариес молочного зуба, смогли сделать только обычную чистку, врач напугал ребенка своими словами и действиями, почти весь прием прошел в слезах!
Обидно, так как у меня дочка просто шелковая, не первый раз у зубного, всегда сама открывала рот и показывала зубки. Но с Максимом Александровичем начала плакать на этапе «давай посчитаем зубки».
Что было неправильно для 3х летнего ребенка ИМХО:
1) не сразу включают мультики, то есть, видимо, ждут момента, когда ребенок уж совсем зарыдает, в итоге, я сама предложила их включить спустя минут 15.
2) с самого начала маме не предлагают стул, не предлагают сесть в кресло с ребенком, если он боится. В итоге, я беременная уже с приличным животом просто стояла полчаса рядом с креслом, доктора это не смущало.
3) доктор сразу надевает маску, и общение с ребенком все происходит через маску, причем прежде чем что-то сделать доктор обстоятельно и подробно рассказывает, что и как и каким инструментом будет делать. С 6—7 летним ребенком это возможно правильно, но с 3х леткой нагнетание обстановки ой-ой-ой какое… мне самой страшно стало. Вместо того, чтобы за 1 минуту отвлечь и что-то сделать, мы 10 минут слушаем рассказ, что именно мы будем делать. Напомню, мы сделали толко чистку.
4) Когда дочь начала повторять: » Боюсь! боюсь!» Доктор сразу останавливается и начинает свое:» А чего ты боишься? ну чего ты боишься?» Естественно, этот вопрос риторический.
5) Максим Александрович постоянно затыкает маме рот. Он вообще, похоже, не за родителей на приеме. На мое предложение все же сесть на кресло с ребенком и включить мульт, так как она трясется как осиновый лист и плачет, мне было сказано: » Ну вот, мама все испортила!» А когда я хоть как-то на ушко попыталась успокоить дочь, доктор сказал : » Сейчас мы маму вообще выгоним из кабинета, а девочку оставим!»
Представляете реакцию ребенка, который все это слышит!!! Рев начался в 3 раза больше! Мне пришлось отвечать, что без ребенка я никуда не уйду, хотя я совсем не была намерена вступать в конфронтацию с врачом.
Короче, кое-как с нервами за полчаса зубы почистили, от анестезии в виде укола врач сразу начал отговаривать, сказал, что ой-ой-ой, там такое начнется, она вообще рот не откроет. Ну и я в общем, согласилась. Но в ближайшие дни, слава богу, у Максима Александровича не было записи, а нам надо было уезжать и мы пошли в другую клинику, нашла по отзывам в интернете.
И какого было мое удивление, когда за 20 минут нам вылечили зуб и дочь при этом не пикнула!!! Ей сразу включили мультфильм, не рассказывали про виды инструментов, а говорили: » Терпи, солнышко, в зубиках поселился дракончик, сейчас мы его оттуда выгоним!» И о чудо, ребенок послушно открывал рот!! Сидела она у меня на коленях, а я на ухо комментировала ей мультфильм и уговаривала открыть рот пошире. Врач постоянно хвалила, и разговаривая с дочерью в перерывах между процедурами стягивала вниз маску и улыбалась широченной улыбкой, в итоге даже укол-анестезия был практически дочкой не замечен!!!
А лечились бы у М.А. Степанченко, чувствую, седых волос бы у меня прибавилось…
Полезно
Ответить
Поделиться