Отзывы о компании Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
+7 495 153-...
+7 495 153-78-09
Сейчас закрыто
Сб:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 20:00
Вт
10:00 - 20:00
Ср
10:00 - 20:00
Чт
10:00 - 20:00
Пт
10:00 - 20:00
Сб
10:00 - 18:00
Вс
11:00 - 18:00
Отзывы про Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке (80)
3.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
2 года назад
Купил здесь новую раковину. Цвет белоснежный, как и хотел. Германия, качество на высоте. Смотрится дорого. Я доволен.
2 года назад
Купили неделю назад унитаз. Доставили за несколько дней, цена приемлемая и качество итальянское.
rumiatitova
13
2 года назад
Хороший магазин. После переезда в новую квартиру, приобрели здесь итальянский диван-кровать Altrenotti Full. Качество отличное, цвет изящный, светлый, полностью вписался в наш интерьер. Удобный и мягкий. Раскладывается быстро и без проблем. Покупкой остались довольны.
Андрей
21
2 года назад
На днях с женой купили здесь акриловую ванну Riho Virgo чешской марки. Удобная, в меру вместительная и форма прямоугольная, выглядит очень стильно. Отдельно хочу отметить ребристое, нескользкое дно и, антибактериальное покрытие В общем покупкой довольны. Рекомендуем.
2 года назад
Купила в Макслевел недавно раковину и смеситель. Раковина германская, квадратной формы из коллекции Memento, очень удобная и вместительная. Смотрится классно, сделана аккуратно, без изъянов и неровностей.
Анжелика
39
2 года назад
Приобретали В Макслевел садовую мебель на заказ. Очень понравилось подвесное кресло Cocoon Moroso и двухспальный шезлонг. Отличная альтернатива кровати. Смотрится стильно, ничего лишнего и со вкусом. Мягко и удобно спать. Кресло так вообще мое любимое! Большое и вместительное, нравится в нем читать. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая посоветовала именно эту модель.
rusicfomin
11
2 года назад
В санузел купил новую сантехнику в Макслевел. До этого уже приобретал здесь полотенцесушитель в ванную комнату. Понравилось качество, реально на высоте, прям придраться не к чему. Менеджеры всегда помогут и подскажут. Советую.
Савелий
21
2 года назад
Делали внеплановый ремонт ванной комнаты, очень спешили, так как собирались приехать родственники. Заказали комплект мебели Eurodesign Luxury Comp.12 для ванной комнаты. Не было времени долго выбирать, решили, что в комплекте всё и так гармонично и красиво. Доверились Макслевел. И совсем не пожалели, вид у ванной комнаты очень классный!
2 года назад
Пару раз покупали здесь итальянскую мебель на распродаже. Качество отличное, мебель каждый день радует глаз, я безумно счастлива. А недавно решила обновить кухню и приобрела тоже в итальянском стиле. Менеджеры молодцы, помогли определиться с плиткой, что бы гармонировала с новой мебелью. Большое спасибо.
2 года назад
Конченая, вонючая компания ! Никогда к ним не обращайтесь ! Всю сантехнику которую я заказывал ( примерно на миллион рублей ) привезли с опозданием примерно на 3 месяца , извинений принести даже не подумали, также заказывал всякие сантехнические мелочи: все что можно напутать - напутали , сроки все сорвали !Менеджеры сплошь придурки и недоумки ! Никогда не обращайтесь в эту компанию !
3 года назад
Заказывали кучу дорогой сантехники в Гранде у менеджера Елены. В итоге привозят не те позиции, затягивают по срокам и отказываются от возврата того, что не подошло! Сначала менеджер будет улыбаться и делать все, но как только вы все оплатили и идёт...
4 года назад
Мы купили в этом магазине технику. Заплатили почти миллион по 100% оплате товара. Прошло больше трёх месяцев. Мало того, что техники всё ещё НЕТ, так они ещё и предлагают ДОПЛАТИТЬ из-за изменения курса! Вы можете представить себе уровень этой конторы, которые даже не знают правил торговли! Мы хотим вернуть наши деньги, так как техники то нет - но менеджеры скрываются! Руководители салона прячутся от своих покупателей! Отвратительное ощущение обмана в таком крупном салоне. Откровенные мошенники
4 года назад
Покупали тут плитку, сантехнику, смесители, плюс при покупке двух смесителей мы попали еще и под акцию и нам дали классное полотенце в подарок) Товар мы забирали сами из магазина, менеджер нас не торопил, мы все спокойно посмотрели и проверили. Мастер, который занимался нашим ремонтом, отметил достойное качество товаров.
una1011
15
4 года назад
Покупали здесь унитаз и раковину. Пришло все целое и в оптимальный для нас срок. Работой магазина довольны.
4 года назад
Заказывали здесь всю сантехнику в наш частный дом. Что можем сказать про данный магазин - персонал здесь внимательный, компетентный, всегда подскажут и посоветуют как сделать правильный выбор, оптимальное соотношение цена и качество и плюс быстрая доставка.
4 года назад
Ванная комната у нас достаточно маленькая, поэтому сантехнику и всю необходимую туда мебель мы искали довольно-таки компактную. В данном магазине совершили все нужные нам покупки, все качественное, с чеками и гарантиями, рекомендуем.
katena2209
13
4 года назад
Заказали здесь плитку. Нареканий с нашей стороны нет, заказ оформили быстро, доставка была спустя пару дней, после оформления заказа. Плитку привезли в целости и сохранности, поломанной не было. Плитка классная, не жалеем, что за покупкой мы обратились именно сюда)
FedorG1984
30
4 года назад
Впечатления от магазина остались самые положительными, на происки конкурентов, на все их негативные выпады я даже внимание не обратил. Менеджеры компании четко и внятно объясняли все нюансы и подробности о гарантии и доставке. Предупредили сразу, что могут быть накладки по доставке, в принципе я это допускал, поэтому отнесся к этому адекватно. Заказывал здесь кухню и душевую кабину, качество просто отличное, планирую сотрудничать с компанией и впредь.
4 года назад
Посоветовавшись с женой решили заказать кухню в этой компании и не прогадали. Кухню выбрали из коллекции Cristall, кухня стальная и очень функциональная, настоящее немецкое качество. Доставка у нас была бесплатной и точно в обещанный менеджером срок. Уровень обслуживания клиентов в данном магазине находится на высоком уровне и это приятно.
4 года назад
Недавно доставили наш заказ и мы с уверенностью можем сказать, что с магазином действительно приятно иметь дело. Консультанты советуют, рассказывают, оформляют заказ быстро, чуть была задержка по доставке, но звонили и согласовывали этот момент, так что все четко!
4 года назад
Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда.
Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад.
Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ
Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад.
Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история начинается заново! Это просто ад! При условии, что ты платишь немаленькие деньги, получать такое наплевательское отношение, качество работы и полное отсутствие каких-либо стараний помочь своим покупателям.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНИЕЙ МАКСЛЕВЕЛ
4 года назад
Ужасная компания!!!
Были заказаны смесители. Оба были доставлены с частью отсутствующих деталей!
Менеджеры по телефону сразу же обещали все исправить и заменить. Так продолжалось 10 дней. После не снимают трубки. Заменить смесители или принять их назад отказываются. Просто обман!!!! Денег не возвращают!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не следует обращаться в эту компанию!
Были заказаны смесители. Оба были доставлены с частью отсутствующих деталей!
Менеджеры по телефону сразу же обещали все исправить и заменить. Так продолжалось 10 дней. После не снимают трубки. Заменить смесители или принять их назад отказываются. Просто обман!!!! Денег не возвращают!
КАТЕГОРИЧЕСКИ не следует обращаться в эту компанию!
4 года назад
Менеджер Наталья обещает нам Кафель бесконечное количество времени. Не отвечает на сообщения, если отвечает, то пишет, «сейчас все уточню», и ничего не уточняет. Просто ужас. Несколько месяцев сидим в ожидании оплаченной плитки. Категорически не советуем.
4 года назад
Ужасная компания. Месяц назад заказала ванну, внесла предоплату 100%, менеджер уверял, что Ванна будет через 3 дня после оплаты. Сначала после оплаты сказали, что через неделю, потом ещё через неделю и так каждый день кормят завтраками по непонятной причине. Деньги тоже не возвращают. Обходите эту компанию стороной, если не хотите лишнего геморроя в своей жизни
5 лет назад
Я думала, что такое в 2019 году уже не может случиться. Ан, нет!- Заказала кухню Scavolini 10.08.2018 в Твой Дом "Крокус Сити". Договор составляла менеджер Фунтакова Елена и помогала ей Языковая Алёна ( старший менеджер). Что удивило сразу, ЧТО ВСЕ УСЛУГИ оплачиваются по отдельным договорам( видимо , работают с подрядчиками ). 70% предоплаты за всё сразу. Только тогда начинают работу. В итоге "мне не повезло" как сказала недавно Языковая Алёна, что Фунтакова сразу после заключения моего договора , уволилась и я осталась " бесхозной" . То есть меня ведёт как может Алёна , но с большим трудом. так как за мой договор ей , видимо не заплатили. Основную часть кухни привезли с небольшим опозданием в конце декабря и установили. Но оказалось, что столешницу изготавливает отдельная организация и уже прошло три месяца как установили кухню , но столешницу( при том, что 70% было оплачено) изготавливать не спешат до сих пор. Често сказать , даже не представляла, что такое возможно . Раньше (мы заказывали в 1999 году )кухни действительно привозили из Италии и казалось 3 месяца очень долго, но делали всё в срок и даже раньше. Теперь , по слухам, всё делают а ля в Подмосковье , но ждём до сих пор столешницу и доустановку. Цены по установке запредельно завышенные . За такую цену заказываешь кухню , ещё и заплати за монтаж приборов : мойки, духовки , вытяжки, отдельно , за космические цены. Да и Бог с ними! - только сделайте как обещали. Но нет ! до сих пор я жду и наглости хватает, говорить, что столешницу не начинали пилить из-за того, что оплата была не полностью_ это что за бред! Никто не отказывался и меня никто не просил придти и оплатить ещё 30%. Не 3 месяца же!. Ещё не известно что они там нарежут, поскольку по факту установки кухни контрольный замер никто не делал. Параллельно, в эти 8 месяцев , в октябре, заказывала кухню "Мария" в дом. В начале декабря всё установили , тоже были косяки, но всё уже устранили и кухней уже пользуюсь с середины декабря. Цена в три раза дешевле , качество не хуже, поверьте! Не рекомендую Макслевел. Жалко , что не почитала отзывы до того как связалась с ними. Хорошо, что сантехнику не заказала у них - Бог отвёл.
5 лет назад
Если Вам дороги Ваши нервы, обходите эту фирму стороной! заказали кухню еще в мае!! менеджер все красиво разрисовал, потом уволился, в итоге передали менеджеру Ксении. Девушка совершенно не умеет общаться, хамит, при разговоре что-то ест в трубку. Когда просишь ее разрешить вопрос, получаешь от нее ответ, что она не может бросить все дела и заняться Вашим вопросом, хотя при этом жует откровенно в телефон. Нахамила маме, которая отпаивается каплями успокоительными! Очень много нервов потратили! Что в итоге по кухне: проплатив 90 % стоимости ( крупную сумму) кухню мы с горем получили. Один ящик был полностью разбитым. Чтобы вернуть за него деньги- Ксения умышленно не дает полный комплект документов для заполнения. За сборку кухню-плати отдельно, хотя это не обговаривается с клиентом. За подключение техники-отдельно, за то, чтобы ввернуть лампочку- 1000 рублей! грабители и мошенники! За столешницу деньги взяли в мае, по итогу столешница делается в подмосковье и она даже еще не запущена в производство! Стулья не привезли!!! Пол года назад взяли деньги!!!! Одним словом мошенники!!!! пишем претензии на имя ген. директора и собираем документы в суд!!! Отзыв совершенно откровенный и не проплаченный! До начальства не достучаться! может хоть кто отзыв прочитает и обойдет эту фирму стороной!
5 лет назад
В мае купили кухню в Экспострое. Спасибо менеджеру Людмиле, приятно было работать. Кухню уже установили, радует глаз.
5 лет назад
В мае купили кухню в Экспострое. Спасибо менеджеру Людмиле, приятно было работать. Кухню уже установили, радует глаз.
7246394
1
5 лет назад
Пришел в Каширский двор купить сантехнику в съемную квартиру, спросил у продавцов что-нибудь недорогое со скидкой. Отвели в огромный дисконт-центр, где я все купил и уложился в буджет. Спасибо продавцу Сергею.
5 лет назад
Территориально нам ближе был салон Гранд. С мужем поехали выбирать сантехнику, работали с менеджером Михаилом, ответственный и компетентный сотрудник, сроки у нас поджимали,хотели быстрее заехать в свою квартиру. Михаил нам подобрал весь товар по наличию, товар доставили быстро. Хороший магазин, большая выставка, советую.
5 лет назад
Покупал мебель в ТК "Конструктор". Со мной работал мнеджер Зураб. Остался очень довольным работай данного менеджера. Посоветую своим друзьям,очень хороший магазин.
5 лет назад
Покупали сантехнику Kerasan в магазине Экспострой, менеджер Андрей Шуваев,часть товара не оказалось в наличии,нам пришлось ждать из Италии 3 месяца,однако через 2 недели Андрей позвонил и сообщил,что он нашел товар в Москве и что ждать так долго не нужно, чем мы были приятно удивлены и теперь сроки ремонта не будут затянуты.Хорошая компания и отзывчивые менеджеры
5 лет назад
Такой компании в жизни не видел, работал на нахимовском проспекте, у меня был клиент счет был примерно на 2 миллиона, на следующий день когда у меня был выходной наша уважаемая управляющая Щукина Валентина почему-то этот счем переоформила на другого менеджера, после она сказала не переживай ты с этого счета получишь свою часть(примерно 30.000 р), оказалось с этого счета свою часть имеет и Кышев Алексей(директор перфекто(макслевел)). Я подумал, лучше ничего не говорить чтоб получить хотя бы 30.000 р,так как директор в доле, то он может сделать так чтоб я не смог получить даже эти 30.000р. Я знал что должен был получить свою часть в конце сентября, но до этого я написал заявление об увольнении, после я подхожу к Валентине и спрашивая: Валентина, я после увольнения смогу получить свою часть? Валентина: да не переживай ты получишь свою часть. Несколько дней назад написал Валентине чтоб узнать какие новости по-поводу з/п, но она сказала ты ничего не получишь и тд.. Хочу чтоб об этом узнал генеральный директор, потому что из-за этих подонков большая утечка кадров.
5 лет назад
Компания Макслевел это шарашкина контора!!! Менеджмент на 0! Текучка кадров у них просто колоссальная. Не просто так сотрудники там долго не задерживаются. Видимо,отношение к сотрудникам такое же , как и к покупателям. Заказывал там кухню. Заплатил за неё почти 12,000 евро. Когда привезли кухню оказалось , что фасад выпирает от стены на несколько см. Из-за этого выдвижная колонна другой части не полностью выдвигается и упирается прям в неё, а вместо законченного карниза наверху получился какой-то обрубок. Как оказалось при смене менеджера, который вёл мой заказ, не передали данные последнего замера и использовали черновой замер. Это просто уму непостижимо!!! Естественно я устроил скандал , мне пообещали скидку на столешницу и ее установку( цена в итоге вышла на уровне цен компаний, которые занимаются камнеобработкой). Цены на все эти услуги в компании макслевел изначально завышены более чем в два раза . Но это ещё не все. При установке был выявлен брак центральной части с вытяжкой. Пообещали заменить через 2-3 месяца и заодно привезти карниз и доделать. Прошло 4 , никто не позвонил. Звоню сам . Сказали через месяц-два привезут. Просто капец. Вчера привезли вытяжку(пока не ставили), а карниз не привезли. На мой вопрос где карниз ответа четкого не получил . Потом перезвонили из отдела рекламаций и сказали , что сменился ответственный менеджер(в очередной раз), а предыдущий забыл заказать карниз. Ждите ещё 3 месяца.Просто пипец!! История продолжается, чем закончится не ясно совершенно. Не связывайтесь с этой компанией. Они не умеют работать и плевать хотели на клиентов.
5 лет назад
Ужасная компания! Счет от 13 июня до сих пор не доставили товар (сегодня 19 июля!!!). Постоянно какие-то отговорки! Менеджеры скидывают ответственность на других, никто ни за что не отвечает! Не ведитесь на фирму с большим стажем, они вообще не умеют работать. У нас теперь идет огромная задержка в ремонте из-за недоставленных позиций, мы не можем въехать и вынуждены снимать, убыток за этот месяц уже 50 000 р!
Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617
Предвкушая вопрос компании о номере заказа: 51617
Лера, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Просим Вас оставьте свой контактный телефон и номер заказа. Так как номер заказа 51617 Вами указан не верно, оформлен на другого клиента и отгружен 4 месяца назад. В ближайшее время ответственный сотрудник свяжется с Вами и ситуация будет урегулирована.
6 лет назад
Оставлял отзыв. Жулики из Мкслевел даже дежурно ответили, как и обычно. Там, похоже, есть штатные психологи по запудриванию мозгов клиентам.
Однако. Дам всем совет.
Нанял нормального адаоката. Счета жуликам из Макслевел арестовали, после чего они сами прибежали возвращать деньги. Год времени!
Не повторяйте моих ошибок. Лучше вообще к ним не ходить, а если пошли, оплата только по закрытии контракта.
Однако. Дам всем совет.
Нанял нормального адаоката. Счета жуликам из Макслевел арестовали, после чего они сами прибежали возвращать деньги. Год времени!
Не повторяйте моих ошибок. Лучше вообще к ним не ходить, а если пошли, оплата только по закрытии контракта.
Добрый день. Просим указать номер договора или иные данные, позволяющие вас идентифицировать как клиента компании,
поскольку судебных дел и ареста счетов не было.
Подписываясь как анонимное лицо, Вы распространяете сведения,
не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию организации
поскольку судебных дел и ареста счетов не было.
Подписываясь как анонимное лицо, Вы распространяете сведения,
не соответствующие действительности и порочащие деловую репутацию организации
6 лет назад
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ САНТЕХНИКУ В МАКСЛЕВЕЛ ГРАНД!!!
Как жаль, что не прочитала отзывы раньше и сделала покупку сантехники в салоне Макслевел в Гранде. Ужас- это мягко. Менеджеры прячутся от клиентов, недоговаривают, не перезванивают. Сроки поставки сдвигаются якобы по вине производителя или по вине сбоя программы, вообщем, менеджер путается и не знает, что ответить. Теперь не понятно, когда именно доставят товар, а если отказаться от товара, то потеряю 30% от стоимости. Буду выяснять соответствуют ли условия договора Закону РФ "О защите прав потребителей".
Как жаль, что не прочитала отзывы раньше и сделала покупку сантехники в салоне Макслевел в Гранде. Ужас- это мягко. Менеджеры прячутся от клиентов, недоговаривают, не перезванивают. Сроки поставки сдвигаются якобы по вине производителя или по вине сбоя программы, вообщем, менеджер путается и не знает, что ответить. Теперь не понятно, когда именно доставят товар, а если отказаться от товара, то потеряю 30% от стоимости. Буду выяснять соответствуют ли условия договора Закону РФ "О защите прав потребителей".
Екатерина, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Просим Вас оставьте свой контактный телефон, номер заказа и в каком магазине был приобретён товар. От лица нашей Компании приношу извинения за задержку с решением Вашей проблемы. В ближайшее время ответственный сотрудник свяжется с Вами и ситуация будет урегулирована
6 лет назад
Не связывайтесь с этой компанией! Хорошо и профессионально работают только менеджеры по продажам, все остальное тихий ужас! Я не думала, что в наше время вообще такое возможно! Кухню Scavolini собрали в августе, смеситель установили так, что нельзя полностью открыть горячую воду - до сих пор никто ничего не исправил - акт подписан с замечаниями, рекламация составлена - и всем привет! Часть полок пришла разбитая - никто даже не пытается их заменить! Диваны задержали на 2,5 месяца, никакой компенсации - говорят, есть пункт о форс-мажоре в договоре (которого естественно не было).
Я отдала юристам посмотреть все документы, чтобы в судебном порядке все решить - они отсоветовали - не связывайтесь, иск конечно выиграем, но у этой компании все настолько проплачено в судах, что нервов потратим больше, чем получим денег. Очень жалею, что не прочитала раньше такие же отзывы.
Я отдала юристам посмотреть все документы, чтобы в судебном порядке все решить - они отсоветовали - не связывайтесь, иск конечно выиграем, но у этой компании все настолько проплачено в судах, что нервов потратим больше, чем получим денег. Очень жалею, что не прочитала раньше такие же отзывы.
6 лет назад
Макслевел - откровенные жулики. Явно перекрывают вашими деньгами чужие заказы. Имел глупость год назад оплатить 7 тыс. Евро за кухню. Думал, 100% предоплата подвинет к быстрой поставке.
Кухни нет. Денег нет. Много писем, уведомлений, приглашений. Под любыми предлогами выдачу денег затягивают. Другую кухню уже заказали и получили в другой фирме.
Судимся. Посмотрим что получится.
Категорически не рекомендую иметь хоть какие дела с этими мошенниками.
Кухни нет. Денег нет. Много писем, уведомлений, приглашений. Под любыми предлогами выдачу денег затягивают. Другую кухню уже заказали и получили в другой фирме.
Судимся. Посмотрим что получится.
Категорически не рекомендую иметь хоть какие дела с этими мошенниками.
Владимир, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Просим Вас оставьте свой контактный телефон, номер заказа и в каком магазине был приобретён товар. От лица нашей Компании приношу извинения за задержку с решением Вашей проблемы. В ближайшее время ответственный сотрудник свяжется с Вами и ситуация будет урегулирована.
vivanova
1
6 лет назад
Много разного слышала о компании Макслевел. Но сегодня впервые посетила салон на Третьем Транспортном Кольце. Ассортимент кухонной мебели оставил приятное впечатление. Менеджеры внимательные, консультацию провели на высоком уровне. Посоветуюсь с мужем и обязательно приедем вместе выбирать кухню. Спасибо!
это только с виду всё кажется таким прекрасным. вам будут улыбаться и с вами любезничать, пока не получат деньги. а потом вы до них будете дозваниваться по несколько дней и слышать в ответ сплошное хамство и рассказы о том, на сколько еще месяцев задерживают ваш заказ.
n
1
6 лет назад
Отвратительный сервис! Вернее, его вообще нет. Заказали сантехнику на очень приличную сумму, а в ответ получили хамское, неадекватное отношение. Заказ был сделан, внимание, в конце августа! На дворе март, доставку переносят уже во 2ой раз. Дозвониться, чтобы получить хоть какую-то информацию по состоянию заказа практически нереально, никто никогда не перезванивает. Возврат - это вообще какой-то отдельный квест. В общем, крайне не советую связываться с этой конторой ( да да, именно конторой, по другому их назвать язык не поворачивается), поберегите свои нервы.
Здравствуйте! Просим Вас оставьте свой контактный телефон, номер заказа и в каком магазине был приобретён товар. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания покупателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, он помог сделать нашу работу лучше, исправить имеющиеся ошибки. Приглашаем Вас в наши салоны, уверены, что указанных Вами проблем больше не возникнет.
Igor
1
6 лет назад
В конце декабря 2017 года оформил покупку (на достаточно кругленькую сумму) на сантехнику в салоне данной организации в ТРЦ "Гранд". После получения 100% предоплаты всё вежливое отношение и множественные обещания сотрудников куда-то улетучилось! (один из моих заказов №38000 от 24.12) Никакой информации о состоянии заказа, наличии или отсутствии позиций из заказа получить не возможно! Тем более о возможной дате доставки заказа! Решил оформить возврат на некоторые позиции, т. к. они уже нужны, а вышеперечисленной информации ни от кого получить не возможно. А с возвратом - это отдельная история! Включается "динамо-машина"! Никто, ничего Вам здесь не отдаст! Действия этой компании заслуживают пристального внимания правоохранительных и налоговых органов! Макслевел ведёт себя как мошенническая преступная группа! Ни товара, ни денег, ни какой либо информации, полная круговая порука и отфутболивание по замкнутому кругу. Редкостно нечистоплотная организация! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗАТЬСЯ! "Рыба гниёт с головы" - это знаменитое выражение в полной мере относится к данной организации!
Уважаемый Игорь!
Мы внимательно рассмотрели Вашу претензию относительно заказа №38000 от 24.12.2017 г. и сообщаем Вам, что в ближайшее время вопрос будет урегулирован.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Для компании все клиенты важны. Мы ведем постоянную работу по улучшению качества сервиса.
Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Мы внимательно рассмотрели Вашу претензию относительно заказа №38000 от 24.12.2017 г. и сообщаем Вам, что в ближайшее время вопрос будет урегулирован.
Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Для компании все клиенты важны. Мы ведем постоянную работу по улучшению качества сервиса.
Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
Igor
ответил
vivanova
Комментарий написанный "представителем организации" - не что иное, как профанация для успокоения читателей отзывов и людей попавших в похожую историю. Никто и ничего там "внимательно" не рассматривал! Где же обещанное урегулирование?
Буду вынужден действовать в соответствии с действующим законодательством. Я уже подготовил жалобы в Роспотребнадзор, УФНС и прокуратуру г. Москвы. В ближайшее время направлю их по назначению. Если вопрос не решится во внесудебном порядке - буду судиться!
Они "ведут постоянную работу по улучшению качества сервиса".
Каким это, интересно, образом??? Смешно и грустно!
Буду вынужден действовать в соответствии с действующим законодательством. Я уже подготовил жалобы в Роспотребнадзор, УФНС и прокуратуру г. Москвы. В ближайшее время направлю их по назначению. Если вопрос не решится во внесудебном порядке - буду судиться!
Они "ведут постоянную работу по улучшению качества сервиса".
Каким это, интересно, образом??? Смешно и грустно!
vivanova
ответил
Igor
Уважаемый, Игорь, для решения вашей проблемы просим связаться с руководителем департамента розничных продаж сантехники магазина «Гранд» Александром Хрипунковым по телефону 8(964)7877556.
Уважаемый Игорь. Мы рассмотрели Вашу претензию относительно заказа №38000 от 24.12.2017 г. и сообщаем Вам, что вопрос решен. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Всегда будем рады видеть Вас в наших магазинах!
6 лет назад
Меня шеф послал на разведку, мол, съезди, посмотри что как, как к людям относятся и т.д. Я вернулся, докладываю: клиентоориентированность по пятибальной шкале - единица, комфорт - на троечку. Он говорит, ну может наткнулся на бестолковых; давай, говорит, предложи им совместную маркетинговую акцию провести. Я неделю бился как головой в стену: никто никого не знает, телефоны не дают, посылают на сайтовскую почту. Шеф говорит: раз развитие их не интересует - значит, живут одним днём и заказы будут динамить. Такая вышла история
6 лет назад
Совершенно неадекватное обслуживание, 2 недели не могу получить от компании коммерческое предложение, неуважительное отношение к архитекторам и дизайнерам, трубки не берут, не перезванивают, менеджеры забивают. И это при том, что сумма нашей потенциальной закупки составляет свыше 500.000 рублей. Очень жаль руководство из-за таких некомпетентных сотрудников.
Здравствуйте! Просим Вас оставьте свой контактный телефон, и адрес магазина в котором вы общались с менеджером. Приношу Вам извинения за неудобства, связанные с получением информации. Мы непрерывно работаем над качеством обслуживания и делаем все возможное, чтобы в дальнейшем подобные ситуации не повторялись.
6 лет назад
Заказала смесители класса премиум в феврале 2017. Договор по 100% предоплате. Срок поставки в договоре стоял 16.06.2017. Сегодня 04.07.2017, мой заказ даже не планируется быть доставленным в ближайшее время, старший менеджер Анастасия развела руками и сказала, что раньше конца июля мой заказ ожидать даже нет смысла. Ремонт закончен уже как месяц, но въехать в квартиру без смесителей мы не можем!!!! Крайне не советую связываться с компанией Максвел, поберегите свои нервы и время!
Полина, добрый день!
Сожалеем, что визит к нам оставил у Вас неприятный осадок.
В свою очередь хотим отметить, что не смотря на форс-мажор (по не зависящим от нас причинам), наши сотрудники нашли возможность разрешить ситуацию с получением товара. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания покупателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, он помог сделать нашу работу лучше, исправить имеющиеся ошибки. Приглашаем Вас в наши салоны, уверены, что указанных Вами проблем больше не возникнет.
Сожалеем, что визит к нам оставил у Вас неприятный осадок.
В свою очередь хотим отметить, что не смотря на форс-мажор (по не зависящим от нас причинам), наши сотрудники нашли возможность разрешить ситуацию с получением товара. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания покупателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, он помог сделать нашу работу лучше, исправить имеющиеся ошибки. Приглашаем Вас в наши салоны, уверены, что указанных Вами проблем больше не возникнет.
7 лет назад
В ноябре получили предоплату. В апреля!!! сообщили, что кухня готова. С начала июня перестали отвечать на письма.
Сплошной развод. Будем возвращать деньги через суд.
Собираемся связаться с самой фирмой SCAVOLINI (сестра живет в Италии). Больше чем уверена теперь, что SCAVOLINI и не подозревают о существовании этой конторы. Надо их порадовать, как известный и уважаемый бренд "рекламируется" в России.
Сплошной развод. Будем возвращать деньги через суд.
Собираемся связаться с самой фирмой SCAVOLINI (сестра живет в Италии). Больше чем уверена теперь, что SCAVOLINI и не подозревают о существовании этой конторы. Надо их порадовать, как известный и уважаемый бренд "рекламируется" в России.
Уважаемая Наталия!
Приношу Вам извинения от лица компании за возникшие неудобства! Для уточнения деталей Вашего заказа прошу сообщить номер счета-договора или связаться через салон с отделом рекламаций компании. По вопросу оригинальности кухонь SCAVOLINI должны сообщить следующее: в комплект документов каждого гарнитура фабрика вкладывает сертификат с индивидуальным номером, введя который на сайте производителя можно убедиться в подлинности изделия SCAVOLINI. Еще раз приносим извинения за произошедшее, будем рады видеть Вас в наших магазинах.
С уважением, Илья Бахарев,
Департамент клиентского сервиса компании Макслевел.
Приношу Вам извинения от лица компании за возникшие неудобства! Для уточнения деталей Вашего заказа прошу сообщить номер счета-договора или связаться через салон с отделом рекламаций компании. По вопросу оригинальности кухонь SCAVOLINI должны сообщить следующее: в комплект документов каждого гарнитура фабрика вкладывает сертификат с индивидуальным номером, введя который на сайте производителя можно убедиться в подлинности изделия SCAVOLINI. Еще раз приносим извинения за произошедшее, будем рады видеть Вас в наших магазинах.
С уважением, Илья Бахарев,
Департамент клиентского сервиса компании Макслевел.
nvsveta
1
7 лет назад
Сычев Александр, сотрудник магазина на Загородном- откровенный хам, как в телефонном общении так и в деловой переписке. Нет желания впредь обращаться в эту компанию((((
Здравствуйте, Светлана.
Сожалею, что опыт общения с сотрудником нашей компанией оказался не очень позитивным. Приносим Вам свои извинения. Данный сотрудник больше не работает в нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания покупателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, он помог сделать нашу работу лучше, исправить имеющиеся ошибки. Приглашаем Вас в наши салоны, уверены, что указанных Вами проблем больше не возникнет.
Сожалею, что опыт общения с сотрудником нашей компанией оказался не очень позитивным. Приносим Вам свои извинения. Данный сотрудник больше не работает в нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания покупателей. Благодарим Вас за оставленный отзыв, он помог сделать нашу работу лучше, исправить имеющиеся ошибки. Приглашаем Вас в наши салоны, уверены, что указанных Вами проблем больше не возникнет.
7 лет назад
Не могу получить возврат своих денежных средств уже в течении месяца.
Звоню в компанию по несколько раз на дню и никто ни за что не отвечает, ни с кем не соединяют и не перезванивают.
Не понятно что происходит в компании, какой то полный хаус !
Хочу данным отзывом предостеречь будущих " клиентов" !
Видимо данный случай придется решать только в судебном порядке.
Звоню в компанию по несколько раз на дню и никто ни за что не отвечает, ни с кем не соединяют и не перезванивают.
Не понятно что происходит в компании, какой то полный хаус !
Хочу данным отзывом предостеречь будущих " клиентов" !
Видимо данный случай придется решать только в судебном порядке.
devero.926
18
7 лет назад
В "Макслевел" я заказывала комплект мебели для ванной комнаты VICTORIA (105 см). Стоимость не из низких, но мебель сделана из натуральных материалов (итальянская компания). Когда мне доставили ее, то сразу же и установили (специально так заказала, поэтому дали гарантию на 4 года). Уже спустя несколько месяцев я точно уверена, что нет никакого брака или неисправностей. Мебель полностью вписывается в интерьер и не доставляет неудобств.
Наталья
1
7 лет назад
Сейчас ремонтом как раз занимаемся, с ванной комнатой уже закончили. В "Макслевел" приобретали керамическую плитку и ванну с унитазом. Вообще несколько магазинов рассматривали для покупки, но здесь ассортимент показался более широким, да и цены более приемлемыми. Поэтому здесь и сделали покупку. По качеству никаких проблем не возникло, все хорошо, как и ожидали. За это и хочу магазин поблагодарить.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Ремонт в ванной комнате – это тот еще нервяк. Значит, решили с женой поставить себе новую ванну. Притащила меня в магазин Макслевел, а там, значит, и полотенцесушители ей понадобились, и едва ли не целиком вся сантехника. Приставили к нам менеджера, серьезного такого, а он давай заливать. Говорит, значит, есть гидромассаж с сервисным обслуживанием, ванны из акрила, как положено, даже стальные и круглые. Жена бы точно не выбрала, а так взяли хорошую прямоугольную от фирмы OBERON со скидкой.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте, Garik! Мы рады, что смогли помочь вам. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Комплект мебели SCAVOLINI доставили в срок, как и обещали. Целехонькую, хорошо упакованную. Собрали и установили все на месте, что очень понравилось, потому что ребята сработали действительно быстро и аккуратно. Мебель этого бренда очень хороша, неплохой выбор цвета и фурнитуры. К тому же, поставка официальная, гарантия от производителя, но и так видно, что это качество.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Марина! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Макслевел!
Уверена, что написал какой-нибудь сотрудник. Мы мебель SCAVOLINI ждем ДЕВЯТЬ месяцев. Улыбались и разговаривали с нами только до получения денег.
7 лет назад
Чем нравятся такие большие магазины, так это тем, что можно купить все в одном месте. Мне нужен был товар по мелочи: смесители для кухни и ванной, мелочевка интерьерная и еще хорошее зеркало для спальни. Не такая дорогая покупка, вроде бы, но консультанты все вежливые и внимательные. Приятно удивлен сервисом. На самом деле, не везде так. Помогли выбрать подсветку для зеркала, предложили доставку. Очень удобно.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Валерий! Спасибо за теплые слова! С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Купили кухню Скаволини из имеющихся в наличии осенью 2015 в салоне на ТТК. Понадобился дополнительный фасад, новый цоколь и уголок. Оплатили заказ в июне 2016. На дворе декабрь месяц, даже не знаем удосужилась ли компания Макслевел разместить заказ на заводе. Менеджер ничего не знает, отдел по работе с претензиями ничего не знает, еще месяц назад все дружно "кивали" на собственный отдел закупок. Новый цоколь, который менеджер выписала для кухни, которую с ее же помощью покупали, на 5 см выше ножек чем у кухни (это в счете, в живую мы его не факт, что вообще увидим). Если бы раньше почитала отзывы, может бы и задумалась покупать или нет. Кстати, отдел претензий говорит, что плохие отзывы в интернете пишут конкуренты. Жалко времени, нервов и потерянных денег. Отвратительная компания.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Елена. Очень сожалеем, что так вышло. Сообщите пожалуйста номер счета, чтобы мы могли разобраться. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
В магазине Макслевел мы купили кухню Haecker с хорошей скидкой. Кухня шикарная, стильная, вот именно о такой всегда мечталось. Очень рада, что есть магазины, где продают такую качественную брендовую мебель не по заоблачным ценам. С мужем выбирали долго, потому что покупка существенная. Очень хорошо, что каждому покупателю выделяют персонального менеджера, который можно договориться о деталях, обсудить доставку и оплату. Очень советую этот магазин.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Макслевел!
Alex Safa
80
7 лет назад
Отличный магазин с огромным выбором, практически все есть в наличии уже сейчас, а не как в других местах, где заказываешь по каталогу, не имея возможности посмотреть-пощупать, а потом жди неизвестно сколько. Сюда же приходишь, советуешься с консультантом, можно спокойно выбрать, взвесить все за и против. Товар качественный, обслуживание на высоком уровне. Знаю точно, потому что покупали домой сантехнику: ванну, унитаз, смесители и всю водосливную арматуру.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Alex, спасибо за объективный отзыв. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Очень удобно работать с личным менеджером. У него есть вся техническая информация, он контролирует оплату и погрузку. Мы брали большую партию душевых кабин для гостиницы – очень удобно организована оплата, доставка оперативная, все в целости. Предоставляется гарантия бренда. Сантехника высокого качества, выбор очень приличный. Думаю, будем и дальше сотрудничать с Макслевел
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Игорь! Спасибо за ваш отзыв, рады будем дальнейшему сотрудничеству. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Решили установить на даче минибассейн. Покупка дорогая, но живем один раз, а для отдыха такая штука – в самый раз! Волновались только, что если берем спа с гидромассажем и всеми примочками, то неизвестно как обслуживать такую технику. Оказалось, что сервис – от подшефной компании, и если наш гидромассаж накроется, то все сделают без проблем. Хотя гарантия хорошая, и бренды все в магазине известные. С доставкой и установкой цена получилась приличной, но в других магазинах вышло бы дороже, я узнавал
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Николай! Спасибо за объективный отзыв!
7 лет назад
В старой квартире нужно было заменить сантехнику. Долго решали, ставить ли нам душевую кабину, смотрели в разных магазинах. Жена, конечно, хотела ванну. В целом, место было, так что присмотрели угловую ванну итальянского производства. Короче, подарил жене джакузи. Сервисное обслуживание есть, гарантия тоже. Будем массажироваться. Конечно, взяли новый унитаз, раковину и сопутствующее. Покупку оформляет личный менеджер, доставка и установка согласовывается с покупателем. Всем довольны.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
Имею плачевный опыт сотрудничества с этой компанией, причем для себя решила, что под заказ у них вообще ничего нельзя приобретать, так как по первому моему заказу от мая 2014 г. доставка была осуществлена только в феврале 2015 г., с восьмимесячной задержкой, без ответа на мои претензии и без всяких извинений за задержку, как само собой разумеющееся. Посчитала, что это мог быть единичный случай, в следующий раз опять задержка (двери HUPPE). Для себя решила, приобретать что-то в Макслевеле можно только из наличия. Но и тут засада. У меня оставалась оплаченная сумма (от товара отказались) на Загородном шоссе в Макслевеле с августа 2016 г. 16.11.2016 г. оплатили за душевые двери в Макслевеле на Проспекте Мира за минусом той суммы, которая висела с августа, причем с разрешения сотрудников Макслевела, в субботу должны были доставить товар, но сегодня звонят мне из Макслевела и говорят, что сумму с Загородного шоссе не могут зачесть, так как там другая компания, а у них другая. Раньше, когда мы оплачивали, они этого не знали. Поскольку дверь нужна завтра, я предложила доплатить безналично, при этом уточнила, если пришлю квитанцию, а деньги они увидят в понедельник, смогут ли привезти завтра, ответ был утвердительный, иначе поехали бы к ним доплачивать. После того как я доплатила, мне позвонили и сказали, что двери не привезут, так как доплата (около 4500 руб) была с карты мужа, а не с моей. Я задала вопрос, у нас что, законодательно запрещено оплачивать мужу за жену или вообще за третьих лиц физическими лицами. При этом эти 4500 руб. с августа висят на Загородном шоссе. Вот такая "классная" компания Макслевел. Прежде чем что-то приобретать у них, 1000 раз взвесьте, хотите ли Вы нервничать и хотите ли Вы, чтобы Вашими деньгами пользовались, а Вас принимали за лохов.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте, нам очень жаль, что такая ситуация имела место. Сообщите пожалуйста номер счета, что-бы мы могли разобраться с инцидентом.
С уважением, команда Макслевел!
С уважением, команда Макслевел!
Natalia Borozdina
ответила
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Вам жаль?! Ха-ха! После ваших извинений так и хочется позвонить и сделать заказ именно у ВАС.
7 лет назад
Заказал сантехнику в Макслевел, привезли, проверил по артикулам - все совпадает, когда начали устанавливать оказалось, что унитазы подменили, хотя на на коробке и на самом унитазе нужный артикул. Вышел на руководителя - Юхно Андрей обещал помочь, но дальше разговоров ничего не продвинулось, развел руками и слился.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте, Юрий, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для разрешения данной ситуации, Вы не могли бы указать номер счета?
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, все контактные данные есть у Юхно Андрея, можете уточнить у него.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Здравствуйте Юрий, настоятельно просим вас сообщить дату покупки сантехники, дату, когда вы обратились к Юрию и обязательно номер счета закупки. Надеемся на ваше сотрудничество.
С уважением, команда Макслевел!
С уважением, команда Макслевел!
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, Номер заказа М-0804259707, я обращался к Андрею 08.05.16г.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Здравствуйте Юрий, спасибо за помощь. По вашему запросу была проведена проверка. Вы совершали покупку в оптовом отделе компании, все рекомендации Вам были даны, контакты ответственных сотрудников у Вас есть, в том числе и Юхно Андрея. Все, без исключения, сотрудники заинтересованы в решении Вашего вопроса. Можете обращаться напрямую, для скорейшего разрешения ситуации. Если будут вопросы пишите, с радостью поможем.
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, в начале темы я об этом и написал, все заинтересованные лица, которые обещали мне помочь и пойти мне навстречу, в итоге не сдержали своё слова и просто слились. Приезжал на склад для обмена товара, прождал 2 часа и никто мне ничего не обменял!
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Здравствуйте Юрий. Нам очень жаль что так произошло. Настоятельно вам советуем связаться с ответственными сотрудниками, контакты которых у вас есть, для дальнейшего решения вопроса. С уважением, команда Макслевел!
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, в том то и дело, что ответственные сотрудники не могут или не хотят помочь. Думал через вас можно как то достучаться до руководства и решить (устранить) данное недоразумение.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Доброе утро Юрий! Спасибо за доверие, о вашей ситуации знают. Вы все же свяжитесь по имеющимся у вас контактам. С уважением, команда Макслевел!
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день Макслевел, для чего я должен связываться, если мои контакты есть у всех, помочь мне не хотят?
Если реально можете устранить свой косяк, тем самым подтвердить свой репутацию, то свяжитесь со мной.
Если реально можете устранить свой косяк, тем самым подтвердить свой репутацию, то свяжитесь со мной.
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Юрий здравствуйте. Повторюсь, о вашей ситуации знают. Вы все же свяжитесь по имеющимся у вас контактам. С уважением, команда Макслевел!
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, теперь все понятно, вам бы только отписаться.
Странная у вас логика, о проблеме все знают, но позвонить не могут? Потому что решить её никто не хочет! Я звонил полгода и узнавал как обстоят дела с обменом, через полгода Андрей мне ответил приезжайте все решим, поехал на склад в Мытищи и чего, прождал 3 часа и Андрей мне ответил не получилось у меня!
Странная у вас логика, о проблеме все знают, но позвонить не могут? Потому что решить её никто не хочет! Я звонил полгода и узнавал как обстоят дела с обменом, через полгода Андрей мне ответил приезжайте все решим, поехал на склад в Мытищи и чего, прождал 3 часа и Андрей мне ответил не получилось у меня!
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Юрий здравствуйте. Мы очень сожалеем, что так вышло. Все же наберите, о вашей проблеме знают. Надеемся, вам помогут решить вопрос.
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Как и предполагал на связь со мной никто не вышел, Юхно Андрей не отвечает - видимо нечего сказать
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
ответили
Юрий Челноков
Здравствуйте, Юрий! С наступающим Новым годом Вас! Неустанно повторяем вам, свяжитесь по имеющимся у вас контактам.
С уважением, команда Макслевел!
С уважением, команда Макслевел!
Юрий Челноков
ответил
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Добрый день, связался по имеющимся у меня контактам, никто не отвечает или не хочет со мной общаться, какие мои дальнейшие действия?
Юрий Челноков
ответил
Александр Посконный
Ничем, руководитель Юхно Андрей, так и не отвечает на мои звонки, значит не нужны компании "Макслевел" постоянные клиенты, кстати этот заказ был на 21700евро. Остальные заказы и по сей день делаю в другой компании, а не в этой шарашки.
7 лет назад
Заказал в марте 2016 года стеклянные панели для душевой HUPPE в салоне на Ленинском проспекте. При заказе менеджер предложил сэкономить мои деньги и самому сделать замеры, а ему выслать на почту (самая главная ошибка!)
Пришло все в мае месяце. Размеры не подходят. Кабина не той конструкции, на которую я рассчитывал (крепления через профиль, а я хотел конекторы)
Установщики написали акт что невозможно произвести установку. Обратился с этим в макслевел, прошёл месяц - ничего, мы выясняем, прошёл ещё месяц - ничего.
Вчитался в договор, а там написано, что если размер снимали не макслевелевские замерщики - претензии не принимаются )
На мой вопрос "почему крепления профильные?" Ответ "Вы же артикул видели, должны понимать за что платите"
Второе: ответ макслевела "По немецким стандартам от краёв подиума под душ нужен отступ по 2.5 см; по этому у вас и стекла короче, по этому и установить невозможно"
Ваша проблема, доплатите за новые стекла и мы их закажем +3 месяца ждать, мы за новые платить не будем это от части! вина менеджера, а у него нет таких денег )
Спорил с ними неделю, в итоге сошлись на том, что они только Дверь заменят и тогда панели должны встать. Разговор об этом в начале августа.
На дворе середина сентября, от макслевала ни привета ни ответа )
Обратился в Московскую компанию, из моих комплектующих, имеющихся, собрали мне кабину на конекторах, с немецкими штангами и плетями на двери. Стекла на панелях ничем не отличаются от двери, которую я сохранил. Деньги за это заплатил смешные, в 4 раза дешевле, чем первоначальный заказ в макслевела.
Так что уважаемые, если не хотите геморроя и вам дороги ваши нервы, в макслевел ни ногой!
Пришло все в мае месяце. Размеры не подходят. Кабина не той конструкции, на которую я рассчитывал (крепления через профиль, а я хотел конекторы)
Установщики написали акт что невозможно произвести установку. Обратился с этим в макслевел, прошёл месяц - ничего, мы выясняем, прошёл ещё месяц - ничего.
Вчитался в договор, а там написано, что если размер снимали не макслевелевские замерщики - претензии не принимаются )
На мой вопрос "почему крепления профильные?" Ответ "Вы же артикул видели, должны понимать за что платите"
Второе: ответ макслевела "По немецким стандартам от краёв подиума под душ нужен отступ по 2.5 см; по этому у вас и стекла короче, по этому и установить невозможно"
Ваша проблема, доплатите за новые стекла и мы их закажем +3 месяца ждать, мы за новые платить не будем это от части! вина менеджера, а у него нет таких денег )
Спорил с ними неделю, в итоге сошлись на том, что они только Дверь заменят и тогда панели должны встать. Разговор об этом в начале августа.
На дворе середина сентября, от макслевала ни привета ни ответа )
Обратился в Московскую компанию, из моих комплектующих, имеющихся, собрали мне кабину на конекторах, с немецкими штангами и плетями на двери. Стекла на панелях ничем не отличаются от двери, которую я сохранил. Деньги за это заплатил смешные, в 4 раза дешевле, чем первоначальный заказ в макслевела.
Так что уважаемые, если не хотите геморроя и вам дороги ваши нервы, в макслевел ни ногой!
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Дмитрий. Мы очень сожалеем о случившемся, укажите пожалуйста номер счета.
С уважением, команда Макслевел!
С уважением, команда Макслевел!
7 лет назад
В апреле 2016 я начала ремонт в своей однокомнатной квартире. 09.04.2016 заключила Договор на поставку ванной под заказ. Внесли аванс 70 000 рублей за ванну. Крайний срок, когда несчастную ванну DURAVIT должны были привести по договору, 23.07.2016. Сейчас уже сентябрь 2016. Ремонт давно закончен. Аванс за ванну по претензии не возвращают. Пыталась вернуть слив-перелив от не доставленной ванны. Слив-перелив забрали, деньги - 2 800 руб. - не вернули. Говорят, что на карточку деньги перечисляются от 3-х до 30! дней. Смешно! Даже 2 800 рублей вернуть не могут!
Подала исковое заявление в суд.
Господа, у кого похожая ситуация - присоединяйтесь. Подача коллективного иска - это уже статья за мошенничество!
Подала исковое заявление в суд.
Господа, у кого похожая ситуация - присоединяйтесь. Подача коллективного иска - это уже статья за мошенничество!
Салон мебели Макслевел в Оружейном переулке
Здравствуйте Алла, приносим свои извинения за создавшуюся ситуацию. Вы не могли бы указать номер счета, для решения этого вопроса.
С уважением, команда Макслевел!
С уважением, команда Макслевел!
8 лет назад
Ужасная компания! люди, не связывайтесь с ней!! Я сделала большой заказ сантехники 1.10.15 в этой компании (заказ №0110493008). Часть товара пришла с БОЛЬШОЙ ЗАДЕРЖКОЙ, при этом ни одного звонка с предупреждением о задержке, а тем более с извинениями, от компании не было. Изыскивала судьбу своих ОПЛАЧЕНЫХ товаров я сама. Более того, один товар (слив-перелив от джакузи) пришел другого артикула. Слив-перелив был отправлен обратно, заказан новый (ответственный в отделе рекламации Бахарев Илья), опять ждем. Причем опять никаких признаков жизни со стороны компании, а мои не все попытки прояснить ситуацию увенчивались успехом. В отделе рекламации дважды обещали уточнить и перезвонить в ближайшее время, и никто не перезванивал. В итоге пришел ОПЯТЬ НЕ ТОТ СЛИВ ПЕРЕЛИВ (а на календаре уже 28 апреля 2016года!). И на мое недоумение опять ни одного намека на извинения: только сухое равнодушие, граничащее с издевкой, вызванное, видимо, чувством безнаказанности. Намерена обращаться в суд из желания удовлетворения.
АА
1
8 лет назад
Имею весьма печальный опыт заказа кухни и последующего общения с компанией Макслевел. При установки выяснили, что основная деталь испорчена при транспортировке, а еще несколько элементов отсутствуют или не подходят. Ну вроде всякое бывает, со многими компаниями пришлось по жизни сотрудничать - у всех косяки, в основном конечно, из-за отсутствия здравого смысла в экономии. Но здесь началось нечто совсем неадекватное, причем на пустом месте. Сказали что новых элементов нужно ждать месяц - хорошо, честно ждем. Проходит полтора, никто не звонит. Звоню сам в службу рекламации, говорят нужно еще неделе 2 подождать, т.к. машина из Италии где-то задержалась. Ждем. Прошло две недели. Опять звоню, говорят нет машины, не знаем где она и что с ней, но нет и все. Переключась в общении с сотрудника службы рекламации (Антон Романов) на руководителя департамента клиентской поддержки - Сидоровича Дмитрия. Он подтверждает, что ничего про машину не знает, знать не хочет, но "зуб дает", что будет через неделю. Через неделю нет ни машины, ни звонка. Звоню, ругаюсь, говорю - давай придумывай как помогать клиенту будешь. Говорит - про машину узнавать не буду, знающих людей в нашей компании нет, согласен что мудак, но чего хотите, то и делайте.
Т.е. вроде и подождать мог бы, если бы какой-то человеческий подход ко мне был -объяснили что и как, заключили допсоглашение со сроками, звонили бы, уважали.
И это руководитель клиентской поддержки - как таких земля носит, не понятно. Чем люди на работе занимаются? На хрена они компании нужны?
Т.е. вроде и подождать мог бы, если бы какой-то человеческий подход ко мне был -объяснили что и как, заключили допсоглашение со сроками, звонили бы, уважали.
И это руководитель клиентской поддержки - как таких земля носит, не понятно. Чем люди на работе занимаются? На хрена они компании нужны?
hellinka
1
9 лет назад
Заказала товар в ООО "Макслевел Дизайн" заказ М-2205329133 на сумму свыше 26000 евро в салоне на Ленинском. Но положительное отношение к клиенту закончилось тогда, когда вся сумма была оплачена и начали доставку товара и началось: 1. Ванна V&B Oberon - 2 раза меняли в момент доставки, т. к. дорогой товар приходил грязный и со сколами! 2. Но самые большие проблемы начались в момент доставки мебели для санузлов 16.03.2015! Было заказано 81 позиция, конечно, в момент доставки все вскрыть и детально просмотреть все было просто невозможно - проверяла только фаянс на наличие сколов и зеркала! Но уважаемые предупреждаю вас, надо все проверять, т. к. в коробках составляющие мебели были со сколами и вмятинами, которые были нанесены на складе, а возможно и во время транспортировки. Поэтому не повторяйте ошибки - и вскрывайте даже самые мелкие детали! Все приходит в ужасном состоянии. Заказывали итальянскую мебель Labor Legno! Но получили колонку- по внешнему виду битый дешевый китай! Написали заявление на имя директора магазина 31 марта, до этого все время общались с менеджером по продажам, думали пойдут на встречу (Ж*** Р. Р.) - но это дохлый номер! Он нас кормил рассказами, что проходит выставка. все заняты и вопрос решать не будет. После принятия заявления - приехал сотрудник из отдела рекламации, сделал фото и сказал связаться с отделом чуть позже. в итоге недели через 3! нам объяснили - это механические повреждения и фирма не виновата. Мол, виноваты сами, что у вас такая раздолбанная мебель. И готовы еще раз нам заказать этот шкаф со скидкой! К сожалению шкаф не подлежит никакому восстановлению. Цена вопроса 278 евро! Просто ужасное жлобское отношение по такому большому заказу. Однозначно больше заказывать там ничего не будем. Первый раз сталкиваемся с таким безобразным отношением к клиенту. На фото откровенно видно, что повреждение во время доставки, где-то тащили по складу или по машинам!
9 лет назад
Заказывали в Макслевел кухню. Скажем так, совсем недешевую, европейского производства. Предоплата была частичная, но на момент поставки полная. Т.е. компание свои бабки получила. А дальше начались приколы. Битые и неподходящие детали. Ужасная, кривая установка. Халатное отношение абсолютно всех сотрудников компании. Детали под замену дожидаемся по полгода, за место своих законных 45 дней. Договора толкового с ними нет, есть только грамота филькина, пункты которой может оспорить даже юрист средней руки. Как итог, начал простаивать весь ремонт целиком. Планируем обращаться в Общество по защите прав потребителей, с целью вернуть им этот недострой и получить назад свои деньги. Ибо такое обращение и качество невозможно терпеть.
10 лет назад
нейтральный отзыв...Ну чтож. почитав отзывы как положительные, так и отрицательные, составлю экскурс по этим моментам жизни клиентов данной кампании. начну наверное, с недовольных особей. одному не понравилось качество обслуживания-не там и не с той стороны его облизали консультанты, далее не привезли второму в оговорённый срок товар, оплаченный им, но привезли позже, и никого не волнует, что сроки предварительные. да, появилась неоплаченная строка, которая может и никаким образом не помешала бы доставке на адрес, но никого не волнует, что товара вообще могло и не быть в россии, на складе. а как появился, так сразу и поехал к вам. да я вообще и врагу не пожелаю эту кампанию-пишет ещё одно бездушное тело. конечно не пожелаешь-так нет у тебя врагов доколь есть банковская карта и налик, а всё потому, что менталитет у людей такой, надо "дружить"с тем, у кого есть бабло-а вдруг и мне перепадёт!. по поводу строки не оплаченной, взявшись ниоткуда и помешавшей приходу товара клиенту, все мы люди и имеем свойство ошибаться как в реале так и в виртуале, поясню-есть программа, с которой работают люди и если форс-мажёр не происходит, то появляется аккурат положительный отзыв, в противном случае, люди пишут то, что якобы по их мнению, не устроило именно данную категорию людей. опачкииии, я такие бабки вложил в эту покупку в этой фирме, а со мною так поступили. да никто не хотел и поступать то так, иначе не приехал бы товар вообще, стечение обстоятельств. но, как бы помягче то написать, кароче-все без исключения на нашей планете пользуются самой последней услугой в своей жизни, не принимая участия сами, но являются неотъемлемой частью этой миссии-эта услуга именуется в жизни ритуалом, т. е. похороны. это я к чему. а к тому, что если вам, что то не понравится на этом действии, вы же не пишите отзыв плохого содержания в ритуальное агентство и не требуете к примеру, вернуть вам все средства, потраченные на сами похороны или например, всё хорошо, только вот катафалк ехал слишком быстро к месту погребения, поэтому надо вернуть средства, уплаченные за доставку к месту упокоения. за сим итог один-коль всё хорошо так произошло с вами, то это ещё не гарант, что так должно и быть, подфартило просто, все мы люди и можем ошибиться, и, что теперь-гнобить всю сеть магазина по этому поводу. клиент, бесспорно прав, но не забывайте-не всегда это правило может работать при нашей то жизни и суете!спасибо за внимание. ну а по поводу положительных отзывов-тут и так понятно-люди счастливы, не будем им мешать.
10 лет назад
Решение делать ремонт в ванной и менять всю сантехнику пришло, когда рано утром, собираясь на работу, кран распался на части у меня в руках, и полилась вода во все стороны. В тот же день мы отправились в салон Макслевел, который на ТТК. Решили купить качественную сантехнику из Италии, чтобы подобное больше не повторилось. Консультант где-то полчаса рассказывал про плюсы и минусы все возможных производителей и их модели. Мы сошлись во мнении, что нам больше всего подойдет продукции фирмы Keuco из Германии. И цена и внешний вид нас устраивали. Пользуемся уже около месяца, и никаких проблем не возникает. Кран отлично работает, как в общем то и все остальное. Хороший сервис и большое количество товаров, которые есть в наличии на складе, а это значит, что не придется ждать полгода, пока из Германии приедет мойка или что-то еще.
10 лет назад
Несколько недель назад мы пришли сюда, чтобы выбрать новый комод. Мы точно знали, что хотим именно итальянский комод от Eurodesign, но обойдя с десяток мебельных салонов, так и не нашли ни единого представителя. Последней надежной оставался Макслевел на ТТК, и мы туда зашли, оставив всякие надежды. Но менеджер с радостью показал нам достаточно внушительное количество продукции от этого производителя. И мы выбрали комод серии Lac.Bianco на семь ящиков. Он отлично вписался в общий интерьер комнаты. А качество вообще сногсшибательное. Сразу видно – Италия. Спасибо за быструю доставку, и за то, что у вас такой большой ассортимент. Мне там приглянулось еще пару вещичек, хотя скорее даже больше. Думаю вскоре прикупить.
Виолетта
19
10 лет назад
С компанией Maxlevel знакома давно. Месяца три назад заказала у них кухню DEMA. Я без ума от того, как все встало в комнате. Такое впечатление, что эта мебель там все время и стояла. К товару претензий никаких. Внешний вид кухни говорит сам за себя, в каждом штрихе видна Италия. Подруги обзавидовались. Когда мебель только установили, все время боялась, чтобы кто-то из домашних ее не стукнул, от каждого удара сердце замирало, но на поверхностях нет ни царапины. Вот, что значит качество! Я когда на сайте выбирала, мне консультант посоветовал цвет Etno Noce, хотя изначально я хотела Tabacco, как на картинке. Когда увидела свою кухню, вспомнила сотрудника компании с огромной благодарностью. Вообще обслуживание в компании очень внимательное. Я осталась всем довольна. Буду советовать компанию своим друзьям.
10 лет назад
У меня был такой случай. Сделал несколько заказов в «Макслевел», оформляя прихожую. Очень понравились решения мебели именно в Викторианском стиле. В салоне на ТТК работают нормальные ребята. Мне сразу было разъяснено, что, как и когда. Единственный минус, это то, что продукция в основном итальянская, и она очень долго идет к нам в страну. Заказ пришлось ждать несколько месяцев. Но я ребят понимаю, это не их погрешность, да и Италия – тоже не ближний свет. Остался доволен столиком «Mobili in Stile». На вид такой простой, но само дизайнерское решение привлекает взгляды гостей. Кроме этого, если регулярно делать заказы в «Макслевел», в дальнейшем можно получать хорошие скидки. Персонал понравился особенно, помогли не только с выбором, но и выгодные по цене варианты подобрали. Они же понимают, что при ремонте каждая копейка дорога.
10 лет назад
Лично у меня был положительный опыт. Понравилась на сайте душевая кабина «Techno». Изначально, выбирая производителей, рассчитывал, что будет либо Германия, либо Италия. Остановился все же, на последнем варианте. Долго не думая, подъехал в салон на ТТК, и меня сразу встретил вежливый консультант. Возможно, мне повезло, что моя знакомая давно сотрудничает с этой компанией, поэтому я особо не думал с решением. Посмотрел кабину, очень понравилась. На фото, конечно, она ярче выглядит, но в ванной при моем освещении кажется не хуже. Привлекло еще то, что каждый заказ выполняется индивидуально. Ребята с салона сняли мерки, обсудили некоторые организационные моменты, и, по сути, ждать установку долго не пришлось. Рассчитывал на более долгий срок. В целом, кабина удобная, покрытие антикоррозийное, чистится легко. Если не запускать уборку, она еще долго прослужит.
lika
1
10 лет назад
Мне понравилась у моих родственников кухня «Scavolini», купленная в компании Maxlevel. Когда приехала домой, перелопатила весь интернет, и все же, нашла больше позитивных отзывов нежели отрицательных. Так как, кухню я уже видела воочию, решила заказать такую же только в другом цвете. В салоне на ТТК меня встретили радушно. Объяснила, мол, так и так, что хочу именно такую кухню. В итоге, консультанты посоветовали мне вариант еще круче. Кухни заказываю не часто, поэтому переживала, а поместится ли она в мою комнату, но переживания были напрасны. Оказывается, любой заказ выполняется индивидуально, и вся работа проделывается самими же сотрудниками «Макслевел». Пришлось, конечно, подождать около месяца, пока придет кухня. Но пометка «сделано в Италии» меня успокаивала. Как только заказ был доставлен, установка прошла очень быстро.
10 лет назад
Говорят, что плохо, когда ванная маленькая. У меня она большая, поэтому мороки с выбором мебели было много. Раз уж досталась такая громадина, нужно было придумать что-то интересное, голова шла кругом. Мужу кто-то сказал на работе, что в салоне на ТТК творят чудеса. Я поехала туда без всякого энтузиазма. Когда консультант стал показывать мне примеры оформления, глаза разбегались. И вот, наконец, выбор был сделан. Я сначала опасалась, когда увидела, что шкафчики и тумбочки будут висеть на стене, а не стоять на полу. Зная себя, очень уж, я люблю пихать в них кучу всяких вещей, я опасалась, что они могут упасть, не выдержав нагрузки. Консультант только улыбался и вежливо и доходчиво объяснял, что крепления там надежные, бояться мне нечего. Мебель привезли на следующий день. Расставили по комнате, теперь хожу любуюсь. Большое спасибо!
10 лет назад
Покупал в Макслевел душевую кабину и мебель в ванную. Вышел на компанию по совету дизайнера - впринципе, потому и доверился так, несмотря на отзывы в интернете, она уверяла, что работает с этой компанией постоянно и всегда все ок. Плюс у нее какая-то скидка от компании была, за то, что привела им клиентов. Вообщем эта скидка в итоге и решила вопрос. Все-таки 50 тысяч не лишние. По факту получилось впринципе то, что и заявлялось - никакого кидалова и срыва сроков. Часть товара сразу была на складе, привезли быстро. Остальное ждал. Мебель и сантехника была индвидуализированна в дизайне, потому делали почти 4 месяца. Но, главное, что все в итоге привезли как и оговаривалось и потому ничего плохого сказать про компанию Макслевел не могу. Всем спасибо.
10 лет назад
Заказала кухонный гарнитур Scavolini Baltimora. При планировке были запрошены все модели бытовой техники, которые планируются к покупке. Как нормальный и обычный человек, предполагаю, что это было сделано, чтобы гарнитур был изготовлен под особенности той техники, которая мне нужна. Кухня пришла в срок. Сделали мне дверцы "под мой холодильник". Он не стандартный - морозилка маленькая. А дверцы пришли весьма стандартные, под обычный большой морозильник. На мой вопрос "почему так?" была дана инструкция по установке холодильника: подразумевается, что холодильник ростом 1,7 метра, я должна поднять до высоты 2,2 метра, "потому, что только так будет симметрия и красиво". Мол, Scavolini сделали двери под красоту гарнитура, чтобы все было ровно. Поднимаете холодильник и двери прекрасно встают вровень с основным фасадом. То, что мой рост 1,6 метра, и как бы для холодильника 2,2 метра я - бесполезный гном, никого не волнует, "потому, что только так будет симметрия и красиво, а вы поставьте приставочку-ступеньку около холодильника и вам станет удобно". Это действительно очень удобно, даже не знаю, что и сказать. На мой вопрос, почему мне данный аспект не был расжеван на этапе планирования кухни, мне было заявлено "что я сама ДОЛЖНА была выяснять и разбираться во всем этом". И вот это уже хамство. Запомните, пожалуйста, менеджеры Макслевел - покупатель ВАМ ничего НЕ ДОЛЖЕН. Это ваша обязанность - проговаривать подобные нюансы с покупателями, не все из которых собирают кухню каждую неделю. А вот вы - ведете себя непрофессионально. Без уважения. Яна.
Елена
3
10 лет назад
Решила купить в макслевеле новую сантехнику. Пришла в олимпийский. Мне друзья дали карту со скидкой 30% и то, как потом выяснилось я переплатила существенно если сравнить с другими магазинами, которые аналоги продают. Никак не ожидала, что в наше время могут так накручивать :-( самое обидное, что ее нельзя вернуть по договору.
german1
1
11 лет назад
Надеюсь, моя информация поможет кому-нибудь не совершать ошибок. Заказывал в Макслевел стеклянные панели для душевых кабин. Одна душевая пришла бракованная, да ещё и неукомплектованная, при обращении в Макслевел был отфутболен в представительство AM-PM, как будто я покупал там кабину, но именно в AM-PM помогли и всё решили, хотя и пришлось мне ездить самому по складам и офисам. Странно, что продавец не принимал в этом никакого участия, ведь поставил некачественный товар именно он.
Вторая история ещё более грустна и безнадёжна. Заказываю две панели HUPPE размером 200х100. Привозят 200х94…(шансов встать никаких) и дальше начинается Санта-Барбара. «Да, это ошибка мы согласны, сейчас напишем письмо немцам и всё поменяем… Пришлите пожалуйста фотографии… менеджер в отпуск ушёл, через две недели мы всё решим… Мы на вашей стороне, немцы не правы!» Что ужасно, что не говорят НЕТ, я бы сразу начал предпринимать хоть какие-нибудь действия. А то вроде вот буквально послезавтра всё решим. Так меня водили за нос 6 месяцев. Сейчас ищу юристов, видимо придётся прыгать по судам.
Так что моя история другим наука, если уж связались с данной конторой, не верьте ни словам, ни обещаниям, они умеют только затягивать время, надеясь на российскую бесхребетность. А если уж рискнули, я Вас предупреждал...
Вторая история ещё более грустна и безнадёжна. Заказываю две панели HUPPE размером 200х100. Привозят 200х94…(шансов встать никаких) и дальше начинается Санта-Барбара. «Да, это ошибка мы согласны, сейчас напишем письмо немцам и всё поменяем… Пришлите пожалуйста фотографии… менеджер в отпуск ушёл, через две недели мы всё решим… Мы на вашей стороне, немцы не правы!» Что ужасно, что не говорят НЕТ, я бы сразу начал предпринимать хоть какие-нибудь действия. А то вроде вот буквально послезавтра всё решим. Так меня водили за нос 6 месяцев. Сейчас ищу юристов, видимо придётся прыгать по судам.
Так что моя история другим наука, если уж связались с данной конторой, не верьте ни словам, ни обещаниям, они умеют только затягивать время, надеясь на российскую бесхребетность. А если уж рискнули, я Вас предупреждал...
