1
24 апреля 2024 23:35
С шёлком работать не умеют, не знаю как со всем остальным. Дорогая вещь из нежной ткани, стирать нельзя. Вернули с затяжками, а на брюках, где было пятнышко размером 1,5 мм, осталось пятно, только белого цвета. Не знаю чем их тёрли, ощущение, что наждачной бумагой - ткань стала вместо глядкой с металлическим блеском, вся в царапинах, пилли образовались и на брюках, и на рубашке.
Какой жуткий непрофессионализм специалистов этой химически!
Создала претензию. Позвонили, сказали принести на пункт приёма, чтобы отправить на фабрику для рассмотрения. На мой вопрос "что будет результатом рассмотрения?" ничего не ответили, сказали, что технолог свяжется и все обсудит. А что обсудит? Зачем мне тратить время, везти испорченную вещь если на чеке-договоре заранее прописано, что они ни за какие повреждения не отвечают? В итоге отвезла, но со мной никто не связался. Звонила сама два дня - перезвонил технолог. Сказала, что никаких нарушений в обработке не выявлено. Белое пятно от того, что в результате выведения пятна с брюк сошла краска и это, оказывается, является допустимым и нормальным явлением. Никаких пиллей, затяжек и прочего они, естественно, не увидели. И готовы завтра вернуть вещь. Жду с ужасом возвращения, гадаю сколько ещё затяжек и пятен наставили?
Полезно
Ответить
Поделиться