2
5 лет назад
Сплошное мошенничество!
Я покупала карту до открытия клуба в г. Одинцово в мае 2017 года. Тогда ещё не был открыт бассейн, а это было принципиально важным условием для меня. Менеджер убежала, что активировать карту я могу в течении года (это же прописано в моем договоре). Начала я ходить в октябре 2017, когда открылся бассейн. Проходила несколько месяцев, потом заморозила карту на 8 месяцев по беременности (это тоже прописано в договоре). Сейчас заморозка кончились, я снова начала ходить в клуб и решила уточнить до какого числа действует моя карта. И что выясняется!!? Мне поставили какой-то ЛЕВЫЙ визит 8.06.2017 (второй день после открытия клуба) и утверждают будто я была!!! Переговоры вести невозможно! Отвечают лишь то, что визит 8.06.17 у меня был и «ничего, типа, они не знают…». На мое требование показать меня в этот день на камерах видеонаблюдения отвечают отказом. Звонила на горячую линию Роспотребнадзора, ждут у себя с заявлением. Говорят, что хорошо знают этот клуб, и что на них постоянно жалуются.
Если говорить о самом клубе:
- из плюсов большое разнообразие групповых занятий. На них, правда, всегда очень много народу, иной раз не хватает оборудования, но сами занятия хорошие. Я только ради них готова была бы из года в год покупать годовой абонемент. Но, с учетом того, что они просто напросто украли у меня 4,5 месяца, этого делать совершенно не хочется.
- из минусов вечно грязный бассейн. Плавать противно. Жаловаться бесполезно.
Полезно
Ответить
Поделиться