Отзывы о компании Эстет Оптик на Братиславской улице

Отвратительные продавцы, показывают товар с неохотой, с цоканьем, как-будто делают какое-то одолжение покупателю, продавец пожилая женщина Марина, так она называлась с неохотой, что её зовут марина, бейджика не было, так просто хамка какая-то, если тебе не нравится эта работа и ты не можешь работать с людьми, так увольняйся. Я взяла деньги, с целью шла туда купить очки, так из-за этого продовца , не смогла этого сделать, такая хамка, показывает товар не хотя, типо отвяжитесь от меня, вопрос что такой продавец там тогда делает? Отпугивает покупателей? Руководство обратите внимание, ведь очень многое зависит от продавца, продажи зависят от продавца,

Заказала очки на Грекова . Когда пришла получать- оправа на все лицо, сразу заболели глаза, появилась резь. Такое впечатление, что во время подбора очков навязывали товар. Попросила жалобную книгу- долго искали. О !! Чудо - нашли. Стала смотреть, такое же обращение, но без результата. Пишешь сама себе. Попросила лицензию. Не нашли. Предложили прийти через 2 дня, когда будет работать сотрудник который принимал . Через час по телефону связали с Руководителем « Андрей» сказал, куда вы смотрели. Предложил вернуть деньги только за оправу. Вопрос , что с линзами делать? Осадок остался не приятный. Такое впечатление, самое главное сожрать деньги любой ценой.

Заказала очки ,солнцезащитные ,без коррекции ,в салоне одела ,все хорошо ,начала одевать ,когда солнце ,вообще не могу на свет смотреть ,блики ,приходиться щуриться .принесла ,очки обратно ,сказали можете выбросить ,не чем помочь не можем . А вы говорите хорошая фирма ,сплошной обман ,лохотронщики. Не верьте ни кому .салон на Шаболовке ,24. Хочу обратиться в суд ,мне 54 года ,пусть вернут деньги.

Обратилась в этот магазин на Мичуринском проспекте, где продавец оформила заказ, выдала только товарный чек без кассового, хотя я полностью оплатила заказ. Продавец убеждала, что для ребёнка желательны асферические линзы, в результате оформила сферические, об этом я узнала когда дома искала марку линз и ещё она пообещала, что очки к понедельнику будут готовы! В результате, я и ходила и звонила в понедельник, но очки не были готовы и до среды или четверга - ну точно не будут готовы - так мне отвечали! Я заказала новые очки уже в другой оптике, а этот магазин по претензии просила вернуть деньги и собственную оправу со старыми линзами. Мне ответили отказом. Не ходите туда, просто потеряете время и деньги из-за вранья, так как сроки у них не отмечены, а только на словах; так как на заказах они не пишут даже юридический адрес и претензию некуда отправить!

Некоторое время назад я оставила здесь отрицательный отзыв. Крайне неудачно заказала очки в салоне "Эстет-Оптик" рядом с метро "Октябрьское Поле". . Видимо, я выбрала неподходящую оправу, а консультант посоветовала неподходящие линзы - результат был печальный, носить очки я не смогла. Тогда я сделала вывод, что фирма никуда не годится и поправить уже ничего нельзя. А надо было обратиться со своей проблемой к руководству салона. Неожиданно руководство "Эстет-Оптик" нашло меня само и поступили они так, как поступают только солидные, уважающие себя фирмы: сами подобрали для меня отличные оправу и линзы и осчастливили без всяких доплат. Удобные, отличные очки! Теперь я уверена: с компанией "Эстет-Оптик" можно иметь дело! Они не подведут! Благодарю руководство салона и приношу извинения за разыгравшиеся эмоции !

12 апреля 2018 г. заказала очки в салоне "Эстет-Оптик" рядом с метро "Октябрьское Поле". 17 апреля их получила. После 10 дней ношения очков могу сказать, что линзы некачественные, у меня стали болеть глаза, как будто в них песок насыпали. Кроме того, я выбрала легкую оправу, и продавец-консультант порекомендовала к ним определенные линзы. Несколько раз я переспросила консультанта, не будут ли линзы толще и тяжелее, чем на тех очках, которые я носила в тот момент . Консультант ответила:"Нет, не будут". В реальности линзы оказались слишком тяжелыми для тонкой оправы, своим весом они постоянно стягивают очки с переносицы, очень неудобно. Разочарована , сегодня же напишу претензию, и, если мне не вернут деньги , непременно обращусь в суд.

Заказала очки на Зубовском 17.
Одни себе, другие- в подарок. В подарок ещё и с эффектом фотохрома, потому, что ВДАЛЬ.
Приемщице Татьяне со слов передала параметры линз, неоднократнотповторяла, что очки НЕ для чтения, а ВДАЛЬ!!! Потому и с фотохромом.
Никакихбуточняющихьвопррсов от Татьяны не было про " плюс" или " минус" вдаль...
В результате, очки сделали для ЧТЕНИЯ!!!!, а не ВДАЛЬ.
Пункт переехал, сменили телефоны. Пока нашла новый контакт, прошло время.
Дозвонилась и нарвалась на хамский тон и заявку, что Я САМА виновата, что ВДАЛЬ оказывается бывает и " плюс" и " " минус"??!! Что лично для меня явилось открытие...
Если это действительно так, что ПОЧЕМУ не было уточняющих вопросов???!!!.
Я бы позвонила сестре и уточнила , вдаль у неё Минск или плюс???
Татьяна же утверждает, что она спросила меня про " плюс" в даль. И я ей ответила положительно...???
Короче, я ещё и виновата осталась...
А очки носить невозможно и 6500 как с куста!!!
НЕ ОРАЩАТЕСЬ в оптику Эстет Оптик возле метро "Парк Культуры" именно к Татьяне!!!!
А руководство прошу разобраться с ней и дать мне возможность поменять линзы на на нужные,и такие же, только со СКИДКОЙ.
Вина возможно есть и моя, что я доверилась безоговорочно, но она, как специалист НЕ задала ВСЕХ нужных вопросов, с учётом того, что заказ принимала БЕЗ рецепта, а со слов...
Я бы всемуточнила, телефоны- то и связь теперь не отходя от кассы есть, как говорится.
Прошу принять меры

Заказала линзы в Эстет Оптик на Вавилова 6, продавец подобрал диоптри для прогрессивных линз, которые стоят 1 линза 12000 руб, безобразно, хотя у меня с собой был рецепт, в результате я чуть не решилась зрения. О том, что все дело в линзах я узнала от врача, к которому я обратилась. Никогда не проверяйте свое зрение в таких заведениях. Наверное у этого мальчика нет медицинского образования, главное денег слупить побольше, буду писать претензию и обращаться в суд, потеря 24000 руб и зрения для меня слишком много.

Зашли на днях в салон оптики на м. Университет, чтобы измерить зрение. Консультант уговорил не обращаться в другую сеть, а оставить очки у вас, мол сделают быстро, качественно и хорошо. Принесла очки в назначенный день и время, мне заявили,что очки будут готовы только в четверг ( а не обещанный вторник). Кое-как договорились на среду. В итоге до среды я без зрения на работе. Но дальше - лучше. Хочу сказать огромное спасибо консультанту, который не проинформировал меня о нужной толщине линз для моих очков. Благодаря этому у меня линзы выходят за края оправы, что вызывает дискомфорт. Сегодня мне позвонили и сообщили,что помимо потраченных на эти линзы деньги, которых у студентов не так много, мне нужно будет купить новые линзы (о боже, со скидкой!). Очень интересная схема получается. Приходите к нам покупайте очки, а потом заплатите еще за одни линзы, потому что мы вам не скажем с самого начала, что нужны линзы тоньше. Сижу без очков, без денег и без настроения. Так еще чтобы комфортно видеть в своих очках мне нужно еще раз заплатить. Я бы не поставила даже одной звезды, но без нее не получается опубликовать отзыв. И, пожалуй, одним отзывом я не обойдусь, потому что поступают в этой оптике по-свински.

Хорошая оптика, порадовал бесплатный ремонт. Вежливый персонал

Заказала очки себе, мужу и сыну в салоне у метро Братиславская. Очень понравилось вежливое отношение консультантов, никто ничего не навязывает, продавец давала хорошие советы. Попали под акцию и по цене вышло гораздо дешевле, чем я еще до кризиса брала