Дизайнерская студия кухни "Zar"

Заказала кухню и тумбу в ванную 27.05.2018 в ТЦ Rommer у данной шараги общей суммой на 396к. (Там они называются кухниZAR, но договор с ООО Мебеллини).
Срок исполнения по договору должен был быть 29.06.2018.
До сих пор (а сегодня, на минуточку, уже 19.11.2018) кухня и тумба не установлена, а 100% предоплата уже давно взята.
Абсолютно согласна со всеми отзывами ниже, про то, что безобразней компании еще не встречала.
Очень много эмоций за все месяцы общения с ними, но напишу факты по сути:
- замерщик все аккуратно замерил, да вот ряд свисающий светильников на потолке не учел, из-за чего пришлось переделывать высоту верхних ящиков, которые изначально просто не открывались из-за того, что упирались в светильники;
- с менеджером в салоне в общей сложности 6 часов за несколько дней рисовали схематично дизайн. Была задумка, что верхние шкафы будут внутри с подсветкой, и через прозрачное темное стекло будут красиво виднеться посуда. По факту изготовили абсолютно непрозрачное черное стекло - пока спорю с ними по этому вопросу;
- на выставочных образцах представлен красивый стеклянный фартук - закрепленный к стене с помощью специальных плинтусов. Я заказа точно такой же, только черный. По факту сделали черный фартук с уродскими металлическими заклепками, диаметром 4см. Теперь говорят, что так изготавливают у них по дефолту;
- ну и я, как любитель минимализма, закала, чтобы все шкафы открывались по нажатию. В итоге, после сборки шкафов и установки столешницы, пробую открыть шкафы. А их не поддеть, потому что столешница нависает и не за что ухватиться. Сборщики просто не поставили типоны (тот механизм, который отвечает за открытие по нажатию), а в бутылочный ящик вообще, оказывается, типон технологически не может быть поставлен (спасибо менеджеру и технологам!);
- ну и отдельное внимание заслуживает манера менеджеров обещать позвонить и не перезвонить. Обещать прислать мастеров за полторы недели на следующую субботу, а на кануне в пятницу, когда сама звонишь узнать о точном времени, сказать, что они не придут. И у этих людей хватает наглости отвечать таким образом: "Мы сейчас не можем вам ответить, потому что мы занимаемся обработкой новых заказов", "Мы не можем приехать к вам, потому что мы уже набрали других заказов". Абсолютно нас рать им на то, что заказ должен был быть исполнен в июне, а на дворе ноябрь. Им же деньги нужно собирать, им некогда позвонить вам, ведь вы им уже все заплатили.
- не знаю, что они производят на своей фабрике, но используют много услуг подрядчиков, и объясняют свои задержки тем, что компания X уже третью неделю не может привезти стекла для фартука, а компания Y задерживает поставку камня.

Короче жесть. Не отдавайте этой шараге свои деньги. Ей осталось существовать не долго с таким отношением к покупателям и уставным капиталом в 10к.

В октябре 2017 обратился в салон ТЦ СВетофор за изготовлением стенки в гостиную, сделал предоплату.
(Договор 21-10-2017/1)
Срок изготовления 25 рабочих дней, однако по факту получилось 40 рабочих дней. Никаких звонков, предупреждений, полная тишина.
Хорошо. Внес остальную часть и поехал забирать (живу рядом с фабрикой и выбрал самовывоз) стенку в заранее согласованный день.
Когда приехал, то оказалось, что меня никто не ждал, заказ не собрали и более того он готов не полностью (не сделали аллюминиевые
профили со стеклом). Дальше начались длительные перегоры, звонки, дошёл до директора фабрики - Сергея, который признал ошибки и обещал
все исправить после НГ.После праздников выяснилось, что такие профили фабрика делать не умеет -) Ладно, черт с ним. Согласился на
другие профили. Привезли через неделю, установили. Сняли пленку, а они все в царапинах, между стеклом и профилем куча пыли которую
не достать. Опять звоним директору. Много раз звоним директору. Профили забирают и целый месяц!! я жду их обратно. Привезли их 9 марта
2018 и как оказалось, мне привезли теже самые профили!) Я целый месяц ждал, когда мне привезут обратно то, что забрали, только добавили
еще парочку царапин. Это стало последней каплей перед написанием данного отзыва. В компании только перекладывают вину друг на друга,
решить любой вопрос - это целый квест. За несколько переездов и ремонтов в своей жизни не сталкивался еще с таким безобразием
и наплевательским отношением к клиенту.

Мы недавно в этом магазине покупали столешницу на лоджию: у нас такая длинная лоджия, объединяющая две комнаты. Обычные подокойники, которые продаются в строительных магазинах, нас не устраивают, поэтому решили выбрать столешницу из пластика: стильно, много цветов (всегда можно выбрать, что нравится) и не дорого. Решили купить в ЗАР - у них акция была на пластик хорошая, а в магазин попали - у нас Империя недалеко от дома. Столешницу сделали быстро, меньше 14 дней, установили быстро, без нареканий. Работой фабрики мы довольны.

Хочу похвастаться своей кухней, заодно поделиться впечатлениями от фабрики ЗАР. Оформляли мы кухню в салоне, что в ТЦ Империя в конце июля этого года. Искали производителя, который мы нам понравился, долго. То не нравился менеджер, то цены такие, что все желание о покупке пропадало. Здесь нам понравился менеджер, сразу видно – профессионал. Предложенный вариант кухни нам очень понравился, а в реальности все вышло намного лучше, чем ждали. Кухня, не смотря на красный фасад, вышла легкая, светлая и функциональная (дизайнер нам предложила использовать пространство под окном). Делали кухню около месяца, после заключения договора, внести оплату 50%. Где-то за 10 дней до доставки нам позвонили из салона и попросили внести остальную сумму. Доставку сделали в оговоренный день, водитель приехал без опозданий.
Собирали кухню два молодых сборщика, все сделали быстро за выходные: вели себя тихо, мусор убрали.
Мы с мужем очень довольны полученным результатом!

Хочу рассказать о своем опыте общения с фабрикой ЗАР. Началось все, как и у всех – с проекта, сделан он был просто суперски: все продумано, менеджер постарался внести все, что мы хотели.
Внесли аванс, как указано в договоре 50%, стали ждать нашу кухню. Срок изготовления по договору стоял 3 недели. Шло все вроде неплохо, единственно задержали доставку, привезли кухню в последний день указанного срока поставки. Ну и не очень понравилось то, что вносить остальные 50% нужно за 10 дней до поставки кухни, т.е. по сути получается 100% авансовая покупка, а рисковать очень уж не хочется. Отзывы по фабрике противоречивые, поэтому мы до последнего дергались: все ли приедет, нормально ли соберут, не будет ли брака и т.д.
В целом, если не учитывать эти моменты, все сложилось очень неплохо: кухня вышла красивая, яркая, собрали ее ребята быстро. Сборщикам хочется выразить отдельный респект за качество, скорость и чистоту!