5
6 лет назад
Уважаемый Матюха Виталий Михайлович, на ваш отзыв считаем нужным ответить следующее. Первое Ваше посещение по поводу удаления 2-х зубов было действительно сложным, и хирург потратил много времени на удаление, но ни одного (как вы пишете в своем отзыве) – а сразу 2-х сложных зубов под одной анестезией в один визит. Естественно, что оставшиеся корни, врачу приходилось разделять и сепарировать. И эту работу доктор провел виртуозно. Так же считаем важным отметить, что удаление двух многокорневых зубов обошлось Вам всего лишь в 1250 рублей включая обезболивание. После удаления доктор в клинике Народная стоматология всегда выдает на руки рекомендации, так же пациент предупрежден, что при возникновении болевых ощущений, он может в любое удобное для него время с 8-00 до 20-00 подойти на осмотр вне очереди, чем Вы не воспользовались ни разу. По поводу кусков «которые вы считаете, что там остались» сообщаем следующее. Первое, что делает любой хирург при удалении зуба, так это контролирует наличие всех удаленных корней и их целостность. При сильном воспалении страдает не только сам зуб, но и окружающие ткани и альвеолярная кость, частицы которой могут выходить после удаления зуба и которые ошибочно принимаются пациентом за остатки зуба. Это категорически неверно.
По поводу Вашего приема у врача терапевта. Вы правильно описали, что перед лечением зуба доктор рекомендовал Вам провести комплексную чистку зубов, с чем Вы и согласились. В данном случае доктор действовала абсолютно правильно, соблюдая общепринятые стандарты лечения. Так же доктор и её ассистент подтвердили, что на момент приёма, острой боли у Вас не было. Время проведения комплексной гигиены, в которой сильно нуждались Ваши зубы и без проведения которой существовала большая вероятность во время лечения занести в полость зуба инфекцию, составило 40 минут. Доктор с Вашего согласия (и бесплатно) закрыла временной пломбой зуб, на который вы указали, и по-Вашему же решению, все обсудив, записали Вас на следующий визит на следующий день, оставив для Вас достаточное количество времени для лечения сложного зуба. Стоимость комплексной гигиены полости рта обошлась Вам значительно ниже рыночной цены, проводимой в городе всего в 1 000 рублей.
По окончанию приема никаких замечаний по качеству оказанных услуг врачами клиники ООО «Народная стоматология» от Вас не поступило, для нас было искренним удивлением увидеть Ваш негативный отзыв в сети Интернет на наших лучших специалистов. В любом случае приносим Вам свои извинения и желаем Вам здоровья. С Уважением Команда Народная стоматология!
Полезно
Ответить
Поделиться