Отзывы о компании Транспортно-экспедиционное предприятие Сапсан на Красной улице

После больницы ожогового центра в г. Ижевске направлялись с внучкой домой в г. Глазов ( где я лежала по уходу за внучкой), так получилось что после операции мама моей внучки уехала домой, т.к. у неё ещё есть маленький грудной ребёнок вместе с документами дочери. И покупая билеты на Сапсан один билет взрослый (на меня ) и один детский (внучке 9 лет, ну я думаю ребёнок 9 лет и 14 взять - отличаются. Ну видно что ещё ребёнок). Я показываю св-во рождение в электронном виде, ну так получилось даже не стала смотреть. Продала два взрослых билета, это просто не знаю даже как сказать идиотизм. Почему на то пошло не проверяют паспорта взрослых, не проверяют сумки в багажном отделении и не обыскивают людей когда происходят теракты в стране. Ну ладно пусть будет мир на земле, но я вот к чему: когда началась посадка в автобус я ничего не говорила и не начинала как "Эта" мадам говорит мне что в следующий раз берите документы это вам будет наказание, уроком будет. Что это такое. Сама наверно на знакомых, родных и т.д. сколько денег сделала.

Ужасное обслуживание,где приобретать билет не понятно

Ужасное, самое ужасное обслуживание персонала. Кассиры - просто хамло, никакого уважения к людям.
Еще момент 😁 берут деньги за багаж 🤦🏼‍♂️ Причем берут видимо по настроению. Нигде не прописаны условия провоза багажа, не габариты не вес, на каком основании не понимаю.
Руководитель этой организации видимо ложил хрен на свой бизнес.

Отвратительное хамство и незнание своего дела кассира этой организации!!!
3.07.17 купила билет до Глазова, отправилась на посадку. Со мной едет мой щенок, как положено в сумке, кассир заставила сдать билет и не пустила в автобус, т.к. у собаки якобы нет справки от ветеринара. ЛЮДИ! ЭТО НЕ МЕЖДУНАРОДНЫЙ РЕЙС! КАКАЯ СПРАВКА! С 9 января 2017 года провоз домашних животных, служебных или декоративных животных по территории РФ разрешен без ветеринарных сопроводительных документов! (Согласно пункта 16 Приказа Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 27.12.2016 № 589 "Об утверждении ветеринарных правил организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов, порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов в электронной форме и порядка оформления ветеринарных сопроводительных документов на бумажных носителях" (Зарегистрирован в Минюсте России 30.12.2016 № 45094))
Я надеюсь, что руководство данной организации примет меры по устранению неприятных ситуаций.

Я постоянный клиент Сапсан, езжу до Игры каждую неделю. Очень давно в кассе работают две женщины. Так вот хотелось бы уделить внимание той, что постарше и пополнее, свое имя она мне с моей третьей просьбы пробурчала под нос, я не расслышала. Наглое хамло просто! Раньше я наблюдала как она грубит другим пассажирам, но в этот раз дело коснулось меня лично. Билеты до Игры продаются в автобусе при наличии мест после посадки пассажиров до Глазова. Оставалось 2 места, я зашла с 500 рублями, она гаркнула на меня чтобы я давала без сдачи, при этом на столике лежала целая котомка разменки, на которую я ей указала, она ее взяла и убрала за спину со словами что ей это самой надо. Выгнала меня из салона и пустила других людей у которых было без сдачи. И ладно бы она мне внятно и гультурно объяснила почему для меня не нашлось сдачи 300 руб. при ее наличии. Кроме того за ребенка она с меня брала не 100 р. как положено, а 200 как за взрослого, ребенку 3 года. Очень хочется чтобы в отношении ее руководство приняло бы какие-то меры. если она не может быть вежливой, пусть с людьми не работает! На следующий день поехала на другом рейсе, автобус был сломан, три раза останавливались по дороге. Но даже это не так напрягало как хамство сотрудников сапсана. P.S. Имя какое-то татарское мне показалось.

По-моему, самые удобные автобусы. В них можно ехать сутками и не устать. Всю информацию о рейсах можно в интернете, а так же по телефону, где сообщат все, что нужно узнать. Жаль, что таких автобусов нет у наших автовокзалов. Стало бы на много удобнее ездить к родственникам)).
Только будьте внимательны, диспетчером работает девушка, которая, видимо, до сих пор не разобралась в своей работе. Или ее на месте не бывает, или она просто трубку не берет, или вообще говорит неверную информацию. Переспрашивайте и уточняйте.

недавно с детьми 1,5 года ездила в город Глазов к родственникам.Билеты в кассе купить не успели и сели уже в автобус,где нас заставили приобрести 4 билета!!!это при том,что нас взрослых было 2 человека,а мы купили билеты и на детей,кассир мотивировала это тем,что дети будут сидеть отдельно!какой ребенок в 1,5 года сидит отдельно???автобус конечно комфортабельный,сидения высокие и мягкие,есть кондиционер и музыка всю дорогу,но он все же не предусмотрен для перевоза таких маленьких пассажиров самостоятельно от родителей!!!!по приезду обратно в город была оставлена жалобу в книгу жалоб,но никто так и не отреагировал!!!!теперь буду думать ехать ли мне на сапсан в глазов.

Услугами фирмы Сапсан я пользуюсь уже много много много лет. Стоимость билета конечно выше , чем на обычном вокзале, но это того стоит. Хорошие комфортабельные автобусы, заранее можно бронировать билеты, частое время хождения автобусов, которое можно подобрать всегда удобное специально для вас. Вежливые операторы и водители автобус. Кроме того, автобус отходит от Собора НЕВСКОГО, ЧТО ОЧЕНЬ УДОБНО - ЦЕНТР ГОРОДА, ХОДИТ ЛЮБОЙ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ.

Не знаю есть ли у этой организации другие рейсы, не по маршруту Ижевск - Глазов, но очень хотелось бы, чтобы они были. Очень надежная организация, очень удобные и комфортные автобусы, которые без каких-либо проблем доставят Вас, до нужной Вам точки маршрута Ижевск - Глазов. Не высокая стоимость билетов, а также очень уютная и безопасная доставка - это и есть главные плюсы этой организации, так что если Вы собираетесь проехать на север Удмуртии, то Сапсан - это то, что Вам нужно.