Отзывы о компании Индустрия Чистоты на улице Воровского

27 ноября 2021 года сдала в химчистку пуховик и указала, что на рукаве пятно. Так же предупредила, что пуховик я не стирала и всегда его сдавала в химчистку, только в Диану. Но в связи закрытием приемного пункта химчистки Диана в ТРК "Кольцо", решила попробовать химчистку Индустрия чистоты. 29 ноября 2021 года получила СМС, что ваш заказ готов. Когда пришла забирать на рукаве как было пятно так и осталось. В приемном пункте спросила почему осталось пятно, хотя в химчистке Диана таких проблем не было, девушка в приемном пункте химчистки Индустрия чистоты не чего не могла объяснить. Я думала, что предприятие беспокоится за свою репутацию, могли выяснить причину почему не отчистилось пятно и позвонить в химчистку, куда отвозили мой пуховик и порешать как то этот вопрос.

Внимательно нужно читать договор перед сдачей,так как в нем автоматом указывается недостоверная информация о вещи,позволяющая им снять с себя ответственность за порчу вашей одежды.сдал совершенно новую бейсболку,которая была признана изношенной на 75%.в итоге,вещь была полностью испорчена.Не предупредили в полной мере о том,что кепка может принять нетоварный вид.от них была прислана отписка,краткое содержание которой"подписал договор-сам виноват".получив недостаточную информацию,был обманут,по другому и не скажешь.согласно маркировке на изделии,они должны были отказаться брать в чистку бейсболку..к ним больше не обращусь и другим не советую.

Сдавала одежду стирать все качественно,быстро не дорого, профессионального уровня! Рекомендую!

Если бы можно было поставить 0 баллов - я бы поставила. Сдавала ковёр, одеяло натуральное и плед в химчистку в Алмазе. Через неделю мне позвонили и сказали забрать на Дзержинского, т.к. в Алмазе точку закрыли. Забрала, но не осмотрела на месте результат работы химчистки. Дома осматриваю одеяло, а его только с одной стороны почистили 😳 здорово, за 750 рублей мне почистили одеяло только на половину, при том что одеяло ну очень грязное. Ковёр почистили с одной стороны, хотя везде написано и на сайте и в других источниках рекламы и информации "стирка ковров', свежестью и не пахнет, некоторые пятна остались на месте. Так я бы и сама дома смогла почистить, но мне его нужно было именно постирать. Позвонила в точку где забирала на Дзержинского, мне там сказали что-то типа а что вы мне претензии предъявляете, не я у вас принимала заказ... позвонила по телефону указанному на сайте в шапке, сказала девушка что я могу привезти одеяло и написать претензию, а ковёр чистится с одной стороны только, вас не предупредили?" Как-то так. Отправила фото грязного одеяло и ковра именно почищенного, а не постиранного на ватсап указанный также в шапке сайта. Ноль реакции. А мне то что делать? Я живу за 25 км от ближайшей точки, выделила кое-как время, поехала отвезла, потом забрала, чтоб получить такое? У меня ребенок маленький, муж на работе 6 дней в неделю допоздна и одна машина и почему я должна ещё везти куда-то и писать какие-то претензии, у меня что ли других дел нет? Я просто доставила, оплатила и забрала. И это химчистка на 10 точек по городу. Здорово. Спасибо вам за такое обслуживание поистине гнилее некуда. Процветания вам

Отдал деньги за то что дорогие штаны слегка почистили щеткой. Пятна не убрали а штаны выжгли химией. Еле заметные пятна стали ясно видимыми. Деньги на ветер.Не рекомендую!

Хотела оставить отзыв на сайте, но там нет такой функции. Все их отзывы судя по всему фейк.
Итак, сдала комбинезон шёлковый, вернули севшую тряпочку с пришитым кверху ногами значком Marina Yachting (стоимость вещи - 250€).
Химчистка полный отстой. Жалею, что не доехала до Дианы, которая всегда на высоте.

Вот такое постельное белье нам вернули после химчистки . Сдавали на Сахарова 15. Все ползет и рвется. Руководство химчистки - Шкитин Владимир Александрович и Шкитин Алексей Владимирович не хотят вникать в ситуацию. Отправляют в службу контроля качества, которой просто нет. Управляющая Андрейкина Ю.В. всем недовольным пишет отписки об отсутствии маркировки. Здесь не дорожат ни своей репутацией, ни своими постоянными клиентами.

Отдала в чистку одеяло по Дзержинского 97б , почистили хорошо, претензий нет! Единственное при готовности не было смс оповещения, хотя номер был указан! Дозвониться не возможно! Пришлось идти и узнавать самим.

Хочу вас предостеречь. Обязательно прочтите мой отзыв прежде чем нести свои вещи в химчистку Индустрия чистоты. Уже как три года чищу свои пуховики в химчистке. Всегда меня результат устраивал до сегодняшнего дня. Обычно пользовалась услугами химчистки Диана, так как она находилась рядом с моим домом. Но вот я переехала в другой район и мне пришлось искать новую химчистку поближе к новому дому. И я нашла химчистку Индустрия чистоты, цена чистки меня устроила и я понесла туда свой пуховик. Сегодня 11 августа я забрала свою вещь и пришла в шок! Так отвратительно ещё никогда не чисти вещь. Я даже сомневаюсь, что кто-то вообще чистил вещь. Ниже приложу фото качества чистки в Индустрии чистоты и Диане. Кто-то может засомневаться мол пуховик в Индустрии чистоты был не новый , но по надписи на спине вы сможете увидеть какой пуховик чаще подвергался химчистке. Лучше переплатите 300 рублей. Если хотите получить результат! А не просто выкинуть деньги на ветер.

Обращалась в компанию 27.07.2019, в пункт приёма по ул. Дзержинского 97 Б.
Принимая изделие в чистку, приёмщица обратила внимание, что гарантий за целостность фурнитуры и изделия из-за несъемной фурнитуры не несут, т. к. там нарушена технология пришивки фурнитуры. Хочу уточнить, что изделие качественное, дорогостоящее из салона «Снежная королева», а не с пункта продаж «Конфискат».
Ответ приёмщицы: «да хоть Алмазная королева», меня «восхищает» до сих пор.
(Научите пожалуйста, людей корректно общаться с клиентами, это же не колхоз… это сфера услуг и от обслуживания напрямую должна зависеть их зарплата.
За мой счёт - это не допустимо)
Поскольку я человек разумный, хочу после чистки не только чистое изделие, но и целое, то спрашиваю: какие варианты, чтобы получить целое изделие?
Предлагается отпороть фурнитуру и пришить.(соответственно, за дополнительную стоимость).
Ок, соглашаюсь, чтобы исключить взаимных претензий, хотя перешивка фурнитуры мне не нужна.
Для информации: не так давно в другом пункте Химчистки сдавала пальто в чистку и когда была готова отрезать 10 пуговиц, мне приветливо сказали, что этого не нужно делать, всё входит в стоимость и цена чистки была адекватная не более 500 руб.

Получая изделие после чистки в ООО «Индустрия Чистоты», был сделан внешний осмотр (наличие некоторых остатков загрязнений) и факт претензии обнаружен только дома.
Чтобы обнаружить сразу необходимо было бы расстегнуть, вывернуть изделие или попытаться одеть в рукава…
Рукав оказался зашит, при пришивке фурнитуры. (за отдельную стоимость!!! всё по технологии пришито теперь?))
Поездка снова в пункт для меня не целесообразна, где мне не смогут сразу устранить замечание (приёмщик не перешивает фурнитуру), а оставлять и повторно приезжать за заказом, тк суммарная стоимость поездки составит еще дополнительно к потраченным ранее, + 25 руб*4=100 рублей и экономически это не оправдано, кто возместит мне стоимость проезда?
Мне было отказано оплатить заказ при получении. Поскольку считаю услугу по перешивке фурнитуры не оказанной, т. к. она не позволяет использовать изделие: рукав зашит, не качественна (фото прилагаю) Направила претензию чтобы вернули стоимость на карту, которой был оплачен заказ, Ответа и возврата денег не было.

Не рекомендую очень не качественно чистят вещи Мне замок на куртке запороли что пришлось выкидывать вещь Ни извинений ни чего !

не видитесь на акции и рекламы! Вернут вещи в том же состоянии как сдатите а может еще и хуже!

Повелся на рекламу этой конторки - Пледы, подушки, покрывала, одеяла - сдай 2, плати за 1. Акция проходит только по ул. Братьев Кашириных, 75 (ТК Лента). По пробке тащился через пол города. В химчистке оказалось, что подушки у меня "не правильные"- пуховые, по этой причине акция на них не распостраняется. И что самое главное никаких документальных подтверждений по акции нет в химчистке. Мошенники одним словом. Не верьте их рекламе и акциям- развод, а «Индустрия Чистоты» мошенники! Рядом с домом химчистка не хуже и цены не хуже.

Привозили сюда почистить подушки. Почистили перья, заменили наперники. Подушки такие мягкие стали, пушистые, просто сказка. А мы хотели их в деревню отвезти, жалко выкидывать было, а спать уже неудобно было, как ни взбивай, все равно жесткие. Раньше такой услугой не пользовались, а зря, чистить желательно раз в год. Теперь знаем.