Отзывы о компании Банный комплекс Акватория на улице Василевского

27.10.2022 с утра, примерно около 8:00 решили посетить сауну "Акватория". Позвонили, узнали - есть-ли свободные номера. Нам ответили, что есть, мы попросили забронировать номер. Пока доехали с северо-запада, прошло чуть меньше часа. Администратор встретила нас с недовольством, что мы долго добирались. Мы рассчитались за два часа, три тысячи рублей (1500руб./час ) и зашли в номер ( номер Клубный). Администратор сказала, что время уже пошло, и сама зашла в номер и при нас стала наводить уборку номера, минут десять мы ждали пока она покинет помещение, чтобы приступить к купанию. Но дальше нас ожидали другие сюрпризы: на сильную прохладу в номере мы особо не обратили внимания, думая, что после парилки это будет нормально, но не тут то было - зайдя в парилку были неприятно удивлены: там было немногим теплее, чем в зале (в течении всего времени нахождения в номере, парилка так и не нагрелась ), попариться не удалось... Решив искупаться в бассейне, стало понятно - и эта затея с треском провалилась, вода в бассейне была ледяная. Через один час двадцать минут мы покинули это заведение, за неиспользованный период времени деньги нам не вернули. При выходе нам с усмешкой сказали: "С лёгким па́ром (просто издевательство, чтобы пар был ЛЁГКИМ - надо, чтобы хотя бы он вообще был.). В общем больше туда ни ногой. Жаль потраченного времени... Не рекомендую никому.

Отдыхали в зале Восточном, две парные что очень удобно можно и с веником папарится и косметические процедуры провести. Дети все 5 часов не вылазил и из бассейна хотя младшим 4 года, боялись что замёрзнет но зря боялись. Зал уютный, бассейн тёплый и чистый. Администратор девушка очень вежливая, всё нам показала помогла в некоторых вопросах. Скоро день рождения, обязательно будем праздновать его здесь. Рекомендую всем.

Были 8 марта 2019 года. Вход в сауну — наледь такая что коньки одевай. Женщины с кайлом лед отдалбливают, а мужики курят… Так нас встретили. Бронировали зал Римский (друзья посоветовали — им номер понравился, да Администратор, тоже предложила этот номер), так как в нем усть джакузи и бассейн побольше и с удобным заходом… но почему-то мы оказались в Восточном. А это зал с турецкой баней и маленьким бассейном и нет джакузи. Администратор ответила что не знает как так получилось, хотя на брони в чеке написано зал Римский. Чайник принесли — замотанный скотчем!! КАПЕЦ!!! Воды в холодной в душе появлялась иногда, когда сказали об этом Администратору — по-крутите получше и пойдет водичка. Туалет — кошмар! За караоки — 250 руб. (сколько в сауны ходим — входит в стоимость и НИКОГДА ДЕНЬГИ не берут). Тарелок и посуды тоже нет , но за деньги пожалуйста.. КОШМАР!!! Вообщем — праздник испорчен. Единственный плюс — хороша парная…но это не перекрыло уже испорченное настроение…СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!! И стало понятно, что все «Хорошие» отзывы — заказные…

18.11.2016г. праздновали юбилей мой в сауне "Восточный" в этот раз нас встретил администратор который раннее нас встречал в тамбукту. Скажу одно, встретил приветливо, никаких проблем небыло. просто молодец. Так и надо было себя вести и в прошлый раз. Очень понравилось, правда минус один, нет ковшика ,для подачи горячей воды на камни, что бы было жарче и наверное может там и нельзя, мы сами не спросили, а так там есть сауны где можно и попариться, веники они предоставляют, за отдельную плату. В общем здорово, молодцы, персонал у них идет на поправку))

31.03.2016г. пришли в БК "Акватория" Алые паруса с семьей. Встретила нас администратор девушка, встретила приветливо, объяснила нам что 2 парные, не большой бассейн. Понравилось нам там в общем все, рекомендуем всем Алые паруса. Спасибо за хорошее гостеприимство.

29.03.2016г. пришли отдыхать в тамбукту. Пришли в назначенное время, звонили в дверь 3 раза, никто не открыл, только после звонка по телефону, прибежал и открыл нам дверь мужчина. Открыл дверь на половину, видя что мы стоим с семьей в руках у меня автолюлька с младенцем и жена с дочерью. Мужчина не поздоровался и не представился, указал нам дорогу прямо и сказал сауна там. Попросив его показать нам где и что, он ответил, там все ясно и понятно. Такой встречей наше настроение было испорчено и отдыхалось при испорченном настроении сами знаете как это. Рекомендовать место как для отдыха своим друзьям я не могу, так как этот мужчина, его испортит отдыхающим с самого начала.

здравствуйте уважаемая администрация!!! отдыхали у вас 3о \го ноября все очень понравилось!!!! администраторы очень вежливые, особенно Евгений вежливый человек хоть мы и были в ночное время. В зале все чисто! Обслуживание качественное! хочется обратиться к тем кто пишет ужасные отзывы Вы себя научитесь вести вежливо и все хорошо будет! Мы приходим отдыхать очень часто на грубость и хамство не натыкались так что все дело в вас самих администраторы ни причем!!!! с уважением ваши постоянные клиенты!!!!

Отмечали день рождения (юбилей)!В Римском зале с 19-00 по 24-00 час. 20.11.2015г. С самого порога девица, которая сидела за стойкой, не встретив клиентов подобающим образом... не представившись, очень долго вглядывалась в квитанцию оплаты (заплатили заранее!), и в итоге так и не вставая с места, махнула рукой в неопределенном направлении "Вам туда..", в номере не оказалось ни простыней, ни полотенец (которые были обещаны при оплате), простыни оказались в номере только после обращения к выше упомянутой девице. При входе стоит вонь по всему номеру от туалета (унитаз грязный), т.е. так номер подготовили для клиентов... ко всему перечисленному: вода в бассейне очень холодная и сильно хлорированная, явно выше нормы, парилка вообще еле грела, джакузи работала не полноценно. Заказывали сервировку стола: бокалы почти все были треснуты. По истечении нашего времени пребывания в этом заведении, тетя-администратор стала проверять за нами, все ли на месте, оказалось, пропал один нож из десяти, т.е. бокалы, ложки, вилки, тарелки на месте, а нож, куда то испарился)) В конце эта хамка, типа администратор "ЛИЦО ЗАВЕДЕНИЯ", которая отказалась представляться, на вопрос как к Вам обращаться, отвечала "Как твоя фамилия", проводила нас словами - цитата: "Идите вообще отсюдова"., вместо: "Спасибо за посещение. Приходите к нам еще, будем рады Вас видеть". По возникшим спорным вопросам за время посещения, попросили связаться с руководством заведения, в чем было отказано на отрез. В итоге непонятно за что заплатили деньги, никакого удовольствия от посещения данного заведения не получили, а наоборот был испорчен юбилей, получили испорченное настроение и словесный ушат грязи со стороны "ЛИЦА ЗАВЕДЕНИЯ". Пользуясь данным случаем, обращаюсь к руководству: примите меры к своему обслуживающему персоналу и научите принимать клиентов подобающим образом в соответствии с заявленными на Вашем сайте предложением качественного и ненавязчивого обслуживания, уюта и чистоты. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО БАННОГО КОМПЛЕКСА!

Отмечали день рождения. Отношение со стороны персонала хамское. В номере не было простыней, туалет грязный. Вообщем впечатления не очень от вашего заведения. Больше не придем и советовать не будем

Отмечали День Рождения дочки.Были в клубном зале.Остались очень довольны.Все очень понравилось.Молодцы!Обязательно придем еще.

Устроили с друзьями гулянки, пошли в сауну, отдохнули вообще супер, если вы студенты или хотите отдохнуть на полную катушку - вам сюда. есть все что душе угодно

В конце сентября отмечали девичник в восточном зале. В этой сауне были первый раз. В целом отдохнули хорошо, за счет отличного настроения!) Сам зал особо ничем не привлек. Только когда приехали, нас оповестили, что караоке не работает, когда мы попросили пульт, чтобы просто включить музыку, администратор дал нам аж 2, со словами "один наверно работает"! Кальян мы принесли с собой, но сами не смогли разжечь уголь, поэтому решили заказать в счет суммы, которую дополнительно заплатили за количество человек. Вместо администратора сидела какая-то бабуля, которая сказала, что у них нет кальяна, т.к.колба разбита (один кальян на весь комплекс????!!!). В меню идет уголь, думали здесь повезет, но нет! Она позвонила кому-то по телефону и ответила нам, что уголь закончился! Вода в бассейне чистая, зал опрятный. Не понравилось отношение персонала, т.к когда шли отдыхать, одним из критериев было наличие караоке. Не понимаю, почему нельзя было об этом заранее предупредить, ведь я за несколько дней приезжала вносить предоплату. Надеюсь недостатки будут устранены.

Хорошая сауна, были в зале Алые паруса 07.2014, все чистенько, парная жаркая, предварительно заказали пришли в самое пекло и с веничком от души попарились, а про обязательный заказ кухни первый раз слышу))) Хочу еще банкет на день рождение заказать, кухня очень мне понравилась, а цены еще больше, ни у кого таких смешных цен не видела))) Спасибо, что вы есть Акватория!!!!

Почему в прейскуранте цен нет упоминания об обязательном заказе блюда не менее 100 рублей на человека. Если клубный зал рассчитан на 30 человека, то это плюсом еще 3000 рублей.
Столкнулись с этим при посещении клубного зала осенью 2013 года. Я думаю, что Вы нарушаете закон "О защите прав потребителя" и Закон "О рекламе". Как Вы отнесетесь к тому, что Вашу деятельность в этой части проверит Роспотребнадзор ?

Нам понравилось все! Отдыхаем всегда в клубном зале т.к компания большая. Очень все хорошо кухня пальчики оближешь. Но вот отнашение к нам администратора Людмилы заставило задуматься, не хочется больше попадать в ее смены будем узнавать кто работает, очень агрессивная, хамка просто, сплошной негатив от нее.

В этой сауне только один плюс интерьер,а всё остальное просто ужас:персонал одни хамки сидят,пересчитывали сколько людей пришло:проверили везде и под кроватью,и в туалете.За посуду плати,за караоке плати.Хорошо хоть туалет безплатный.В общем не отдых,а испорченное настроение и куча денег!!!!((((

Ужасная сауна если честно: 1.персонал - отношение хамское, 2.деньги за все пытаются взять, 3.в сауне холодно, 4.акустика скрипит, пищит, караоке вообще платное, веники платные, 5. бассейн очень сильно хлорированный. Результат глаза болят, горло болит, настроение испорчено. Спасибо вам за праздник!

Очень нравиться отдыхать в этой сауне .Нравится интерьер ,настолько все продумано .Здесь так уютно что просто не хочется покидать это заведение ,Обстановка располагает к приятному времяприпровождению.А парилка просто чудо ,после нее чуствуешь себя зановорожденным.
Не помню,как назывался наш зал,но выкладываю его фото*_* В нём мы отмечали день рождения друга.Понравился длинный стол,за которым поместилось 14 человек*_*Безумно понравилась парная и бассеин и джакузи,всё находится в такой близкой доступности,что из джакузи можно в парилочку забежать,прогреться хорошо,а потом выйти и сразу под ведро с ледяной водой*_* Супер) А потом в бассеин,искупаться,дальше спуститься вниз-поиграть в бильярд и покурить кальян,ну а потом и пир можно продолжать) С удовльствием отмечу там и своё др*_*

Очень нравится отдыхать в этой сауне. Справляли юбилей в клубном зале. Вкусная кухня, цены приятные, обслуживание хорошее, чисто, вода прозрачная, не пахнет хлоркой. Напелись, наелись, накупались, отдохнули вдоволь. Парная отменная с газовой печкой.Скидку получили в день рождения!Всем рекомендую!