Агентство недвижимости Монолит Истейт на улице Композиторов Воробьевых

Хочу рассказать о своем крайне негативном опыте сотрудничества с данным агентством, я риелтор. Я надеюсь что после этой истории вы поймете что сотрудничать с данным агентством как клиент и как риелтор - не стоит ни в коем случае, тем более работать в нем. С виду все они веселые, а при возможности воткнут вам нож в спину.

Я занимался продажей 2к квартиры в центре, площадью 76 метров за 6.800 (мы готовы были торговаться до 6.500-6.600) - Президентский бульвар 33, данная квартира продавалась с ноября 2021г, продавал ее собственник и Монолит, но все ограничивалось только показами, т.к., цена квартиры была выше рынка. Я тогда приводил пару человек, еще было дело в апреле, но объектом не занимался.

И вот в августе 2022г решил взяться за объект целиком, т.к., собственникам это уже надоело, но я предупредил что цена высокая, но взялся. В итоге зная что объект давно продается. Был приглашен фотограф от агентства, чтобы выставить квартиру в максимально выгодном свете. Была изучена инфраструктура и продумано описание почему именно эту квартиру должны купить. Проведен анализ рынка среди аналогичных продаваемых и проданных квартир. Квартира была размещена на Авито, ЦИАН, Домклик, Яндекс.Недвижимость, Домофонд. Информация о квартире была передана знакомым агентам и агентствам.

За неделю было всего 2 звонка, но там я сразу понял что это просто посмотреть и вот наконец звонят покупатели, которые очень заинтересованы. Ответив на все их вопросы договорились на просмотр, на котором все всем понравилось и закрепились задатком. Собственники были очень рады что вот, ну наконец-то продали, сказали мне что жаль что раньше ко мне не обратились, на что я просто улыбнулся. Покупатели были с риелтором от Монолита - Ольгой (Ольга очень грамотный специалист), как оказалось с которой я ранее пересекался, были знакомы и оказалось что имеется общий друг. Т.к., у нас была сложная сделка - собственники продавали и сразу же покупали себе квартиру, т.к., дети и нужно было все сделать быстро, то договорились с Ольгой кто какие задачи делает. Собственники хотели рассчитаться со мной сразу же с задатка, но я отказался, сказал что давайте после сделки. В сделке было 2 банка, 1 нотариус, ну и маленькие дети.

Для собственников я же начал подыскивать объект для покупки, обзвонил несколько подходящих вариантов, все разузнал, но они остановились на своем варианте - 3к квартира, площадью 82 метра на Хмельницкого 51. Данную квартиру продавал как собственник, так и Монолит, цена 7.600. И вот здесь начинается самое интересное. Осень 2021 года аналогичные квартиры там стоили в районе 5.500, в январе цена была уже 6.100-6.500, рассказав об этом собственнику я сказал что цена за квартиру очень высокая. Это же муравейник в 20 этажей с автономом, но выбора особо не было из-за сроков. При этом в ДКП цена за квартиру была бы не 7.600, а 4.500, что мне очень не понравилось, когда об этом мне сообщили мои клиенты.

Параллельно мы подготовили с Ольгой документы к сделке, я предложил знакомого нотариуса, но потом выяснилось что он не подходит и Ольга оперативно нашла другого. Нужно было так же ускорить органы опеки, где я обзвонил 3 знакомых агентства с данной просьбой, но со стороны Монолита помощь была найдена, как мне сообщила Ольга.

И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ЖЕСТЬ!
И вот я занимаюсь подготовкой и неожиданно мне звонит Елена Андреева Павловна (информация взята из открытых источников) со своим руководителем из Монолит, 3к которой мы покупаем и в грубой форме интересуется почему я не занимаюсь подготовкой к сделке по покупке из 3к квартиры. Я такой о_О, в смысле, а чего так грубо? Я к сделке по 3к отношения не имею, но если надо - сделаю бесплатно. Они начинают заливать про юридическое сопровождение, пусть платят 40 тысяч, либо готов документы сам. Я им сразу намекаю что слушайте, я могу все сам сделать, давайте документы, вы же ничего не предоставили, а сразу грубите и наезжаете. У вас не вся сумма в ДКП, мне это не нравится и я могу сделать так, что мы будем выбирать другой объект. А когда я сказал что я работал в Перспективе 24, так они еще и гадостей про Перспективу и их юристов наговорили, что ленивые, ничего не делают, ничего не могут. Я удивился такой грубой манере общения, словно человек недавно только пришел в эту сферу - никакой этики. Карочь Монолит обиделся, но на встрече в ВТБ Елена не подала виду и общалась нормально. Пришла она кстати туда с Ольгой, скорее всего у нее толком не было опыта в подобных сделках.

Монолит понял что развести не получится, сказали что перезвонят и пропали. Для справки, что касается юр. сопровождения и чистоты сделки по квартире:
-Была проверена агентством Монолит когда агентство взяло квартиру в продажу
-Была проверена банком, под залог которой банк выдавал ипотеку
-Была проверена нотариусом, которому заранее были отвезены необходимые документы

И почему я должен делать договор, когда указывает в ДКП 4.500 вместо 7.600 клиент Монолита с целью скрыть доходы и уклониться от налогов, тем самым усложняя всю сделку? Я в шоке. И давайте немного математики.
Мы продали 76 метра (центр города, кирпич, индив) за 6.650
Мы купили 82 метра (почти центр города, монолит-кирпич, автоном) за 7.600
В ДКП сумма 4.500, 3.100 передавались наличными.

Поясню почему не вся сумма - квартира была получена собственником вместо денег, как оплата за услуги электрика, но она собственнику была не нужна и он решил ее продать. Естественно налогов он платить не хотел, но т.к., квартира менее 5 лет в собственности, то обязан заплатить, или же попробовать кинуть налоговую, договорившись с покупателями, указав не всю стоимость в ДКП.

Сделка по продаже 2к квартиры была разбита на 2 дня, сперва был Сбер и ВТБ, а на следующий день нотариус в 9.30 и Сбер. Но даже с адресом нотариуса Монолит напутал, дав не тот адрес. Это я узнал уже когда приехал туда в 8.45 и в 8.53 сообщил продавцам что адрес неверный, в надежде что продавцы еще не выехали. Но они приехали к 9 уже на другой адрес - были очень недовольны.

И вот, когда сделка была завершена, мне через день звонит один из продавцов (жена), типа куда я пропал, должны же рассчитаться - я ответил что не хотел звонить так быстро, чтобы не было впечатления что я к вам только из-за денег. Тут же мне продавец сообщает что так и так, вы же сопровождение нам не сделали, давайте сумму поменьше заплатим, а Монолит вообще предложили мне ничего не платить, а молча кинуть. Я не совсем понял что за сопровождение, ибо оно нужно только покупателю, а я занимался продажей. Ну и по сумме инициатором еще до продажи квартиры был продавец, что давай на берегу договоримся сколько платим если что. А договорились что 50.000 если я продаю квартиру за месяц, 100.000 если нужно будет больше времени и там будут серьезные расходы. Напомню что квартира продавалась собственниками и Монолитом с ноября 2021г, а я взялся в августе 2022г.

В общем жена собственника сказала что поговорит с мужем и перезвонит, в итоге на следующий день звонит ее муж, в грубой форме начинает меня обвинять в лени, что я вообще ничего не сделал, все сделала Елена с Ольгой (с Ольгой мы договорились что делаем все вместе, а какое отношение имеет Елена по квартире, которую я продавал - я так и не понял) и поэтому все, платить ничего не будем, звонить нам не надо. К 3к, которую они покупали - я отношения не имею и никаких денег оттуда брать не планировал. В общем вот такую свинью мне подложили коллеги по цеху, хотя коллегами назвать их сложно. Ольга же с Монолита, с которой мы делали сделку по 2к - была в шоке когда узнала о ситуации.

UPD:
Монолит все это отрицает что такое было, мало ли что мне сказали мои клиенты.

Хочу выразить благодарность риелтору Ольге Юрьевне за быструю, качественную, профессиональную работу. Ольга Юрьевна отличный, грамотный специалист. Рекомендую её агенство.

Самое надёжное агенство!
Делают все быстро и в назначенный срок.
Безопасность лучше чем в банках наверное)
Помогают в любых сложных ситуациях, всегда приветливы и добры ко всем))

Проходила обучение в компании Монолит. Очень большой опыт , спасибо большое Бизнес-тренеру Марине Зайцевой.

Хочу сказать огромное спасибо агентству "Монолит Истейт" в лице Егоровой Александры! Обратилась в агентство, чтобы продать 1-комнатную квартиру. Александра в кратчайшие сроки нашла покупателей и на сделку вышли в течении 5 дней. Очень порадовал профессионализм Александры, тактичность и клиентоориентированность. Обязательно обращусь еще раз при возможности.